晚上散步的时候，很习惯的打开了Keep，用了近半年的运动健身软件，从课程推荐到日程提醒，感觉越来越贴近我的生活状态，智能化管理让我和平台的连接走的更近。 “自律，给我…

  两件事，网上火了很长时间。 一是，娃哈哈集团和农夫山泉两位老板之间的纷争。 从早期创业故事争执不休，到现在连东方树叶、水质量等乱七八糟的事都被扯进来了。更离谱的，居然…

  前不久，拥有10000+门店的锅圈食汇在香港主板上市，我看到了很多同行、运营从业者对锅圈背后的用户运营策略感兴趣。 杨鑫，是锅圈的会员负责人，我跟他认识很久了。 最近…

  对于企业而言，用户运营是一个营销奢侈品——看起来很美好，但成本很高。这也是为什么现在很多同学入职到一家公司，发现用户运营工作推动得很难的主要原因。虽然很残酷，但对于用…

  略划分，私域可被分为三种形态，分别是以个人微信及群为主的小私域；以微信公号体系及企微为主的中私域，还有以APP或CDP中台为中心的大私域。蔚来汽车便是高价低频行业中的…

  成功的经验需要总结，失败的经验对于我们来说更加宝贵。在这次用户运营项目开始之初，我们的目标是在12天内，0预算，以线上运营课程为产品，以微信社群作为运营载体，要求最后…

过去的流量红利时代，企业偏重新客的拓展，抢流量，促转化，不太重视用户运营管理。 现在，市场进入存量竞争时代，获客成本很高，新流量匮乏，企业才意识到维护老客户的重要性，经营用户全生命…

来源|刘玮冬运营手记 我不会向你讲述各种虚幻的字眼与情怀,也不会在这里有着任何不接地气的诉说。我只会向你讲述我做过的,成功的,失败的那些点点滴滴, 力求平静与温婉,客

对于运营微信公众号，很多人都觉得红利期已经过了。确实！目前要把一个微信公众号做起来，然后持续做好，对于运营的考验其实蛮大的，特别是对于内容运营的考验。那内容运营到底要怎么做，才可以

一个普通的周二下午，一场久违的刷爆朋友圈运动，微信官方再一次演绎了成功的用户运营活动。在我看来是这其实一场用户运营活动，一场为今年红包大战的预备战役。   什 么是用户运营活动？通

以小红书为代表，小红书上入驻了许多博主，从明星到素人皆有，她们经常在上面发帖帮助大家种草或者拔草。在诸多产品中，小红书是如何占据有利市场，吸引了众多忠诚的用户呢？

种子用户一般都具有开放冒险的精神和创新的意识，他们拥抱变化，积极尝试新鲜产品或者事物，还能容忍新产品的不完美。

在内容规划上，得到App走精品路线，通过邀请各领域大咖，共同打磨、出品课程。一方面，通过大咖的专业背书，增强得到APP的用户信任度，建立品牌精英人设。另一方面，借助大咖本身的影响力，给产品带来持续的关注度和更大的用户号召力。 在内容形式上，得到App以音频为主，可视化材料为辅。

产品运营周期一般分为种子期、爆发期和平台期三个阶段性运营，而种子期是APP运营中最重要的一个阶段；种子期是APP上线运营之初用户从0到1增长的一个过程，是比较困难的一

2010年10月的一天晚上，微信之父张晓龙研究了一款上线15天便斩获100万用户的APP——Kik后，意识到这种移动即时通讯软件可能会对QQ造成致命威胁，于是连夜给马化腾写了一封邮

做项目时，之前有效果预估，之后有项目总结，看是否达到预期。低于预期，说明项目可能存在问题，需要好好分析总结；高于预期，说明之前的预估数字可能不合理。所以，过高和过低都不令人满意，只

导读：本文是继《从零开始做内容运营》后写的第二篇万字长文，它围绕核心用户运营话题，讲述产品获取核心用户的7个路径以及4类用户运营策略和7种核心用户留存手段。如果你认真的读完这篇文章

早就想说的产品上线前种子用户运营，憋了很久，终于能说出来了。简单谈谈产品上线前后种子用户的运营吧。 1.产品上线前，种子用户如何引入？ 产品未上线，引入来的用户就只能先放到群里。引

说起做用户反馈那点事儿吧，作为运营岗的入门，以前我们团队说“客服”都是折翼的天使，哈哈哈，我估计前前后后加起来，可能折翼了有一年半以上吧，不知道以后还有没有机会做这个凝聚着汗水和泪

我先自我介绍一下，在去年之前我做了四年的支付和互联网金融的产品的产品经理，在工商银行和汇付天下。做金融行 业的产品经理你会发现，整个金融行业并不是一个产品驱动用户增长，它是一个商业

