我们嘴上常说，新媒体和传统媒体的最大区别在于互动。传统媒体不知道自己的读者是谁，很少关注读者反馈。但身为新媒体人扪心自问，除了阅读和点赞之外，在拥抱用户方面我们又做了多少？   新

很多人可能不知道，「行为分析」四个字的分量已经代表了近两年一些高速成长的公司对数据分析需求的精细化程度，同时，它也催生出了新一代的数据分析工具和分析方法。过去，所有人都在关注PV、

一、 招运营时我看重什么   成熟的团队是需要储备人才的，而招聘这些储备人才的时候，可能就是我们运营人员转型的最佳时候，一般来说，团队除非是刚成立或刚组建，成熟的团队一般都不会直接

做内容运营最常出现的一个情况是，大家都过度关注一言一句，一直纠结标题。并不是说这些不重要，只是在这个之前，有一些问题，是需要先好好去思考的。 为什么要做内容？ 到底要做什么类型的内

你是一个好的APP运营吗?你们产品有多少用户?获取这些用户的总成本是多少?用户粘性怎么样?还没有想好第一个问题，若干个问题就横空出现，那么我是一个好的A

2016年，新媒体行业依旧火热，有人说去年是内容创业的春天，但2016年已过，春天似乎还没过完。今天，为大家整理2016年度新媒体行业的十大关键时刻，这十个时刻，注定将载入史册，成

沉浸式体验，虚拟助手，个性化的购物体验，这些都是未来的购物方式的进化方向，影响用户购买的因素更加复杂，而大数据则能够在各个不同的环节帮助电商从业者预测用户的行为与口味。所有这些因素

上回说到，用户行为数据的意义和价值《为什么要做用户行为分析？》，以及互联网产品用户模型的构建，这其中就包含了对数据的采集和分析两大块儿，本文将从数据采集的三大要点、如何让分析更有价

所谓的积分体系，也就是建立在积分的基础之上的。在了解积分体系之前，我们先思考一下什么是积分？ 随着4G网络的普及，移动互联网如鱼得水，获得迅速发展。随之而来的，获取用户的成本也越来

继上篇了解了积分的相关概念后，这篇文章我们进入正题，探讨如何建立一个合理的积分体系。 在上一篇文章中，我们谈到了积分和积分体系的定义，积分体系的类型和作用。关于这些的详细介绍，大家

谁是移动医疗领域最忠实的用户？ 他们最爱用什么样的APP？ 这些用户有什么特征？ 他们爱做哪些事情？ 近日发布了 《中国医疗健康领域移动健康APP用户行为偏好解析》 一张图带你看尽

标题究竟该如何写作？好的标题主要抓住了读者的哪些心理？写好之后又该如何检查呢？本文作者一一作答。 标题之于文案就如人之脸面。 两人初次见面相亲，谁也不愿意对面坐了一个外表邋遢的人，

“用户为王”的时代里拥有一款百万、千万用户量级的APP是每个CP心中的至高目标，而在这个APP百花齐放的时代如何获取用户是一门学问   “用户为王”的时代里拥有一款百万、千万用户量

有读者询问，目前自己的产品陷入了瓶颈，订单量不增不减，如何才能取得突破。今天来和大家扯点淡，顺便回答一下这个问题。 S曲线与J曲线 在产品发展周期中，经常会看到关于增长曲线的讨论。

在创业公司，不管是人员、支持资源都有限，如何利用人性喜好、结合节日热点低成本推出活动，达到刷屏的效果，为公司项目曝光引流？ 这里我分享一下自己毕业1年来用的这3个零预

运行岗我做了有三年。我刚入行互联网的时候是个CV工程师（Ctrl+C，Ctrl+V，网编的昵称），每天把文章搬来搬去的，文章都不高兴了。领导过来体察民情的时候，总会留下一句话：

今天，我将和大家分享内容营销这块怎么做。   一、内容的定义是什么？   既然是内容营销，要先明确什么叫内容？有各种各样的东西，文字是不是内容？那么视频、聊天呢？可以说这些都是，内

增粉只是一个水到渠成的过程，把事情做对了，粉丝就会增长了。   做新媒体运营，会遇到哪些误区？   ☞ 破除妄念   任何一个红利改变的只是这个行业中，踏踏实实做事有进取心的人。所

作为运营想要推广一款产品时，应该会考虑到两个因素：成本和用户。   对于成本，当然是越低越好，对于用户自然是越多越好。   那么如何推广一款产品？   目前最好的方式就是线上+线下

和交易相关的运营要走肾 运营的最终目标是要构建用户与产品之间的关系，通常这项工作围绕2个点，第一个点是构建用户的情感连接，第二个点是想法设法把用户兜里的钱变成自己兜里的钱。 那么第

