对卖家来说

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亚马逊服务器突发故障据外媒报道：美东时间周二上午10点30分许，Amazon的AWS云服务器出现问题，致互联网的大量数据加载缓慢或出现故障。图片来源：亚马逊卖家交流群此次的大面积故障，也给卖家朋友带来了一系列影响：01.配送宕机此次AMS的故障使得亚马逊内部使用的关键工具出现瘫痪 ...

很多经营OZON电商平台的中国跨境卖家对于平台退货的规则、要求、操作过程都不太清楚，尤其面对买家退货这种问题，经常不知道该怎么做。十二妹建议OZON卖家有必要提前知悉平台的退货方法和要求，以备不时之需。 OZON平台的退货要求 · OZON平台要求卖方在60个工作日内（ ...

日前，亚马逊官方证实已经开始裁员，但没有具体说明裁员人数。而有报道称，亚马逊计划裁员约1万人，而且裁员会是持续性的，会延长至明年。亚马逊FBA仓裁员真的会影响卖家的利润 ，实实在在地减少卖家账户里的美刀， 会让卖家的纯利润直降1%~3%之多！！这就是亚马逊的FBA索赔退款。

出品：作者：Cindy编辑：Cindy距离今年结束仅剩半个月的时间了，各位卖家们的年终报告出来了吗？是超额实现了几亿目标？还是业绩缩水？年末复盘是每年必不可少的环节，除了卖家，平台也相继开始了年末总结。近日，eBay英国站发布了2021年的年终报告，重点介绍了平台这一年为响应卖家 ...

此次公告我们将它简化主要涉及到以下几点：1、备货期时长2、上网率考核3、纠纷响应时间4、线上发货仓库我们分别来看一下具体的变化及影响：

据小编了解，亚马逊的加速器计划有一个条款，允许它购买独家品牌，这可能会引起监管机构的注意。亚马逊运营着一个名为“Amazon Accelerator”（亚马逊加速器计划）的项目已经有一年左右了，该项目为商家和制造商提供营销和销售支持，以换取其网站的独家经销权。亚马逊加速器计划小编了解到，这份“Amazon Accelerator”项目合同不仅具有排他性，同时

伴随着感恩节的结束，黑五购物狂欢节也悄然拉开了序幕。这一天，不止是线上网购，美国的线下实体店也会推出大量的打折和优惠活动，以在年底进行最后一次大规模的促销。

从上个月下旬就能经常听到运营小姐姐和我抱怨，为啥订单信息里面的顾客联系方式全部都变成同一个号码了，有问题需要联系顾客都不知道怎么操作。新系统就是买家的真实电话号码不再展示，订单信息处的电话将由亚马逊提供一个总机号码。卖家需要联系买家的话，需要拨打总机号码，然后根据语音提示输入订单信息中展示的分机号（每个订单不一样）和收件地址邮编，总机会为卖家转接到买家。大多数国内的号码保护，不需要商家多做任何操作

投诉亚马逊卖家虚假发货对卖家的影响有可能会删除账户的销售权限，平台对于虚假发货还是查的挺严格的。

无论您是新卖家还是拥有价值数百万美元的品牌，所有电子商务企业都必须处理一些事情——处理客户退货。 当您看到退货请求时，总是会感到有点沮丧和沮丧。这不仅意味着您会在这次销售中损失金钱，还意味着您的客户对购买您的产品不满意。 退货只是电子商务卖家生活的一部分，如果您遇到退货，没有理由惊慌。在本文中，我们将介绍亚马逊的退货政策、变化以及它对卖家的影响。然后，我们将向您展示如何了解和降低退货率，以便您赢得

亚马逊直播功能统计数据表明，在亚马逊上观看视频的买家转化为有效买家的次数比不观看视频的买家高出3.6 倍。相信使用亚马逊直播带货的话，美妆服装类目的卖家也是受益比较大的。因此，作为平台方，亚马逊直播可以帮助卖家突破流量瓶颈，快速进入市场。

产品有单无货，对店铺影响很大。它会造成成交不卖、虚假发货等问题，极大的影响店铺或产品权重。。之所以说它会成交不卖，是因为当有单无货时，若买家坚持选择卖家原因的退款理由，不管卖家是否愿意，退款时间结束时此订单纳入到成交不卖，若有些卖家担心成交不卖率过高，抱以侥幸心理大量使用虚假单号发货，如若被发现，店铺受罚是结果。面对此问题，卖家如何有效解决呢？如下：库存若没

