回想一下，你一定还记得今年几个特别印象深刻的营销「翻车事件」，甚至还有不少出自众多此前一直被成为「老司机」的品牌。一不留神，连「老司机」都得翻车啊……带大家一起回顾一下，2019年

从“流量”到“留量” 如果关注数字平台们在年底主办的一连串发布会，就会发现一个新词开始被提及：留量。 在大多数时候，“留量”都和“流量”并列出现。从字面上大致就能理解其中的差别，留

2019年的营销关键词其实只有一个：难。 甲方面对着快速变化的用户口味，难以适从；乙方面对着行业的丛林法则，自身不保；而用户面对这光怪陆离的媒介内容环境，捉摸不透。再加上宏观经济的

凡是大规模的营销活动，必然需要大量的营销经费支持为品牌提声量，为销售渠道提流量。 媒介采买的价格越来越昂贵，一个有效新消，标价100元以上的行情已经持续很久。营销项目带来的新客的潜

在各种紧张的年终冲刺、盘点、总结中，作为兢（shi）兢（fen）业（ku）业（bi）的互联网人，又该为明年的热点做打算了！ 不管是广告、文案、公关还是运营，不管是大企业还是小公司、

“用XXX纸尿裤，让妈妈睡个好觉” “用XXX电动牙刷，更方便” 这2句广告你觉得怎么样？ 我个人觉得还行，说的是直白的人话，也有针对性，且在突出卖点。 那具体投放到

公关需要更多的创意，这个概念其实我说过很多次了，这真的是在我有限的几年职业经历说最大的感悟，也正因为能做到的人实在太少了。 但我还是要不厌其烦的说，新媒体时代，传统公

随着市场经济的发展，公关在企业发展过程中所起到的作用越来越大，对应的公关活动对企业影响力，更加深远。 优质的公关活动，可以快速积实现品牌传播，积累品牌形象，提升品牌影

KOL是近年崛起的炙手可热的新贵。 “带货种草、信任社交”，以及以抖音为代表的低门槛、模板化内容创作、算法平等分发的短视频平台的兴盛， 使用户内容生产量和消费效率得到

听说，广告人今年又接了份很难的考卷。不仅面临预算缩减、灵感枯竭等老难题；还被链路营销、KOC、直播带货等新题型打个措手不及。 然鹅，再难的考试，也有人拿高分！今天为你

通过本文，你将会非常系统了解卖点：尤其在产品没有大差异化下如何挖掘卖点、提炼卖点、卖点优化、卖点辅助、说人话表达卖点、强化卖点打造用户心智、卖点延展、卖点场景化。 电

对于运营小伙伴来说，年底的活动未免太密集了一些，双十一才刚刚结束，双十二立马就来了，接下来还有圣诞节，元旦，春节.运营汪的脑子快要死机啦！！ 今天，小编

2019年已接近尾声，回顾这一年的社交媒体，各种品牌的营销热点层出不穷。 从年初《啥是佩奇》的火爆到年尾“2017~2019”的刷屏，这些营销案例在引起热议的同时，其

本次文将从以下四点来进行阐述： 优惠券需抓住用户心理 优惠券功能设计的要点掌握 用户运营四要素的优惠券玩法打造 如何评价优惠券设计是否合理 一、优惠券需抓住用户心理 第一部分将从以

“明天有明天的美好，今天有今天的刚好” “陌生人分2种，不认识的和假装不认识的” “我们拼尽全力，不是为了活成别人想要的样子” 一直以来，江小白的文案都被奉为经典，相

引言：每个事件的背后，都有一个与一望而知不同的真相。 “知道”与“做到”是两种不同的状态。知晓企业爆发危机如何应对，与实际策划应对措施，同样也是两种不同的概念。 在公

“在39号链接，（大家）记得留下手机号！”听到身旁李湘助理介绍完电影票链接购买方式后，向佐有样学样地向镜头前的观众喊话道。 “11.11”的前一天晚10点，演员携作品进入直播间售卖

商业策略不是标准化的产物运营更没有完美解决方案。但这个行业有一个很有趣的现象，我们经常会看到一些看起来 “不太聪明” ，甚至 “很蠢” 的商业打法。 但偏偏它们

说天猫双11是最成功的营销IP不为过吧，到现在它的策略、营销节奏、传播路径、预期管理等等，都值得每个营销人仔细研究一番。 但今天不聊双11本身，我们聊双11创造的消费数据。天猫发布

这样反人性的操作，只能在过程中不断提醒自己要避免！ 前几天有个网友加我微信好友，加上后马上就说：我是做企业打印机供应的，最近卖得不好，怎么提高销量？ 我拒绝了。 一方