现在这个时代，谁拥有用户，谁就王道，任何一个公司，只要拥有足够大基数的用户，它就会有强大的衍生能力。企鹅的扣扣游戏，只要做了，纵然不出彩， 但是基于 庞大的用户基数，依然会有很强的

酒香也怕巷子深，《窝牛装修》是一款不错的家居生活类应用，那么产品是用了怎样的推广策略，使其达到百万用户的呢？ 一、应用市场ASO优化 如何利用苹果App

用户运营怎么做，有什么好的方法和工具？不少姑婆用户在后台提出了这个问题。今天姑婆请来韩利老师，他将从五个方面阐述用户运营的由来，定义，方法论。 前言 一个有趣的用户运

互联网行业讲究快，要迭代更新。有一家企业却是个例外，它叫WIFI万能钥匙，用户数破5亿。很多人对这款产品并不陌生，但要是提及这个产品的创始 人，很少有人能对上号。但他的名字被很多人

运营其实是一门很深的学问，好比用兵，切勿墨守成规，只有机动灵活应变，知彼知己才能百战不殆。也许很多道理大家都懂，但不做、没做过就等于零，只 有经过实 战，才能真正进到你肚子里。运营

1、B站简介 B站上线于2009年 ，最初的定位是ACG（动画、漫画、游戏）内容创作与分享的视频网站，受众用户为二次元爱好者。 后来B站进入大众视野，为了迎合市场需求，B站构建了一

喜茶作为茶饮市场的主要玩家，近年来深入下沉市场，不断调整策略，而在其运营过程中，高频率地推新成为了产品拉新的的主要流量手段。本文将一同探讨喜茶用户留存及会员运营体系，

关于蕉内的用户运营体系。 一、蕉内的发展状况 1、行业背景 数据显示：中国的内衣市场份额达到4500亿元，但近10年来，TOP5品牌仅占市场份额的10%不到。而在美国

很多人在跑步健身时喜欢下载一个能记录相关数据的软件。而在这群人中，大部分用户使用的是Keep软件。为什么那么多用户会选择使用Keep呢？ 一、拆解企业 KEEP（北京

在流量成本日益升高的今天，该如何吸引用户的注意力，提升用户留存率？ 01 拆解企业 得到（北京思维造物信息科技股份有限公司） 02 拆解目标 把拉新、变现、留存的链路

从 0 到 1 ，一个汽车新品牌，如何把用户从陌生人变成他的粉丝，粉丝为他花钱打广告、拉朋友买车，是如何做到的？ 用户运营逻辑拆解 这个汽车品牌叫蔚来，他把用户粉丝化

汽车作为一个高单价低回购率的产品，行业趋势从以前的只重视产品发展成产品和营销并重。那么，汽车企业要如何做能够带来营销意义上的价值，如何做能在投入产出ROI上得到提升？

汽车行业一窝蜂地搞用户运营，必要性这里就不赘述了，无非就是经济下滑、疫情四起，产品同质化严重、无突破性技术，这些原因，反正现状就是销量大幅下滑。 于是乎，各大厂商的汽

当下，陌生人社交因其隐匿性和陪伴性的特点，受到越来越多有沟通需求的年轻人的青睐，其中又以入局较早的Soul较具代表性。 一、Soul 业务逻辑 1. 市场背景 陌生人

随着私域风潮的兴起，大家纷纷投身做私域。 但是运营社发现，不少品牌的私域仅仅停留在搭建框架（公众号、社群和小程序）上。 比如，公众号被用来发海报，社群被用来发优惠券…

今天和大家分享的是，和师佳一起做的用户运营案例拆解营。我们两个人是如何从0开始做用户运营案例拆解营的？ 在正式开始分享之前，先来和大家分享一下我和师佳做的用户运营案例

最近两年，因为疫情大家都宅家胖了不少，健身热潮逐渐席卷每一个爱美人士。而Keep作为互联网健身软件，一直颇受健身人士的认可。本文作者对其用户运营体系进行分析，希望对你

今天给大家带来第2个App的用户运营体系拆解-京东超市。 京东超市用户运营体系拆解，围绕提高GMV的总目标，核心用户是18-35岁女性群体 指标拆解：GMV = UV

相信大家对于同程旅游并不陌生，凭借机票盲盒出圈，并且依靠微信自带的流量，在OTA行业里快速发展起来，成为和携程、去哪儿三足鼎立的局面。今天拆解同程的用户运营体系，主要

增长八卦模型用一句话来描述就是，以供需分析为基础，从用户的全生命周期来寻找增长点的增长方法论。核心：啊哈时刻，就是产品让人尖叫的点，也就是真正吸引到用户的点。 外圈：

