当买家再shopee平台购物之后，点击“确认收货”前可以在Shopee平台就以下情况提出退款退货请求。
星空跨境 2020/1/3 0:00:0016071
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根据美国国家零售联合会的数据，2020年退回的网购产品价值高达近1000亿美元。而到了今年，泛滥的退货现象只增不减，相关机构预计旺季退货产品将超过1500亿美元。由于亚马逊提供免费无理由退货，使得部分买家更为肆无忌惮，更有甚者还利用政策漏洞白嫖产品，危及卖家利益。而近来，这些白嫖 ...
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退款管家（Refundlabs）隶属于舜天科技有限公司, 是一家人工智能与专属人工服务相结合的跨国高科技企业。公司专注于亚马逊全球站点索赔退款，产品目前已覆盖超过27种索赔退款情景，可追溯长达18个月的退款周期。使用退款管家后，即刻使全年的收益增长30％。退款管家致力于以技术和创新力为全球卖家提供最为完善的服务，旨在成为全球卖家正当权益的守护者和实施者，为中国卖家出海保驾护航，为跨境电商行业提供最高标准，最广范围与最高退款金额的世界一流服务。
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注册欧盟商标大概需要花8000左右的费用，如果您选择注册的类别越多，那对应的注册欧盟商标的价格也就会越高。自公告日起3个月内，如无人提出异议或异议不成立，该欧盟商标将取得注册。如果商标的显著性不是很强，…
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Temu卖家疑似被“批发式白嫖”：仅退款养肥羊毛党 复刻拼多多模式的Temu没有遗漏国内打法中的“仅退款不退货”。“Temu慈善家苦仅退款已久。”在某社交平台上，海外买家纷纷分享了对Temu“仅退款”政策的好感。与此同时，亿恩网还发现，近日有买家称 Temu上出现了“降价补差” 。
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国内现在是有越来越多的消费者到韩国电商平台Gmarket上购物的，而且Gmarket有中文官网，买东西也更加便捷。毕竟是海购，所以国内买家也会遇到退货的情况，那么Gmarket买东西要怎么退货呢？赶紧来看看~  Gmarket平台退货流程： 首先，Gmarket平台是规...
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最近亚马逊发布了关于卖家自配送订单（FBM）免费退款不退货的政策更新，这对于FBM销售模式的卖家无疑又增加了一些成本，如果不注意细节，可能还会导致“白嫖党”更进一步猖狂起来。美国自发货新政：自2021年10月26日起，所有时尚类（服装，鞋靴，珠宝首饰，钟表）卖家自配送商标将强制标 ...
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想要高效管理退货/退款订单吗？那么您需要知道如何使用卖家中心的退货/退款界面。新退货/退款流程请参阅 ???? 【退货/退款指南 ①】退货/退款新流程概览旧退货/退款流程请参阅 ???? 退货/退款难处理？一文带您看懂所有流程！如何进入退货/退款界面？您可以点击左侧菜单栏的退货/退款（Return/...
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最近行业内有不少的小伙伴都开始或多或少的布局沃尔玛平台了，当然由于平台发展的初期，整体的运营体系相对来说不是特别的成熟，所以或多或少在运营的过程中会遇到各种各样的问题。
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亚马逊退款原因就是代表，仓库正在处于调整的过程中，暂时无法发货。商品与描述不符合、质量问题、商品的颜色、尺码、型号、规格等参数不符合、快递物流等也是亚马逊退款常见的原因。
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星空跨境 2019/12/26 14:54:331941
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wayfair平台的用户定位在中高收入人群，因此平台给予消费者优质的售后服务来提高客户粘性。也正因为如此，恶意退款的情况相较于面向中低收入人群的平台要少很多。但退款的情况一定会碰到，偶尔有客户提出要求多半是真实的，平台也会和供应商充分沟通，这时候要配合平台，该更换产品更换产品，该 ...
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更新点：部分站点新退货退款流程以及新退货退款相关费用执行时间变更。亲爱的卖家，为了给买卖双方提供更优质的服务，Shopee平台优化了退货退款的流程。新的退货退款流程可以在为卖家节省处理退货退款的时间和成本的同时，为买家带来流畅的购物体验。1. 退货退款流程更新目前新退货退款流程适 ...
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亚马逊广告报告下载：1、进入后台找到【广告活动管理】；2、点击【广告报告】；3、创建报告；4、下载完成。
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星空跨境 2019/12/24 16:43:201521
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平台于2021年7月26日起从优选卖家（Preferred Sellers）开始，逐步实施退货/退款新流程。新退货/退款流程概览 ? 【退货/退款指南 ①】退货/退款新流程概览新争议流程概览 ? 【退货/退款指南 ②】如何提出争议？卖家在下列两种情况需上传证据：买家提出...