无流量，不生意。 当所有商家在为客流绞尽脑汁之际，刚过去的双11，阿里技术部门松了一口气，因为他们抗住了一场流量大考。今年双11流量玩法最大的亮点是直播，超过10万商

品牌策划这个词现在已经成为一门显学，但是现在基本一个做Logo设计的，做公关活动的，做战略咨询的，做企业文化的都说自己是做品牌的。 至于品牌策划，有人说品牌策划的核心

为什么要进行海外网红营销： 因为YouTube和Instagram是海外最热门的社交软件，聚集了全球60%的年轻一代，各种网红博主始终占据流量大头，一个博主一天的出货

圣诞营销记忆指的是消费者在圣诞来临之前就心心念念该品牌，不愿意错过品牌的每一次圣诞前的活动信息预告。而不是消费者淹没在圣诞营销海洋中，

这几天热点确实多，从网易员工被暴力辞退、到网红被家暴事件、现在又有艺人离世。至于这些热点适不适合追，之前已经写过一篇文章专门探讨。今天重点聊一下，如果对于已追的热点，

在竞争激烈的美妆领域，各大品牌都祭出自己的杀手锏迎战双十一，其中雅诗兰黛就凭借自己的多重营销策略稳坐行业的头把交椅。 在如火如荼的双十一氪金大战中，彩妆依然是今年的大

近些年来，网红品牌的意义褒贬不一，但很多人对网红品牌的印象一般是“炒作与短命”，笔者也因此关注到这一点，并进一步分析了网红品牌的“种种死因”。 三个月前，我问客户一个

这个话题想聊很久了，今天与大家一起探讨。 最近遇到几个类似的客户，都是偏电商渠道，但都有自己的原创产品，卖货卖的都挺好，也赚钱，但就是品牌做不出来。也就是说，大家的购

从营销全链路入手进行分析，笔者阐释了营销的三要素，以及如何在实际操作中，进行优化运用，实现用户增长。 作为一个用户增长的从业者是否经常遇到如下问题： 微信文章十万加，

去年年底我还在混迹各大媒体峰会。曾经在36氪的重庆公开商业课上，碰到刚从奥美转去淘宝直播做负责人的赵圆圆，他背着书包从上个会场刚刚赶来，费尽力气地跟全场安利「淘宝直播

墨菲定律告诉我们，该出现问题的，问题总会出现。 1. 顶流网红直播翻车大赏 恰巧在全民大狂欢的双十一前夕，几大直播网红的带货PK赛关键时刻，带货网红们开始了一场集体翻

15年的微博，16年的微信，17年的小红书，18年的抖音，再到19年的“淘宝直播元年”，这个沉淀了好几年的红利渠道终于在李佳琦和薇娅的领跑下站在了电商带货的C位上，创

做运营和写文案的小伙伴应该都听过江小白的大名，论文案水平，江小白堪称酒中杜蕾斯。 很多人说，如果让一个“爱酒人士”喝江小白，那他一定会说难喝si了，江小白之所以那么火

针对品牌目标受众与非品牌受众而言，企业对应的推广策略截然不同。前者，企业主要是以“利”诱导；后者，企业却是要使用“走心”推广策略，此谓近者驱以利，远者交以心。 网络品

今年各方面形势都不太好越来越难做，预算也在吃紧，各大平台的商业变现压力都很大，自媒体们的广告收入也在下降。总之，高歌猛进的时代结束了，我们接下来要思考的是，如何

消费心理的差异，使得商品必须打造能吸引消费者产生购买行为的特点。但是当前的品牌同质化，使得各大品牌差异不大。因此，我们必须给用户一个自己优于其他同类产品的理由，学会给

很多电商平台上会有九块九的商品，不仅只要九块九，还全国包邮。而这样的定价，会给商家带来盈利吗？ 你买过9.9元的产品吗？甚至更低，还全国包邮！ 我就买过许多9.9元的

营销行业每年都有热点，譬如今年的KOL带货。 毕竟，这是营销第一次和效果如此贴近。但当品牌将大笔预算投放到KOL营销中时，却忽略了李佳琦“15秒售出一万五千支口红”这

虚假流量已经是互联网市场众所周知的问题，广告主投放广告过度关注流量数值，就已经踏入了流量的坑。 短视频又引发了一场“血案”。 10月16日，一篇名为《一场新媒体巨头导

时至今日，双11已不止是电商的事情，涉及衣食住行方方面面的品牌们都卷入了这场巨大的狂欢。能否整合更多的资源投入战斗，将决定谁能笑到最后。 随着双11预售正式开启

最近几年，中国互联网面临新一轮的信息“大爆炸”，品牌营销领域，争取用户注意力的竞争持续陷入白热化。 过去主要在门户网站上投广告、在电商平台上买排名、在百度上买关键词，