今天继续和大家聊聊，B站独特的社区生态是如何养成的。我会按照B站的用户构成、产品逻辑以及用户运营三个方面，综合来说说B站社区生态的构成。 一、B站的用户构成 社区生态

用户运营是一个比较冗长的过程，我们需要对用户进行管理和活跃，以及最后的转化；并且如今的“精细化运营”也是运营人员的一种方式，可以更好的活跃和转化；本文作者分享了关于活

很多同学最怕做开放题。比如“你做个用户行为分析/经营分析/销售分析……”然后没有然后了。 接到这种没头没尾的题目，脑子经常一篇空白，疑问：“我到底要分析啥？” 特别是用户行为分析，

有道精品课是网易有道公司出品的在线教育产品，有道精品课的slogan是“为你精选好课”，专注K12大班直播双师业务的在线教育，顶级名师+科学教研+AI技术,高效实现因

本文主要跟大家分享三个案例的用户运营，分别是泡泡玛特，三只松鼠和完美日记，希望能为大家提供有益参考。 泡泡玛特：渠道布局和IP打造 先说泡泡玛特这家公司。 当去研究泡泡玛特的财报、

对产品运营者来说，不仅要对产品十分熟悉，还应该替用户讲出产品不足之处，达到完善产品、满足用户的需求，保持以用户为中心的运营姿态。为此，需要做到以下几点：搭建完整的用户

互联网发展至今已经10多年，流量红利几乎见顶。 企业增长越来越焦虑，获客成本也越来越高。来了的流量难留存，留存的用户没转化，在巨大的流量压力下，许多企业都在寻求破解之

今天和大家一起来聊聊关于在线教育行业转介绍的一些思考。 如果你对转介绍这个词比较陌生的话，那么我说裂变这个词语，大家肯定都非常熟悉。18年，19年全民裂变，大家所熟知

用户运营的本质是通过某种方式引导用户完成目标行为，表象层则是通过触达能力把运营策略展示给（目标）用户，即触达能力的搭建和运用在用户运营中是十分重要的；本文作者分享了关于私域用户运营的必要基建，我们一起来了解一下。

相信从事运营的小伙伴都有过这样困扰：用户运营明明看起来挺简单，为什么做起来却困难重重?

在用户运营中，用户运营是最接近用户的一种方式，也是通过各种运营方法了解用户，从而达成运营的最大价值，实现用户的转化；在用户运营中有很多种方式，比如会员、积分等等

用户画像这个词很热火，但是市面上能够有能力做用户画像的公司还很少，相关专业的人也较少，因此缺乏专业的知识体系。接下来，我系统性介绍一下用户画像体系产品规划过程，圈出过程中要把握的中心要点。

关于用户运营，各路文章层出不穷，有底层心里研究，有工具分享，有流程解析等。今天，我从以下3个角度阐述下我对于用户运营的一点感触。顺便，共享15种常见用户运营模型， 希望能给和用户打交道的你，一点启发。

本文作者从自身工作实践出发，梳理了用户流失分析的具体步骤，并对过程中需要注意的问题进行了总结，供大家一同参考和学习。

今天想要分享的是用户的精细化运营，主要也是有感而发吧。我实在是被震惊到了，目前我在的行业是教育行业哈。我发现教育行业的用户运营真的是非常非常恐怖了，竟然复购课率能够做到，整体平均水平高达95%以上。

随着现代人对颜值的重视度逐渐提高以及外貌焦虑的兴起，整容整形也变得不是什么稀罕事，不少人也纷纷尝试医美，医美行业变得尤其火热。新氧作为医美行业的一大巨头，在用户运营方面有哪些独特之处呢？

随着流量红利的消失，企业为追求更高的 ROI，运营重心已经被迫从拉新流量转移至存量用户——对用户进行精细的分群，并配以细分的运营策略，将合适的产品精准推送给用户。

本文的目的，是为了给大家建立用户运营的基本认知和思路。关于详尽的实操与细节内容，其实各类网站的专项分析都比较多，后续可能也会分享我的个人思考和经验。

今天我们进入到第二板块的内容，4类常见的用户分层方式与落地。这部分内容，我会具体来和大家讲，怎么运用4类常见的方法来对用户进行划分。在之前的内容当中，已经介绍过了用户分层这个方法的本质，这当中我觉得一定要和大家强调一下，实施好分层，能不能落地好，有两大核心的要素。

如今的品牌，要想做好私域，打造属于自己的品牌KOC是必不可少的，相信它的作用也是不用多说的，那么，我们品牌的KOC如何运营才能带来更多的新客和转化呢？ 社群分销是一个