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我们都知道亚马逊的运营模式有FBA跟FBM两种。FBM在几年前还是比较盛行的，无需压货，零成本，上上listing就能出单，这也是眼下很多培训机构割韭菜常用的话术。而现在大部分卖家都是FBA模式，虽然要把货压在亚马逊仓库，但时效快，卖家会更喜欢购买FBA的产品，平台的流量也会向这类卖家倾斜。刚刚寒暄...
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Shopify系统默认的退款不退运费。如果拒付按照对您有利的方式得到了解决，Shopify 将退还此费用。Shopify 将帮助您收集有关任何有争议的费用的证据。但是，撤销资金的决定由发行该信用卡的银行而非 Shopify 做出。Shopify 不包含银行撤销的费用。
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亚马逊预留金额是指亚马逊预留在您的卖家账户中的金额，以备支付潜在的或已有的买家争议相关款项。
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近期，据外媒报道，shopee发布公告称出现一种新型的诈骗策略和手法，这次诈骗的特点是冒充shopee员工，通过退款的方式来骗取款项。据了解，此前就有以一天100至300令吉工资的工作机会骗局。尽管不少消费者已提高警惕，现在，不法之徒又有新的诈骗手法。为了避免更多的消费者受骗，S ...
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曹哥 今天给大家介绍下在做亚马逊、 沃尔玛 退款、撸货、撸卡 自养号中的经验 首先你要有一个稳定的 测评 环境系统，这个是做 自养号 退款、撸货、撸卡 的基础。
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日前，有卖家在知无不言论坛上诉苦称，自己在英国站销售的一款产品由于涉及安全问题被亚马逊官方勒令召回，与此同时，产品的listing也遭到强制下架。 图片来源：于知无不言小编通过了解发现：凡是卖过这款产品的店铺均需要退款给买家，而该卖家店铺的历史订单退款总额大约达到了60 ...
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参数关联后，触发亚马逊机审，导致的砍单、封号。做做店铺防关联可以，做测评的成功率并不高，何况做采购退款撸卡撸货呢。还有问我做撸卡的成功率怎么样？还有做采购、退款的也一样，平台风控不是一成不变的，用这个环境来做的话，成功率会比平时更高。因为不会被平台风控检测到，还是有很高的成功率的。
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近期适逢国际消费者权益保护日，沙特商务部明确了关于消费者在电商平台取消订单和退款相关规定。关于退换货政策沙特商务部表示允许消费者取消订单、退货的情况下，如下所示：所有消费者和顾客都有权在收到商品或与商店签订合同之日起 7 天内退货如果订单交付者比交货日期晚 15 天以上，消费者也有权退货和取消订单关...
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01丨今起，Shopee新加坡、菲律宾站点启用新的退货退款政策为了给买卖双方提供更优质的服务，Shopee 已于 2021 年 11 月开始逐步实行新退货退款流程，新的退货退款流程可以在为卖家节省处理退货退款的时间和成本的同时，为买家带来流畅的购物体验。目前新退货退款流程适用于马来西亚站点、泰国站点...
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近日，据外媒最新消息，Shopify作为国外最大的独立站服务平台，最近推出了一项新功能——Fraud Protect（欺诈保护）。据悉，Shopify 推出此功能的目的是为了来帮助卖家解决遭遇欺诈退款投诉问题。目前，这个新功能仅部分美国商家可用，预计将在未来几个月将进行进一步推广。符合条件的商家将会收到Shopify的电子邮件和内部通知。 加入Fraud Protect计划的商家需要为每
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今天给大家介绍下在做亚马逊、沃尔玛退款自养号中的经验，众所周知，自养号最重要的是养号的环境，包括系统的纯净度，下单的信用卡以及其他的一些细节。亚马逊买家账号必须使用信用卡消费50刀以上订单才能留review。总结来说，做亚马逊、沃尔玛退款、养号是一件很有技术的事情。
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4月7日，PayPal宣布对其用户协议进行了一些更改。目前，当有人销售商品或服务时，他们将收取统一的交易费用，以及基于百分比的销售佣金。如果客户要求退款，除小额交易费外的所有费用都会退还。但从5月7日起，当买家要求退款时，该公司将不再退还卖方的费用。这意味着卖家将为这笔交易支付2.9%的佣金，一旦该笔交易需要全额或部分退款，这笔佣金将不再退还。拟议中的修改对买家没有影响。此外，PayPal还宣布：
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如果退货的产品属于这五类，亚马逊在退货时需向卖家收取退货费，此外，退货处理费按货物的大小和发货重量收取。在亚马逊，不同类型的产品退款管理费是不同的。
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速卖通入驻条件门槛有：1、有个体户营业执照或者是企业营业执照才能入驻；2、准备好身份证；3、有海外邮箱；4、卖家自己的或者是法人的手机号；5、有企业/法人支付宝；6、必须要有品牌的，可以是品牌商标或者是品牌授权证明。
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对于你的客户来说，真的没有什么比收到那些自动的、毫无生气的邮件更糟糕的了。当你的客户读到机器生成的邮件时，那种纯粹的失望感几乎让人心痛。 你永远不希望你的客户对你有这种感觉。在你与客户建立了不错的关系之后，你最不希望的就是他们被一封没有人情味的邮件所冒犯。 然而，尽管你很想每一封 ...