9月5日消息，小编获悉，全球速卖通"成交不卖"最终生效规则已出炉，成交不卖特别严重会扣罚48分/次！据小编了解，速卖通发现部分卖家因为自身原因造成大量商品未及时进行发货，导致发货超时订单关闭，从而给买家造成非常不良体验，引起诸多纠纷和投诉。为了维护平台健康有序的市场秩序，提升买家在平台购物体验，因此特制订成交不卖规则。“成交不卖”定义：指买家在订单付款后，卖

8月24日12时，日本福岛第一核电站启动核污染水排海，此举引发数亿网友强烈谴责，跨境圈内卖家们也正激愤热议"小日子"倒核污水这事。这事儿能怎么看呢，只能说以后吃海鲜的时候不要随便说不好吃，免得被盘子里的鱼骂。贴一个小科普：核污染水和核废水两者之间，存在很大区别 ...

上网率指标在5月已经在速卖通首页-商家成长-物流能力模块展示，具体模块如下。预计7月中下旬（具体以产品发布时间为准），该指标将正式纳入商家成长的考核，将极大影响物流模块的得分（该指标在物流模块权重较大），进而影响商家成长整体的店铺得分和店铺评级及权益。请各位卖家务必关注您当下7天上网率数据表现，通过对比平均和优秀的数据，更好地衡量和提升您行业中物流发货水平。

这两天很多卖家发现了产品页面上的一个奇怪现象：同一时间，在不同的网络环境下登录不同的买家账号BSR榜单发生变化。买家账号A正常显示，账号B就没有了。这是为何？问了客服，官方说法是：“亚马逊团队目前正在重新评估ASIN的销量排行的资格标准。某些情况下，仅当前100名时才会显示其在类别中的排名。否则，ASIN可能完全不显示任何排名。”验证了服饰类目的某个产品，对于小类前100内的，账号C同时显示大类和

亚马逊跟卖是共享Listing的一种售卖方式，也是是平台鼓励同一个品牌的不同商家进行的价格竞争，从而让利消费者，间接增加平台的吸引力。

亚马逊评论为什么重要？亚马逊五星好评 影响买家购物习惯！线上商品评论属於现代的口碑传媒；它具有极大的影响力并足以影响整个事业体的规模。根据近年的一个研究发现：1. 79%的买家信任线上商品评论的系统如同相信个人的推荐2. 85%的买家会浏览当地企业的线上商品评论3. 73%的买家认为正面商品评论有利于企业的信任度研究显示口碑是所有行销工具中最具有影响力的效果

对于亚马逊卖家来说，不管是做listing优化、关键词挖掘还是PPC广告、站外推广等，都是为了获取更多的流量，继而才有可能获得更多的销量。 亚马逊发布消息称为了帮助亚马逊品牌卖家推广产品，2020年将要在Amazon Post中增加"Follow"功能按钮和全站点开放产品直播卖货（Amazon Live）。

亚马逊全球开店于近日表示，亚马逊直播（Amazon Live）功能将全站点陆续上线。借助直播功能，卖家可以与消费者直接进行互动，而消费者通过点击视频旁边的轮播图便可以完成一键购买。

据了解，在1210保税进口备货模式下，跨境电商平台可将尚未销售的货物存放在保税仓库，需要等销售完成之后才会清关，再运输到消费者手中。未销售的商品不能出保税中心，同时也无需报关，还可直接退回国外。

刚刚，亚马逊对Vine计划政策做出了重要澄清：先拆分变体做Vine计划再合并，系统最后只保留最高注册层级对应的最多评论数。图片来源：亚马逊Vine计划评论数规则的核心变化过去，部分卖家通过拆分产品变体，将一个产品拆分成多个ASIN，并分别注册Vine计划中获取免费2条评论，然后再

