顾客

对于卖家而言，跨境之路无疑是西天取经，一路过五关斩六将。既需要灵活应对平台的各种政策变动以及严打手段，又要冷静处理汇率涨跌、运费飙升等外在难题，不仅如此，还得防范一些买家退款不退货、以次充好的白嫖行为。近期，就有一名来自美国北卡罗来纳州夏洛特市的男子，利用亚马逊退款系统的漏洞在平 ...

如何利用「平台+独立站」的运营模式，平台向独立站做引流，现在小编继续和大家浅谈，引流到独立站后，如何做好促销活动，培养忠实顾客，转化顾客的多次复购。 促销活动对于每一个做生意的商家来说是非常熟悉了，促销活动玩得好，不仅可以将产品销售到断货，还能大量引流，完成交易。 电商平台几乎都 ...

一直以来，客户忠诚度在电子商务领域都备受推崇，因为它被认为是一种可循环盈利的最佳渠道。 从长远角度来看，客户的购物忠诚度能够大大的促进商家的销售额。这篇文章专注于讲解如何吸引新客户和培养顾客忠诚度的技巧，主要是从商家的产品角度考虑的。1.提供卓越的客户体验根据Feedvisor对客户做出的调查报告，在整个客户体验中，商家需要确保他们能够准确描述自家的产品功能

弃购一直是影响店铺转化率的重要因素之一。据统计，去年黑五线上的平均弃购率是82%，而平时这一数字约为67%。

目录： 一组对比图展现Listing完整度的重要性！ 关于Listing完整度和合规性的常见问题解答 Listing完整度怎么评分？得分点和扣分点解析

回想一下你在某宝上看见一件T恤，不知道选什么颜色问客服迟迟不回复转头就被别家小姐姐吸引聊着聊着发现，这东西真适合我，下单了！没错，这就是你被骗剁手的场景想知道别家小姐姐到底是用了什么魔法？这就来看看是如何搞定的心动的TA该篇文章为特约作者“DNY123跨境电商”投稿文章，转载本文 ...

上一天，我们讲了创建shopify账户的准备工作和shopify的后台基本设置。那么，今天主要的内容有以下两大部分：留住顾客的3个要点店铺设计时要特别注意的3个元素作为店家，心里一定要经常思考一个问题“这么多卖家，为什么顾客要从你家下单，而不是别家？其实，你的网站有三点是值得注意：信任(Trust),紧迫感(urgency)安全性(security)作为卖家

最近，一位卖家朋友过来咨询，有位顾客在收到产品45天左右的时间，要求退回产品，该怎么处理。 而退货的理由也很奇葩：Not Needed。 我们知道，在退货时，买家可以选择的理由很多，Not Needed（不再需要）就是所列原因之一。 这位卖家朋友做的是FBA和FBM相结合的方式 ...

图片来源：图虫创意【前言】顾客在网络上的浏览速度极快，如果你的网站内容不是访客感兴趣的，或者顾客看了半天，也没有在你的网站上看到他需要的内容，那么，顾客轻点鼠标就关闭了你的网页。同样的，google在收录你的网站内容的时候，如果你的网站设计的内容非常复杂或者杂乱，那么很多内容就不 ...

​【我的主题活动】是设计给想要吸引更多订单的卖家，通过这项功能，可以报名商品参加即将开始的虾皮在线主题活动。

宠物订阅电商平台，同时也是亚马逊宠物用品大牌BarkBox，最近宣布要在美国“借壳”上市。之所以被称为“借壳”，因为BarkBox没有直接用常规的IPO方式，而是与在纽交所挂牌的SPAC主体NorthernStarAcquisitionCorp进行合并，从而实现上市。SPAC是“

外贸自建站与实体店的营销手法差异不小，我们无法安排个导购员鼓舞顾客下单。 网站只能依靠设计吸引用户的眼球，然后利用一些消费心理学上的技巧，在不知不觉间让顾客下单购买！ 着有《影响力》一书的知名大师Dr. Robert Cialdini，提出了六个说服人们Say“Yes”的原则 ...

据外媒报道，在遭到强烈反对之后，亚马逊今日表示将重新把规模更大的美国站点开放给澳大利亚顾客。此前，这家零售巨头曾表示，为了遵守澳大利亚税法，它不得不实行一项并不受欢迎的政策。据悉，澳大利亚从2018年7月1日起开始对价值1000澳元（合726美元）的进口在线商品征收10%的商品及服务税（GST）。对此，亚马逊最终决定阻止澳大利亚顾客在其海外站点上购买商品。亚马逊的政策出台不到5个月后的突然逆转着实

图片来源：图虫创意一般来说，消费者在做出购买决定之前，会通过五个步骤：确认需要，收集信息，评价方案，决定购买，购后行为。这些步骤可能需要数天或是数个星期才能完成。然而技术变革带来市场更迭，让消费者的购买周期大幅度的缩减了。1.行为模式的演变电通公司曾对互联网与无线应用时代的消费者 ...

