文章大纲： 用户的标签化意义和方法。 用户的圈层及A/B测试 用户的关键路径节点 用户运营的流程化 一. 用户的标签化意义和方法 1.标签价值 假设世界上有一台计算机，把每一个人的

活动运营、社群运营、内容运营等等，通过字面意思非常能直观的理解，因为它们拥有运营场景—“活动”“社群”“内容”，通过活动，基于社群，编辑内容促使产品引流、拉新、促活、留存。但是用户

内容“吸”引、“马甲”先行、“粉丝”文化打造、“B端赋能”，本文我们来提炼下不同类型的种子用户运营的Keywords，以及那些成功运营种子用户的案例。 一、内容主导型产品 这里说的

话不多说，全篇结构如下，基本按照AARRR模型展开，各阶段关键词老付也列了出来： 一、你的用户是谁（产品生命周期的用户迭代思维）？ 二、怎么让用户进来？（拉新-DNU） 三、怎么让

用户运营三要素   运营在方法论上的沉淀不及产品；很多运营经理对于用户运营有自己的见解。   首先，我们看看运营大佬们是怎么来定义的用户运营：   （1）用户运营是指通过运营手段提

最近，“999感冒灵”的这则号称2017年度最走心的广告貌似占领了朋友圈、微博等各大社交媒体，很多人在讨论着、转发着。 同样的还有，双十一期间被广泛传播的“百雀羚”《你应该骄傲》、

一、用户运营的关键要素 所谓用户运营，就是通过种种手段提升用户量和用户价值，最终实现产品价值的最大化。以拉新、留存、促活、付费转化为主要目的，优先从用户角度出发，也就是说，如果用户

用户运营该怎么做？ 其实大部分从事运营的同事方法均有所差异。作为运营，无非就是拉新、促活、提高留存、提高订单、提升流水等。而针对不同的运营目的，每一个资深的运营从事者运营的方法是不

不知道刚过去的双十一，各位是否已将未来一年的东西囤得满满当当。正所谓刷信用卡一时爽，至于还卡嘛，要多心酸有多心酸。 有关的数据显示，截至今年一季度，信用卡预期半年未偿信贷总额为 6

我想诸位对共享单车一定不陌生，无论是深得学生青睐的ofo，还是科技智慧并存的摩拜，你至少也是其中一家的用户。共享单车之争尚未结束，资本的市场却已经按捺不住了。提起摩拜，大家都会更关

今天讲三个特别“没有意思”的话题： 一． 用户运营是什么； 二． 为什么要做用户运营； 三． 用户运营怎么做。 一、用户运营是什么 像这个图片，你运营的项目就是一个城堡。 用户为什

比较新的产品，没有用户来，这种情况怎么处理？ 第一步要先了解你的目标用户是谁？很多同学并没有想清楚自己真正想要拉哪些人，他们是谁？到底在哪里？所以，我列了三个问题，希

防止用户流失，提高留存率和转化率是运营工作的重中之重。任何事物都不能做到被所有人接受，但运营者要尽最大努力去迎合用户的胃口，让自己的产品为大多数用户所接受。而应该怎样去预防用户流失

从数据产品转用户增长运营，这是我的几点思考: 1.用户增长运营是什么，做什么 要解释用户增长运营，首先，要先明确什么是运营，怎么做用户增长。关于这两个问题，我想引用下我比较赞同的两

关于用户运营是什么、怎么做？相信大家在微信、百度上能搜索到一箩筐的图文来，但是适合自己阶段和领域的用户维系类案例却少之又少。作为在互金3年有余的用户运营者，想和大家聊聊在互联网金融

我们做运营传播的常常说运营与传播是一门沟通的艺术，那沟通是什么呢？沟通指的人与人、人与群体之间通过感观进行资讯、思想与感情传递、反馈的一个个过程。 既然运营传播是一门沟通的艺术，A

体系，是一定范围内同类的事物按照秩序联系组合而成的整体。用户运营体系，则是用户需求与企业需求的结合，是面向双方的解决方案。规划用户运营的体系，其目的为厘清业务运作模式及提前做好能力储备，便于后续进行产品规划。

如果说有什么能力是产品经理最需要具备的核心能力，那么答案一定是“了解用户”，而要说如何体现产品经理对用户了解的程度，那一定是能输出一份合格的用户画像。 一、为什么需要

这篇文章主要针对成长期/成熟期的用户，谈如何用C+B的运营思维搭建积分体系，此外，引入广义积分概念看积分未来的发展趋势。 源起 首先，要从积分的起源说起，据说1793年，美国的一个

用户行为路径分析是互联网行业特有的一类数据分析方法，它主要根据每位用户在App或网站中的点击行为日志，分析用户在App或网站中各个模块的流转规律与特点，挖掘用户的访问