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在运营亚马逊过程当中，很多卖家会遇到亚马逊仓库经常发错货，比如：买家下单（FBA配送）的产品是蓝牙音箱，但买家收到货之后却发现是数据线，遇到这种情况怎么办呢？1、第一时间卖家与买家进行沟通，安抚客户情绪以免客户留差评，为了确认到底是不是亚马逊发错货？卖家可以让买家拍几张收到货的实物图。2、由于FBA订单的所有售后服务都是由「前台客服」处理，如果买家收到了错误
跨境知道 2019/7/15 0:00:00699
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退款将在成功完成退款交易的几分钟内退回到买家的信用卡。生成退款时，退款将最长保持两小时的“等待中”状态。要取消退款，请点击取消该订单的所有等待中退款链接。如果你误退款给买家，可以联系买家以确认他们是否允许亚马逊从其信用卡重新扣款。
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为媒介类商品退款时，亚马逊会扣留交易手续费。为非媒介类商品退款时，亚马逊保留原始订单相关费用的 20%，金额最多为 5 美元，此金额是退款管理费，对退款的商品最初收取的订单相关费用减去退款管理费，然后将所得的金额存入账户。
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卖家需要保证：· 3天内处理订单发货给客户· 75天内到货    · 中国、日本和韩国卖家需要75天内到货    · 法国卖家需要30天内到货· 产品描述及图片与实物相符退款环节全权由Joom平台负责，因为顾客认为第三方来处理此类问题会更加公正，Joom在每个国家和地区都有当地的客服与顾客进行沟通和
跨境知道 2019/8/28 0:00:00651
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亚马逊FBA卖家应该都有遇到过，平台有时会自动发起报销申请，向你的账户打入一些赔款，这是平台因多收、错收等情况给你的补偿。有数据统计，亚马逊产品的差异率大概在1%~3%左右，也就是说每100件运到亚马逊仓库的商品，会有3件左右的出错可能。再举个例子，如果你每年的FBA销售额为10 ...
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Shopee卖家难免会遇到买家退款的情况，除了订单全额退款，也有因为某个产品有问题而产生部分退款的情况，这样的话要怎么处理呢？针对比较多卖家关心的Shopee如何部分退款的问题，给大家说说看。 首先，建议大家可以先与买家联系了解退货退款原因，之后有针对性的去处理，许多退货退款申请都可以先透...
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2021年7月26日起，平台将从优选卖家（Preferred Sellers）开始，逐步实施退货/退款新流程。 新流程特点 买家提出请求后，卖家无需再在2天内同意/拒绝请求。处理步骤大幅度减少。新流程一览🔎 根据Shopee承诺条款（Shopee Guarantee ...
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亚马逊买家之声的作用就是为了帮助卖家了解买家满意度状况，查看买家对商品或者商品信息的的反馈，并采取措施解决商品和商品质量问题。买家之声控制面板是一个操作中心，从中可以根据买家的反馈优化您的商品和商品信息。
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国外奇葩买家天天有，最近特别多！作为一个跨境电商相信都会遇到一些奇葩的国外买家，以各种奇葩理由来退货！ 虽然深知恶意退货买家大有人在，但是真正遇到了还是会让亚马逊卖家感到心烦和头疼，而且在交易中遭遇不良买家恶意退货却束手无策的亚马逊卖家还真不少！今天跨境小编就和卖家朋友聊聊怎样治理这种恶意退货退款的奇葩买家一，奇葩买家退货除了上图中的常见套路外，常见的还有以下这几个常见类型1、谎称商品破
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