挑选并确定好适合的圣诞节销售机会，就如同你已将自己的“圣（品）诞（牌）树”放在了最显眼的C位，接下来，就可以利用各类广告工具，一步一步来完成自己的“圣诞树”布置，让你的品牌，成为消费者的下单首选！

跨境电商进入 3.0时代， 企业如何抓住机遇获得增长？跨境电商 3.0时代：中国跨境电商行业从薄利多销向卖得精、卖得贵、卖得好的方向转变。在这个深度数字化的跨境 3.0时代，企业需要构建以4个“R”为核心的系统打法。

据韩媒报道，eBay旗下电商平台G-market在韩国2020年国家顾客满意度指数调查中（NationalCustomerSatisfactionIndex）当选平台领域的第一名，据悉，这已经是G-markrt第7次蝉联冠军之位。NCSI(NationalCustomerSati

对亚马逊卖家来说，产品review至关重要，对于新品来说尤其如此。亚马逊 Review出现重大调整 昨天，有卖家发现，亚马逊正在利用 AI总结顾客的reviews，并且显示在其他的评论之上。亚马逊上有许多评论众多的产品， review数量达几万甚至十万个，这种护城河在AI面前可能就不存在了，相当于缩减了评论数量。

亚马逊广告和亚马逊全球开店携手推出的《水手计划》第二季已全网上线，番外篇将继续为大家带来更多中国品牌乘风破浪出海的出海故事。

速报把握顾客：在中东做电商，你要学会玩订阅经济数字化已成为冠状病毒大流行的中流砥柱，改变了消费者和企业的行为。在这种趋势中，订阅经济蓬勃发展，为用户提供了便利和可靠性。在全球范围内，订阅经济一直保持弹性，得益于全球各地的大流行和持续的封锁。根据Zuora的说法，所有订阅公司中有5

Pinterest作为网络上最有名的社交媒体网络视觉搜索引擎，是网购者的青睐之地。 据报道，Pinterest每月拥有2.5亿活跃用户，其中有一半是来自美国千禧一代的用户们，用户主要是女性，女性约占比81％，60％是新用户。 其中，有大约一半的Pinterest用户每年收入超过5万美元，大约40％的用户每年收入超过10万美元，大约10％的用户每年收入超过12.5万美元。这些用户

原文标题：亚马逊：如何让顾客成为上帝？买家把你遗忘在购物车里了吗？你是否也在购物时候，将喜欢的商品添加到购物车，那为什么没有下定决心买呢，我们困难认为，这个商品虽然不错，有购买的欲望，但是付款的欲望却没有那么强烈，“喜欢却没有那么喜欢”可能是每个卖家的理由，久而久之，留存在购物车 ...

亚马逊卖家都知道，获得“Amazon's Choice(亚马逊精选)”这个标签，可以提升产品可信度，大大提高产品的销量。 　　但近日，据外媒Which？报道，某消费者权益组织的研究人员发现，“亚马逊精选 ”功能存在被滥用的情况

去年，零售商在季节性篮子和回滚上为客户节省了超过10亿美元，今年将再次消除感恩节大餐的通货膨胀。

亚马逊为了提高送货方面的用户体验也是颇为用心，今年年初刚推出了“Amazon Day”功能，允许Prime会员选择一个日子，在这个日子里，他们过去一周的所有订单都将被一次性送达，而对于那些不方便送货上门的顾客，亚马逊也有新招。亚马逊宣布本周在英国和意大利推出一项名为Counter的新服务。亚马逊与英国大型时尚连锁店Next合作，提供点击收货选项：购物者现在可以在亚马逊网站上下单，然后在Next位于

到了亚马逊Prime 会员日时段，和国内的促销大季是一样的，流量和顾客的购买意愿都非常高。 但是很多卖家都只把重心放在折扣和备货上，这是远远不够的！那作为卖家还要考虑些什么呢？具体的改进措施是什么？ 本期我们的老朋友Kris老师将会跟大家一起聊聊优化品牌旗舰店的那些事！ ...