做好用户运营工作的三个前提 用户运营就是直接和粉丝打交道的人。同所有运营一样，他的工作目的也无非是——拉新、留存、促活、转化。 用户运营常见的有：后台客服、微信群管理员、公众号衍生

运营的所有行当里，用户运营是最复杂的。 在所有林林总总的用户运营里，大多数人只是管管微信群，有些严格来说是客服，有的负责写App推送，有的要做活动。甚至某些UGC平台的小编、直播平

用户画像是一个挺新颖的词，最初它是大数据行业言必及之的时髦概念。现在我们运营谈及用户画像，它也是和精准营销、精细化运营直接钩挂的。这篇文章主要讲产品和运营角度的用户画像。希望看完后

对于互联网行业，可能很多人脑中没有一个成型的互联网体系，都很零散，做过的工作也不成系统。很多人会问：互联网平台的运营是做什么？其实不管是什么公司，运营是最复杂的工作，因为运营覆盖的

从事互联网的同行相信也了解现在的市场行情，在获客成本越来越高，市场用户总数大致不变的情况下。到处都是一片红海。 所以，在“蛋糕就这么大，分蛋糕的人却越来越多的情况下”，如果维护好每

通过两个方面来讲：满足内在需求和外部中介暗示在产品之初就勾住你的用户。 主要内容： 潜意识和暗示 怎么暗示 内部暗示 （1）从众性：朋友分享、邀请、小群体圈子推荐 （2）独特性：自

创业两年多来，我第一次系统总结了快看漫画的内容运营方法论。 我是个喜欢讲故事的人，没有混沌大学的“逼迫”，自己也许真的想不到做这样一次理论化的归纳。当我用心去思考时，我发现，快看漫

阴阳师作为上架45天日活用户突破千万的现象级手游，自16年9月以来曾长期霸占App store游戏畅销榜前5名，更在16年年底入选App store年度十佳游戏。 #阴阳师手游#话

不论是网站还是APP，当用户数累积到百万且稳定增长时，拉新已然不是难题，盘子大了如何进行产品有效运营才是重点。 那么百万用户运营与百级、千级用户运营有何区别？百万用户运营的目的是什

最近工作需要研究用户成长体系，于是在读了网上数十篇相关的文章后，决定梳理一份自己的理解和笔记。同时，笔者发现目前好像还没有什么人研究过大众点评的用户成长体系。思考原因，可能是大众点

“人性”的自相矛盾并非虚伪，更不偏激的称之为阴暗面……我们唯一要做的就是试图理解、接受，然后在看清生命本来的面目后，努力生活。 众所周知，我们在策划运营活动、撰写广告文案、进行产品

用户运营的工作由于涉及到用户的方方面面，经常会被从业者被认为很杂，既包含引入新用户，也有譬如管理QQ群和微信群的核心用户维系。如何在繁杂的工作中找到最核心的点，提高运营效率，这就需

一、开场 做运营重要的是一种思维方式，身边的任何事都可以用运营的思维来思考。说两个身边的小事做例子。 第一个事，这两天有点忙，我的新书超级运营术刚开始卖

相对于To C运营，To B运营面向的不再是消费者，而是企业。 那么作为运营究竟应该怎样做，才能驱动产品更好的满足客户的需求？提高产品的收入增长和续约率呢？ 什么是To B运营？

《人民的名义》这部令人走火入魔的反腐剧，体现了人与人之间复杂的关系链，盒子菌得到了做人做事的领悟!网红达康书记这么说：共产党人是为人民服务的，不是为人民币服务的。而从用户运营本职工

我们常谈到的互联网运营，多数是针对C端的，B端由于其特殊性很少被人提及。 很偶然的机会，我有幸经历了一个互联网支付项目从0到1的过程，今天跟大家分享的用户运营（鉴于To B产品的用

每次游戏上线前的最主要运营工作就是用户调研，通过问卷、用户访谈等方式进行用户分层与游戏内容验证（新手引导/核心玩法/UI布局等）。   用户访谈是了解用户需求和产品反馈收集的一种方

流程化和精细化为每个运营人员都要具备的基本思维，如果说流程化的思考是运营人员对运营目标的定性思考，那么数据化就是对就是对这个目标实现路径和效果的定量描述，它将你的工作思路落实在具体

吴炳见：我之前投过一家知识付费的公司，创始人还是从在行上找到的，那个 CEO 当时要做一个 O2O 打印的项目，我说完全不靠谱，但是你这个人是很有意思，咱们先建立一个联系吧，你如果

为什么我称之为基本？我们知道运营的AAARR模型，就是对应用户的生命周期。在绝大多数互联网公司架构中，获取用户是推广、渠道部门的工作，接下来的动作才是我们运营要执行的，然而用户转化

