退货

RMA是Return Material Authorization的英文缩写，即退货授权，是处理用户不良产品退货、换货的主要流程。

当买家再shopee平台购物之后，点击“确认收货”前可以在Shopee平台就以下情况提出退款退货请求。

根据美国国家零售联合会的数据，2020年退回的网购产品价值高达近1000亿美元。而到了今年，泛滥的退货现象只增不减，相关机构预计旺季退货产品将超过1500亿美元。由于亚马逊提供免费无理由退货，使得部分买家更为肆无忌惮，更有甚者还利用政策漏洞白嫖产品，危及卖家利益。而近来，这些白嫖 ...

亚马逊运营QA集锦

为了提升3.28大促期间卖家的订单转化率，也为了进一步完善买家体验，速卖通预计在3月6日将正式上线海外退货服务。

图片来源：图虫创意卖家该如何操作退款？上一篇文章写到了如何操作卖家中心退货的设置，这期指南手把手教你退货订单的操作，一起接着往下看吧！首先登录卖家中心在卖家中心的左侧菜单栏中点击“Returns&Refunds”图片来源：沃尔玛在页面的顶部，你会看到三个退货状态。图片来源 ...

新火逆物流 (FreshingStock Corp.)是美国电子商务平台退货处理专家，帮助跨境电商接收美国客人退货，并提供检测，维修，二次销售，仓储派送，保修延保，清算买断等各种“反向”物流服务。

国内现在是有越来越多的消费者到韩国电商平台Gmarket上购物的，而且Gmarket有中文官网，买东西也更加便捷。毕竟是海购，所以国内买家也会遇到退货的情况，那么Gmarket买东西要怎么退货呢？赶紧来看看~  Gmarket平台退货流程： 首先，Gmarket平台是规...

全文共4375字，大约需要14分钟目录1/ 卖家销售，卖家自配送    1.1亚马逊“购买配送”服务    1.2第三方承运商2/ 卖家自配送（MFN）售后服务    2.1 卖家..

无忧的退货体验是电商平台的核心服务之一，免费退换货服务将极大地改善买家购买体验以及最大程度地提高复购率，并且大大提升销售转化率！eBay在推出免费退运推广活动后，对高频问题也进行了一波解答☞还不知道怎么薅羊毛？关于eBay免费退运推广活动的问题都在这里了！同时也收到了卖家们的更多实操疑问，小亿将在这...

最近亚马逊发布了关于卖家自配送订单（FBM）免费退款不退货的政策更新，这对于FBM销售模式的卖家无疑又增加了一些成本，如果不注意细节，可能还会导致“白嫖党”更进一步猖狂起来。美国自发货新政：自2021年10月26日起，所有时尚类（服装，鞋靴，珠宝首饰，钟表）卖家自配送商标将强制标 ...

想要高效管理退货/退款订单吗？那么您需要知道如何使用卖家中心的退货/退款界面。新退货/退款流程请参阅 ???? 【退货/退款指南 ①】退货/退款新流程概览旧退货/退款流程请参阅 ???? 退货/退款难处理？一文带您看懂所有流程！如何进入退货/退款界面？您可以点击左侧菜单栏的退货/退款（Return/...

​分为两种情况：第一种是FBM订单，如果是买家个人原因，是需要买家承担，如果是质量问题，需要卖家承担。第二种是FBA订单，是质量问题，还是单纯的不喜欢导致的退货，换货行为，运费都不需要卖家这边承担。

图片来源：图虫创意本指南将向您介绍如何进行操作卖家中心退货的设置，以及如果你想为某些商品设置特定的退货中心、为商品设置退货规则和退款政策。登录卖家中心点击“Settings”——“Returns”图片来源：沃尔玛图片来源：沃尔玛配置退款处理选择下面的选项，请在48小时内处理退款， ...

最近行业内有不少的小伙伴都开始或多或少的布局沃尔玛平台了，当然由于平台发展的初期，整体的运营体系相对来说不是特别的成熟，所以或多或少在运营的过程中会遇到各种各样的问题。

近日，亚马逊推出了一项名为Automated Grade and Resell Programme的项目，旨在帮助卖家二次销售退货产品，减少退货造成的损失。亚马逊官网宣称，自动化评分和转售计划可以将退货产品的价值最大化，这些被退货的产品可以当做二手物品再次售卖。众所周知，亚马逊向 ...

“去年给得物的备货少了，货品根本就不够卖。”普洛狮董事长罗灿说。作为Coach指定跨境经销商，香港普洛狮贸易有限公司2022年进驻得物跨境平台，2023年每月呈上升趋势，2024年前两个月同比2023年增长率100%以上，某爆款手袋上线短时间就售罄5000件。普洛狮在国内几大主流

Returnly是一家总部位于旧金山北部的创业公司，它的宗旨是在退货后，帮助缓解商家和客户间的紧张关系。

坑姐来啦！今年上半年，亚马逊美国站发布过多个关于退货政策的公告，如授权平台自动退货请求、退货标签更改等。近日，亚马逊又发布了一则相关公告。亚马逊提醒卖家，自10月28日起，将为美国卖家配送的商品提供免费退货服务。卖家可以通过在帐户级别注册或通过上传选定的SKU列表来为整个选择提供 ...