眼看着10月马上到底了，心慌慌呀，优秀的新媒体人心里只有热点，11月马上来了，又有哪些热点可以追？ 今天大叔给大家整理了一份11月全月的营销热点，拿走不谢！ 11.1

作为博主，自己的内容就像是品牌的产品，博主的产品就是自身的内容和信誉，而建立用户和博主的信任是个长期耕耘的过程。 我与刀姐是大概在15年的时候认识的，那时她在豆瓣上找

社交类媒体在B2C企业当中的玩法较多，但对于B2B企业来讲，一般缺乏新意，也一直被业务部门质疑社交媒体运营对业务的价值。但社交媒体如果运营到位，对于B2B企业营销是具

关于KOL的讨论在今年营销行业火了两次，一次是之前说KOL已死，取代它的是KOC；一次是“蜂群流量造假”事件，瞬间把KOL刷流量的陈年旧事又推到了风口浪尖。 今年电商

KOL无疑已经改造了整个营销商业链条，甚至可以说不懂怎么跟KOL玩，就几乎做不好今天的营销。 01 当下的营销传播链条已经被KOL重构。 KOL已经成为今天营销绕不开

对于品牌主而言，如何获得有效的流量是所有从业者共同的焦虑。 而对于中腰部KOL而言，“变现”一直是难题。大品牌广告主难合作，其他新锐品牌的试错成本又较高，如何在商业化

品牌应该做的是打开消费者心“门”， 杜绝盲目自嗨，撩动年轻人的心，直击痒点，有热度的地方就有营销。 马云有一句很有名的话，他说今天很残酷，明天会更残酷，但是后天会很美好，不过大多数

营销，是我的公众号一个主要的写作课题。围绕营销我写过多篇文章，最近一段时间，我把我认为比较重要的7篇谈营销的文章，包括《什么是营销？》《营销的本质》《营销4讲》《百年

赚钱按秒算的“口红一哥”李佳琦，曾在15分钟卖掉15000支口红。但就在前几天，李佳琦的日常直播却惨遇“翻车”。 李佳琦直播不粘锅时，称其“绝对是好用的，大家可以放心

在碎片化的移动互联网时代，我们每天刷朋友圈、刷微博、逛淘宝、看抖音时间被高度“碎片化”，这也造成了人们的注意力很难持久。对于品牌而言，如何

广告行业对效果的衡量通常采用的是“曝光/点击/转化”等表层的数据指标，然而广告到底对品牌层有没有影响，到底哪些用户真正被品牌广告所影响，以往却很难用数据说清楚。广告有

全案，是广告人经常挂在嘴边，听上去颇有份量、说出来颇带自豪感的一个词。 “最近刚做完一个全案，通宵了半个月” “我正在比一个全案，十个亿的预算” …… 那么全案究竟是

相信“李佳琦”、“薇娅”，在如今营销领域，应该是两个无人不知、无人不晓的名字了。 对于这两个名字的出现，通常是伴随着各种巨大的数字，比如：几分钟内卖了XXX单，一场直

从去年开始，消费重新变成了一个很热的话题。 大约在10年前，消费领域主要的核心是渠道，当时讲得最多的就是渠道为王，只要渠道网络能搭建好，没有卖不出去的货。 但最近消费

最近，大家一定被一个新名词「KOC」刷屏了吧？ 好多人要我说一说对「KOC」、「私域流量」的看法。讲真的，我没什么看法，我的看法，其实就是，都是「概念」，所谓概念就是

纵观互联网流量红利消失，产品开始进入存量时代，获客难度不断增加，传统广告逐渐失效，获客成本显著攀升，互联网人对流量获取的焦虑也正在蔓延扩散，流量争霸战也注定加剧升级。

圣诞节及元旦是中国的重要节日，也是人们消费的高峰期，许多商家都会在这期间加大力度宣传、吸引顾客。因此在节日期间一个好的促销方案或者运营方案是必不可少的，这不仅会增加利

节日季可谓是每年最神奇的时刻之一。对于购物者而言，节日季的主旨是为所爱的人找寻称心如意的礼物。这意味着卖家必须敏锐地洞察购物者的心意，并利用合适的工具帮助他们得偿所愿

洗脑广告的传播与产出是一个死循环，讨厌洗脑广告的人，越容易看到洗脑广告，他们的抵制催生社交热度，从而促进了洗脑广告的商业闭环。 去年世界杯开启了一场行业内洗脑广告大讨