用户分层，是基于大方向的划分，你希望用户朝什么核心目标努力，而用户分群，则是将他们切分更细的粒度提高效果。两者是相辅相成的。 什么是用户运营？ 它以最大化提升用户价值

产品运营周期一般分为种子期、爆发期和平台期三个阶段性运营，而种子期是APP运营中最重要的一个阶段；种子期是APP上线运营之初用户从0到1增长的一个过程，是比较困难的一个运营阶段。

一 、互联网金融用户四大行为特征 互联网金融平台用户有四大行为特征： 1、流量转化率低 下图是某互联网金融公司网站上，新客户过去 30 天整体购买转化漏斗，其转化率只 有 0.38

新年伊始，某天一觉睡醒发现自己马上就要到而立之年了，想想在互联网行业摸爬滚打的6年。从腾讯、京东再到众安保险。从类目运营、活动运营、用户运营再到数据。从电商再到金融，总想从前辈们身

我极少在我的文章里提及我的感情经历，一则我把过多的时间放在了工作上，二则我的职业生涯颇多动荡，到处颠沛流离，三是我实在没有复杂而丰富，或是可歌可泣的感情经历。 晚上吃了点火锅，以下

任何互联网产品都离不开用户，几乎所有的互联网产品的生命周期都是一个从汇集流量到流量变现，从汇集用户到从用户行为获益的过程，在这个过程中用户运营往往扮演着很大的角色。

运营前期：快速熟悉团队，理解业务    今天想从我自己的经历中分享在创业公司怎么做运营。   我第一次创业的时候，没有所谓的互联网运营和产品经理的概念，什么都做：策划、商务、运营、

身为暴走的CCO，在暴走漫画工作期间，我既需要与数以亿计播放量的脱口秀节目《暴走大事件》粉丝打交道，也负责两百万日活的互联网产品——暴走漫画官网、暴走日报的运营，同时搭建了60万量

从宏观角度，互联网行业属于服务业即国家第三产业；既然互联网行业属于服务业，那么服务的对象一定是大众用户。从微观角度，我们不仅要把用户作为上帝，还要研究并做好服伺上帝的市场、产品、品

提到陌陌，很多人对它的印象还停留在两三年前的约炮工具上，不得不说在社交领域真正能和腾讯对抗的也只有微博和陌陌这两家。无独有偶，这两家公司都在中概股一片凄惨的环境下逆市而上，都有着焕

开门见山，怎样才是一个好的用户运营？往简单地说便是，成功让用户与产品交上朋友，成功让更多用户与产品交朋友，如果再说的功利些的话，用户运营的目的便是努力提高用户规模与用户活跃度，在这

暂先不说“成功”如何定义，你能告诉我什么是H5吗？   我们都知道，H5是HTML5的缩写。但HTML5只是一个页面实现方式的技术名词，难道我们平日所指的就是这个技术名词吗？显然不

如今是一个用户为王、流量为王的时代，谁掌握了流量的入口，谁手里手上用户多谁就牛逼。所以掌握“用户思维”不管是对产品运营者还是产品经理、营销推广人员都尤为重要。 在具象用户思维前先简

随着移动互联网流量红利期的结束，获取一个新用户的成本已经大大超出以往，甚至高到一家创业公司无法承受的地步。金融领域的创业公司，为了获得一位投资用户，甚至会支出四位数的CAC。CAC

用户运营是运营体系中非常重要的一部分，作为与用户直接接触的前沿阵地，如何与用户打交道是用户运营的关键。 用户运营的根本是什么？ 作为用户运营的话，无外乎两个字，人性。 每个人都有每

用户运营是运营体系中非常重要的一部分，作为与用户直接接触的前沿阵地，如何与用户打交道是用户运营的关键。 一. 用户是什么？ 用户运营的根本是什么？ 作为用户运营的话，无外乎两个字—

夺宝类APP这一套常见的用户运营四步曲走下来，基本实现了用户运营想要达到的目的。期间重点是：根据平台属性深入分析用户心理，制定合理的分类商品。 在移动互联网高速发展的情况下，传统的

此文对从事互联网金融类产品的产品经理和运营同学都有一定的价值。希望对大家有所启发。 目前互联网金融产品和相关APP多入牛毛。我们今天想谈谈综合性的金融平台类产品如何权衡聚合产生互相

设定用户规则，是每个用户运营人员永远都不可能逾越的一项工作。有了用户规则，一定可以让我们的工作效率大大提高，但如果规则设置的不合理，我们可能失去很多的用户，得不偿失。那么，我们应该

陈翔，联想用户运营总监，曾先后加入两个互联网创业项目担任运营负人；曾任职于全球三大传媒集团之一的贝塔斯曼，以及欧洲最大的CRM公司Avator，为宝马提供CRM服务。 他曾花费大量