一个合理的积分体系，一般是由积分获取途径和规则以及积分消耗途径与规则两部分构成。接下来我们也是主要谈谈这两部分如何操作。   一、积分获取 积分获取，也就是用户完成官方规定的制定任

在产品开发中，只有设计产品的开发团队才真正知道他们设计每项功能的意图，他们每次版本更新时的想法，他们对一个微小改动的动机，其他人看到的，终究会有偏差。 
 而很多所谓的“产品分析报

运营职业步入轨迹不过区区几年，跟同款技术产品相比薪资偏低，却踏坑无数，未来不可期，喵生何在？ 从几个角度来看待这些问题。 成长问题 不管面对当下什么样的情形，我们首先

增长黑客的起源 来源于硅谷，最早在2010年被提出，后在2012年因为一篇文章被业内广泛关注和交流，直到今天，逐步被人归纳整理，成为一套低成本驱动产品增长的有效方法 什么是增长黑客

获得开发者账号 需要上线新应用，要在各大市场中挨个注册账号，需要准备对公手机号、邮箱、营业执照、软件著作权（最近已经强制要求提交了），运营者身份证扫描件等等，建议用一个Excel维

不知道从什么时候起，做social的都得了一种病，一种不追热点就会死病！凌晨两点半也能被老板一个电话吆起来追！热！点！ 真是心疼自己，为一些关我屁事儿的东西搞个管别人

王尼玛、张全蛋、暴走漫画、暴走大事件、暴走看啥片等等自媒体账号，相信玩混迹网络的人耳熟能详，仅王尼玛一个微博粉丝就超过了千万量级，暴走漫画微博粉丝已达七百多万，而我也作为新媒体项目

流量和留量是很有趣的一对关系现象，在用户运营过程中因为流量产生留量，也因为留量产生流量。 比如，百度之所以能让商家获得用户流量，前提是百度有足够的信息留量。微信文章获得10万+阅读

虽然网上有很多排版原理，也有很多的作者对排版方法进行归纳和研究，但是对于我们来说，所有的一切都是纸上谈兵，如果不自己去尝试做，是没有什么价值的。所以这次我们讲的是能够

互联网装修平台有两点是毋庸置疑的：内容+服务，互联网家装很难单纯依靠内容运营来抓住用户，需要内容和服务两者配合。平台内容算是基础服务，由于互联网是共享平台，用户可能从

所谓新媒体运营，简单的说就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。 其中，新媒体运营的战场是所有可以使信息输出大的平台，这意味着每个企业的新媒体运营平

一款APP很容易诞生，一个研发团队或一位开发者能搞定；一款APP很容易推出去，一群牛逼的推广侠辅以会烧钱这一必备技能便可；但一款APP要留住用户却是老大难的问题，特别是一些工具类A

我们设想最常见的场景，应用或网站上线，这时候大家可能都会把注意力放在拉新和活跃上，可能头几个月我们的 KPI 就是达成多少拉新和活跃用户，公司对外的公关稿上也都会着重宣传下载量、用

在全球进入互联网时代之时，免费模式曾经一度被捧为颠覆传统商业模式的杀手锏武器，国内最经典的案例就是，360推出的免费杀毒商品打败了国内其他的杀毒软件，斩获四亿用户，成为这个领域的龙

看了很多讲洞察的文章，大多讲的都比较笼统。都在强调文案要写到对方心坎里，都在论证洞察的重要性，然后呢？然后就没有然后了…… 还有很多文章告诉我们，洞察就是要多观察，多体会，多去揣摩

数据分析在运营工作中无处不在，无论是活动复盘、专题报告、项目优化，还是求职面试，数据分析都有一席之地。   对于数据分析，我发现很多运营都有这样一些困惑： 不知道从哪里获取数据；

新媒体是一个很大的范畴，并不是简单的发发微博微信，不只是想“我要搞什么内容”，而要多想想“我的受众想要看什么内容”，涉及到的内容是多方面的，其中有数据、心理博弈、热点借势、大号资源

这一年我很大一部分工作重心都放在活动策划上，策划一次活动可不是件轻松的小事，它跟策划一个APP并无本质上的区别，而且正因为活动的周期短、反馈快、目标简单、功能纯粹，所以在活动中更容

产品运营就是基于互联网产品，以最低的预算、最优的路径、最高效的执行、最有效的手段吸引大批忠实用户，建立产品在市场上的竞争壁垒，并最终取得产品市场成功的过程。 对于很多从业者而言，即

今天我们就来谈谈这个老生常谈问题：什么样的产品才能称作好产品？ 好的产品是一个结果，是外界对一个产品或者项目的总体感知。我们来看几个好产品： 伟大产品：谷歌，微信等