随着旺季的脚步越来越近，许多关于今年旺季的数据推测也相继出台，近日，据小编了解，有第三方机构数据表明：今年旺季退货产品金额或超1500亿美元。看到这个数据，卖家群里瞬间吐槽声一片：“这年头做亚马逊真不容易，旺季有了单，还得担心退货“”躲过了刷单、躲过了跟卖，还是逃不过退货““退货 ...

采购界的“拼多多”来了。

亚马逊企业买家是在亚马逊上注册的企业买家，完成亚马逊企业采购商城注册流程的企业买家可以获享企业商品价格。

2023年中国跨境电商进出口达2.38万亿元，增长15.6%海关总署于2024年1月12日公布的数据显示，2023年中国跨境电商进出口2.38万亿元，增长15.6%。2023年,我国货物贸易进出口总额41.76万亿元，同比小幅增长0.2%。出口23.77万亿元，增长0.6%；进口17.99万亿元，下降0.3%。 其中，机电产品出口13.92万亿元，增长2.9%，占出口总额的58.6%。同期劳动密集

为了解决跨境卖家无法提供本地退货的问题，速卖通是推出了“无忧退货”的政策，通过提供买家国本地仓为退货地址，实现商品本地免费退。开通了速卖通无忧退货的卖家，是可以得到“Free Return”服务标识，对提升转化很有帮助。 速卖通无忧退货规则，对于有“Free Return”商家和产品均有，...

更新点：部分站点新退货退款流程以及新退货退款相关费用执行时间变更。亲爱的卖家，为了给买卖双方提供更优质的服务，Shopee平台优化了退货退款的流程。新的退货退款流程可以在为卖家节省处理退货退款的时间和成本的同时，为买家带来流畅的购物体验。1. 退货退款流程更新目前新退货退款流程适 ...

亚马逊上传产品一般情况下，上传图片后需要等待15分钟才有显示，如果无法显示有可能是你的图片违规了。

“出口退货难”主要体现在退换货物流成本高、退货周期长、退货产品在长途运输中受污染产生质量问题、人力成本高、卖家弃货、库存积压等多方面。

亚马逊商品页面广告位有：头条广告、右边栏广告、cpc广告位、亚马逊联盟广告。

平台于2021年7月26日起从优选卖家（Preferred Sellers）开始，逐步实施退货/退款新流程。新退货/退款流程概览 ? 【退货/退款指南 ①】退货/退款新流程概览新争议流程概览 ? 【退货/退款指南 ②】如何提出争议？卖家在下列两种情况需上传证据：买家提出...

3月份刚入行，基于原有做服装的经验，类目没考虑就直接上了服装，产品上线后销量也还过得去。最近活动旺季，产品销量是上去了，但退货率也高得吓人，达到了40%以上！

速卖通卖家发货，是可以通过线上或者线下发货的，选择比较灵活。当然，买家退货也是比较常见的一种情况，针对这方面，速卖通卖家常见的问题就是退货之后要如何重新发货呢？其实也是很简单的。首先跟买家协商一下，确认是否要退货，如果他们在后台申请退货，那么就让他们重新下单，再重新发货，这样是更有保障的。如果是产品...

卡航是基于卡车运输基础上的一项精品服务，改善了普通卡车服务的不足，提升了普通卡车运输的运输效率和品质，满足时效性和安全性要求高、追求优质服务品质的客户。吸取了公路零担运输和航空货运的优点，比传统零担运输快，运费比航空货运低。

先来看看亚马逊官方对于Amazon choice标签的解析：​（图片来源：亚马逊）官方解释中Amazon choice标签的打标逻辑：高评级+合适的价格+高点击高转化+低退货率+可以快速送达高评价：目

旺季第一波已经到来，你感受到它的汹涌澎湃的流量涌进来了吗？流量是涌进来了，但是你的产品还好吗？你的产品都要被下架了，你居然还不知道？这个是啥？这个是后台的买家之声，你有天天看吗？很多时候我们可以通过这里来看到你产品的退货率，以及提前预防因为太高的退货率导致产品的下架。买家之声是什么东西？那什么是买家...

现在做马来西亚跨境电商的卖家越来越多，不少卖家会因为退货的问题而烦恼；毕竟是自己在国内，退货很难处理。其实现在跨境电商卖家退货也是很简单的，你只要找一家马来西亚海外仓合作就行了。 当然也不是所有马来西亚海外仓都支持退货，有哪些比较靠谱呢？ G-Fortune仓库面积：3000平方...

由亚马逊FBA发货，无论是个人不喜欢还是质量问题导致的退换货行为，买方不需要承担运费。

卖家A：如果我使用自配送方式，当买家申请退款时，我只能无条件退款吗？卖家B：我的产品客单价非常高，我可以要求买家退货到某个特定地址吗？卖家C：如果退货是因为买家过失，我可以申请索赔吗？在之前的文章中，小编有说，当自配送卖家遇到买家退货时，除了退款不退货外，还可以要求买家退回商品！（详情参考->...

Newegg新蛋平台对卖家开店的规则也是不少的，例如Newegg退货规则这一块，也是大家必须要了解清楚的才行，毕竟对跨境电商卖家也是会有不少影响的。Newegg退货要求有哪些？可以怎么退货呢？   Newegg新蛋卖家处理退货要求：1、所有从Newegg商城购买商品的消...