电商市场正在迅速扩张，越来越多的企业加入了跨境电商的浪潮。预计到2033年，全球包装自动化解决方案市场规模将达到1550亿美元，增长速度为每年7.5%。随着电子商务的迅速发展，对包装的需求也在不断增加

数字化已成为冠状病毒大流行的中流砥柱，改变了消费者和企业的行为。在这种趋势中，订阅经济蓬勃发展，为用户提供了便利和可靠性。在全球范围内，订阅经济一直保持弹性，得益于全球各地的大流行和持续的封锁。根据Zuora的说法，所有订阅公司中有50％的增长速度与大流行之前一样快，而18％的订

自1995年亚马逊成立以来，顾客评论一直是亚马逊商城深受消费者喜爱的重要原因。

这是一个顾客与商家的问题。记得曾经看过一篇一个老板大骂销售员的事情，无他，仅仅是因为我们一直 走在顾客需求向左，我们向右的道路上。事实上，书店中、网络上，甚至任何一个曾经接触过销售的 人，谈到销售技巧都头头是道，什么以完成顾客需求为目的什么顾客是上帝

最近我们在美国又发现了一个很有趣的消费者现象：大量年轻消费者认为亚马逊过于强大，正试图限制在这家电子商务巨头的消费。据英敏特Mintel最新的一项调查显示，虽然亚马逊是美国在线购物者购物最多的品牌（84%），但近一半的Z世代购物者（47%）表示，他们正在积极尝试减少在亚马逊上的购物。相比之下，婴儿潮一代的这一比例为20%，千禧一代为40%。有十分之六（60%）的Z世代购物者认为亚马逊太强大了，另有

本文将探讨黑五独立站促销的策略和技巧，帮助独立站主们提升销售额、吸引更多顾客。持续宣传与预热 在黑五之前，独立站应该积极进行宣传和预热工作，搭建舆论氛围，为促销活动制造期待感。黑五作为电商行业的促销盛事，对于独立站来说既是机遇也是挑战。

在淘宝这种竞争激烈电商行业现状下，不可能提高客单价吧?，可能还多是搞几次折扣活动之类，客户才会回来购买吧?，这是大部分淘宝电商面对竞争，本能采用的应对策略。　　但是85后来了。他们对于自己觉得“这个东西说什么都想要!”的商品，即使节省生活费 ...

观察一些发展好的网站，我们不难发展其中用户的粘度非常的高。这能间接反应出，用户的粘度越高是网站越有价值的必要条件。那么如何培养顾客对网站的粘度，增加长久访客呢？以下笔者有三点建议可供读者朋友参考 一、内容要有存在的价值 网站提供的内容是用户所需，才有

成功的销售秘诀在于：将顾客的需求和产品能为其带来的益处巧妙地联系起来。 什么是产品能为顾客带来的益处呢？它是不是产品说明书上介绍的呢？ 这里我们要区分两个概念：特点、

很多时候，最有用的营销，是让消费者主动掏钱包，发自内心的感受到“这件产品我没它不行”。 就比如那句经典的广告语：“怕上火，喝王老吉”。让人只要一吃火锅，就会在“怕上火”的焦虑下，来

曾经考虑过，是否应该把这个案例拿出来，因为毕竟是很久以前的案例了，而且和现在已经有了天翻地覆的变化，但营销归根到底而言，还是和客户打交道，那么以下案例尽管已经和时代可能脱节了，或许还会有一定的参考意义吧，也不管那么多了，先把它拿出来再算，是好是坏，还

亚马逊一直秉持客户至尚的理念，为顾客提供丰富的选品、优惠的价格和快捷的配送。我们通过提供满足顾客需求的商品来实现这一愿景，并且赢得顾客、卖家和品牌的信赖。其中，顾客评论是购物体验的关键一环，帮助顾客做出购买决定的同时，也帮助我们的卖家从同类产品中脱颖而出。亚马逊在全球拥有超过 3 ...

这篇文章要讲文案，老关却要从Hiphopman开始讲起。 这2件事有啥联系？往下看。 上周欧阳靖被淘汰，朋友圈一片心碎。我第一次知道他是在02年，他参加一个黑人说唱battle节目

简介：企业把营销战线拉到了顾客的手机上善于利用移动互联网的品牌厂商，通过手机应用，把营销战场直接拉到了顾客的手机上，就好像王永庆站在顾客的家门口，拦截顾客的消费动机一样。许多手机应用其实是免费下载的，但是其 ...　　企业把营销战线拉到了顾客的手机上　　善于利用移动互联网的品牌厂 ...