今天，我们讲讲用户细分的实用套路，这是在众多用户中，寻找最关键的核心用户、精细化设计、运营的必备技能。 分类的角度有很多，我们先从逻辑上，复习一下什么样的分类是好的？我的理解是把全

随着各大网络平台的崛起，自媒体也得到了繁荣的发展。然而经过近一两年来的爆发式增长后，自媒体的发展却陷入了僵局。大家都在为自媒体的未来寻求出路，尤其是自媒体人，更是心急如焚。   阻

在移动互联网已经渗透到国民生活各个领域的今天，移动应用市场的竞争也呈现为白热化状态。随之而来的就是推广成本水涨船高，平均一个激活成本2-3元的时代已经不复返，一个金融类应用的激活成

传统企业在互联网的影响之下，逐步从线下渠道积极推进线上电商，拥抱变化。做好运营，先告别“货架模式”的思维制约！ 做好运维方法做根基 大学期间，维护校园网的我对华为、思科公司的设备较

去年8月份的时候，我终于会用了AXURE，兴奋地做了份原型摇着尾巴交上去等通过。可惜鲍艾乐女士什么阵仗没见识过，看我这么得瑟又怕说我我不服气，默默用半个小时重新做了份

怎样做好运营？ 开始之前：做好运营需要五个准备   磨刀不误砍柴工。在正式运营之前，需要做五个方面的准备。     一、对自身产品的理解   首先需要明确自己家的产品定位是什么，能

为什么做运营 什么是运营？ 不会写代码不会设计不做产品还不做销售，你还能干嘛？那么，很可能你是一个运营。 什么是运营？很多人混了很多年，也解释不好什么是运营，这就对了，关于运营的定

眼看临近年终了，公司各种KPI考核都还没达标，APP数据（下载激活量、注册量、充值转化率）还差一大截，业绩没有达标，这个年过得也不嗨森，肿么办？肿么办？一脸懵逼，一脸苦逼！ 不过小

内容运营就属于说服线、是让用户心服口服的引擎。本文就来从基础层面来深入浅出的讲解一下内容运营。本文为基础篇。   资讯、内容、内容营销、信息   内容的含义很广。   凡是我们看到

怎么获得新用户是一个运营领域最核心的话题，而这也衍生出另外一个运营指标，就是获取单个用户的成本效率。 从这个指标上看，我认为最理想的状态是老用户带动新用户，不但成本可控，而且转化效

1.   2周前，我遇到件有趣的事儿。有人跑来问了我一个问题——   “老黄，你觉得做内容的底线应该在哪里？”   我听得一时有点懵逼， 我问：“啥意思？”   那个人迟疑了下，说

经常和朋友开玩笑：年轻人，别花太多时间去伤春悲秋，在没有赚到500万之前，唯一的兴趣就应该是赚钱。   虽然有些世俗，可也是大实话，我从不掩饰自己是个爱钱之人，因为钱里有乾坤，有我

对产品功能背后对应的深层分析才是竞品分析的价值体现，同时我相信这一过程也是对自身产品一次重新的思考。 在知乎上看到这个一个老问题，是问产品经理如何进行竞品分析，这个问题答案非常多但

正如听过了很多道理，依旧过不好这一生。很多运营人同样的问题是：为什么看了这么多的干货文章，学习了各种成功案例，工作勤勤恳恳每天加班到很晚，却依然做不好产品运营？ 看我文章的大多数是

在众多的用户价值分析模型中，RFM模型是被广泛被应用的；RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段，在RFM模式中，R(Recency)表示客户购买的时间有多远，F(F

昨晚至今，薛之谦又刷屏了！朋友圈惊现黄色海洋！ 就是这个，《薛之谦2个月没写微博段子，结果憋了个大招》，想必大家都在朋友圈看到了。 一、腾讯为什么选择薛之谦？ 只是因为老板喜欢他么

做产品或做运营，总会面临很多“不确定”的状况，即：你想干一件事，但你完全不知道这件事用户认可不认可，喜欢不喜欢，做完之后到底有没有意义。 每逢此时，你往往会变得很纠结。 我个人一向

今年双11，优衣库天猫旗舰店迅速售罄，而消费者可以在优衣库400多家各大门店24小时快速提货。这一模式不仅方便了消费者，还将线上的流量导入线下，为优衣库门店带来了新的销售机会。双1

我们阿里的同学头上，一直有一顶帽子，就是四个字，“不会做产品”。这顶帽子扣在我们头上已经十几年了。 一个腾讯的产品经理，听听摇滚乐，写写博客，在产品上修修补补，把 tab 上的按钮

任何行业的快速崛起都不是偶然的，基本都是各类“天时地利人和”因素的综合作用使然，才会形成所谓的风口。十年前互联网产业的快速崛起是如此，三年前互联网金融的快速崛起也是如此。 同样，随