亚马逊又推新系统!买家的电话将不对卖家公开?
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2019-05-08 00:00:00
从上个月下旬就能经常听到运营小姐姐和我抱怨,为啥订单信息里面的顾客联系方式全部都变成同一个号码了,有问题需要联系顾客都不知道怎么操作。新系统就是买家的真实电话号码不再展示,订单信息处的电话将由亚马逊提供一个总机号码。卖家需要联系买家的话,需要拨打总机号码,然后根据语音提示输入订单信息中展示的分机号(每个订单不一样)和收件地址邮编,总机会为卖家转接到买家。大多数国内的号码保护,不需要商家多做任何操作
从上个月下旬就能经常听到运营小姐姐和我抱怨,为啥订单信息里面的顾客联系方式全部都变成同一个号码了,有问题需要联系顾客都不知道怎么操作。
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