亚马逊批量清货计划可以帮助卖家收回5%-10%的商品价值，为卖家提供正向收入，帮助减少其弃置库存成本。

马上就得进入七月份了，prime day旺季大促即将来袭，亚马逊最新推出了prime 专属折扣，大家做好准备了吗？这可能是我们最后蹭亚马逊prime day流量的机会了。Prime 专属折扣到底是怎么回事？亚马逊的官方解释是：这是一种全新的方式，可帮助您在 Prime 会员日和今年的其他销售日向数以百万计的 Prime 会员销售商品。在prime day当天

Item Specifics展示在eBay “View Item”页面上，方便买家确认这确实是商品个细节。本周四，eBay宣布变更其Item Specifics(物品属性）。这一消息与2月份宣布的早期卖家更新变化有关，当时eBay表示，卖家可以通过为listing提供完整准确的Item Specifics(物品属性）来优化listing,提高以产品为导向的购

​眼下正值深秋，旺季日益临近，但侃妹却感觉进入了多事之秋。先是美国站FBA升仓限制，让许多卖家在旺季备货时遭遇当头棒喝！接着又是亚马逊Review变革，美国站的评论突然变成了ratings，导致店铺整体评分被降低。

直播购物现在对亚马逊卖家来说一点都不陌生了，毕竟从推出到使用已经长达半年左右的时间。 在此期间，不少卖家也利用亚马逊直播提高了不少销量，察觉到直播购物的好处，亚马逊再次高调宣传直播能够带来的好处，期望更多卖家入驻。

近日，亚马逊卖家成为了欺诈者的目标，他们利用各种伪装成亚马逊或其合作伙伴的电子邮件来进行诈骗。这样的钓鱼邮件已经不是什么新鲜的诈骗手法了，但是随着假日旺季的临近，数量可能会增加，卖家一不留神就会中招。

随着科技的进步，买家的购物方式也在不断升级。亚马逊近期发布了一系列图片搜索的新功能，帮助买家更快、更便捷地找到需求商品。 今天，小匠将详细介绍这些新功能，并探讨卖家如何利用这些变化，优化listing，提升转化率。 1、搜索框图片建议：当买家用像“法兰绒衬衫flannel shirt shirt”这样的关键词进行搜索时，亚马逊会在买家输入的过程中显示相关图片建议。这些图片包含了颜色、款式、材质等多种属性的呈现。买家可以直接选择与他们需求最匹配的图片，并浏览相关商品。

最近要是你问我亚马逊又搞什么大动作，那就是亚马逊很多类目AC标注全部不见了，取而代之的是， 亚马逊新增了三个产品标签，分别是"OverallPick"、"NewArrivalPick"和"PopularBrandPick"。亚马逊前台新增三个标签有什么作用 ●OverallPick指的是亚马逊总体选择，这款产品评价很高，价格合理，可以立即发货。除了新

Amazon's Choice这个标志最初于2015年推出，但只有少数人真正注意到它。如今，因为搜索页面的变化，这个标志的重要就变得不言而喻了。那么今天我们来认识一下这个Amazon's Choice到底是什么。它存在的意义在哪里？如何获得Amazon's choice标志？

据了解，自今年以来，英国本土账号陆续出现资金被扣留的情况，这位卖家也不例外，已经三个本土账号出现了同样的问题。该卖家表示，四月初收到了亚马逊发来的邮件，当时店铺还处于正常卖货的阶段，但是钱被亚马逊扣留，已经取不出来。一旦亚马逊定期检查店铺资料和经营状况，卖家店铺被封的可能性高达 100%。

亚马逊提醒各位卖家：从10月15日到1月14日，将针对美国和加拿大等所有多渠道配送订单收取假日高峰期配送费用。2023年1月15日，亚马逊物流配送费用将恢复为非高峰期费率。远程配送费用变更 从 2022年10月15日至2023年1月14日 ，亚马逊物流远程配送费用将按高峰期配送费用收取。亚马逊配送费上涨，卖家要涨价吗？

测评自养号如何操作的？亚马逊的全站点、ebay、wish、lazada、shoppe（虾皮）、mercari（煤炉）、速卖通、阿里国际、沃尔玛、敦煌、Facebook、Newegg等都通用， 只是每个平台的IP和支付方式不一样 。

在亚马逊前段时间推出的账户状况保障计划里面有详细介绍了关于平台的封号标准，并且只要卖家加入账户状况保障计划，平台便不会停用你的销售账号。该指标会显示在亚马逊卖家平台“账户状况”页面上。