退货政策

当买家再shopee平台购物之后，点击“确认收货”前可以在Shopee平台就以下情况提出退款退货请求。

最近亚马逊发布了关于卖家自配送订单（FBM）免费退款不退货的政策更新，这对于FBM销售模式的卖家无疑又增加了一些成本，如果不注意细节，可能还会导致“白嫖党”更进一步猖狂起来。美国自发货新政：自2021年10月26日起，所有时尚类（服装，鞋靴，珠宝首饰，钟表）卖家自配送商标将强制标 ...

前面跟大家分享了“Lazada订单发货流程”、“Lazada卖家取消订单”，本篇将为大家详解Lazada退货政策、订单退货流程。 一、Lazada退货政策 ● Lazada跨境卖家所售产品均享受“100%消费者保护”退货政策保障。当收到的商品与Lazada承诺不符时，顾客 ...

在亚马逊上，要问谁最“卑微”，答案一定是亚马逊的卖家们。都说“商家欺诈消费者”，那么你们听说过“消费者欺诈卖家”的吗？这种事情乍一听似乎有些不可思议，但这确是亚马逊卖家们常常要面临的真实情况。01滥用退货政策300多位卖家被坑近日，有外媒报道，有买家滥用退货政策通过退回错误产品从 ...

（图片来源：图虫创意） 完整退货流程请“点击此处” 每一个跨境卖家相信都会遇到退货的情况。学会如何按照平台流程处理退货情况，对于减少损失，保持店铺正常运营至关重要。平台于近期更新了退货政策。随着Cyber Day的临近，今天就和新老卖家们聊一聊最新的退货政策和其中的重要注 ...

亚马逊要求卖家必须提供正确有效的品牌名称，无品牌的产品必须在“品牌名”一栏中，填写“N/A”。

AMZ123获悉，近日，亚马逊欧洲站发布公告，宣布将于11月11日推出新的退货政策。国际卖家须提供国内退货地址或预付退货标签，否则客户将收到退款而无需退回商品。根据公告，国际卖家必须遵守新政策规定，向客户提供针对25欧元或20英镑（含增值税）以上商家自配送商品的国际退货具体选项。自2024年11月11日起，如果卖家没有在退货请求发出后的四天内向客户提供任何这些选项，亚马逊将代表卖家向客户退款，并从

据悉，阿里巴巴旗下的全球零售电商速卖通，将在8月份在8个试点国家的主要区域推出免费退货政策的全面升级，符合区域条件的这八个国家的消费者在收到货物15天内，将可以无条件无理由免费退货至速卖通在各国的合作仓库，并免付运费。一、速卖通升级跨境电商退货保障服务这8个提前享受上“淘宝式”退货服务的国家是俄罗斯，法国，德国，西班牙，英国，美国，加拿大和澳大利亚。无忧计划

在自配送卖家的日常运营中，退货问题向来是较为头疼的一项难题。能否处理好退货问题，极大程度上影响到店铺的整体运营，处理不当甚至还可能会带来更为头疼的差评。那么，自配送卖家应该如何妥善处理好退货问题呢？

买家在亚马逊商城购买的定制商品，2023年2月15日起将无法再退货！亚马逊了解卖家可能难以接受定制商品的退货请求，因为定制商品和个性化商品的特殊性，再次使用或转售这些退货商品并不容易。因此，亚马逊为了让销售定制类商品的卖家，降低退货焦虑，更好的控制运营成本，提升利润率，特别更新了关于“定制商品”的退货政策！

根据亚马逊美国站发布公告称，自 2021 年 10 月 26 日起，所有卖家自配送的时尚品类商品的报价都将包含免费退货信息，并且美国的零售商将无法再扣除时尚品类商品（包括服装、鞋履、珠宝和手表）的退货运费。亚马逊及时倾听消费者的反馈并做出回应，主要是为了改善消费者在商店购物或退货 ...

亚马逊美国站近期发布了公告，要求自配送卖家自10月28日起，为所有自配送订单提供免费退货服务！此前欧洲站曾经发过类似的政策，要求时尚类目（包括服装、鞋靴、珠宝、手表等）的卖家为自配送订单提供免费退货服务，而本次美国站的新政策却没有类目和产品上的要求，直接要求卖家承担自配送退货费用 ...

无论您是新卖家还是拥有价值数百万美元的品牌，所有电子商务企业都必须处理一些事情——处理客户退货。 当您看到退货请求时，总是会感到有点沮丧和沮丧。这不仅意味着您会在这次销售中损失金钱，还意味着您的客户对购买您的产品不满意。 退货只是电子商务卖家生活的一部分，如果您遇到退货，没有理由惊慌。在本文中，我们将介绍亚马逊的退货政策、变化以及它对卖家的影响。然后，我们将向您展示如何了解和降低退货率，以便您赢得

这年头做亚马逊真是不容易，盼星星盼月亮，好不容易有了一些流量，以为就能赚到钱，但猝不及防来上几个退货订单，瞬间就能让你喝上几天西北风。01退款不退货这是什么神操作？近日，知无不言上有卖家爆料称，自己在亚马逊德国站买东西，因某些问题咨询客服，却收到亚马逊客服退款不退货的回复。该卖家 ...

出品：卖家之家作者：yola编辑：shu9月2日，亚马逊发布一则新公告，称为改善卖家自配送退货体验，将于2021年10月21日推出退货绩效仪表板。亚马逊表示，退货绩效仪表板将帮助卖家监控退货绩效并主动解决与退货相关的问题。退货绩效仪表板将重点关注三个关键的退货绩效指标：1 在不到 24 小时内批准退...

全球速卖通将在8月份在8个试点国家的主要区域推出免费退货政策的全面升级，符合区域条件的这八个国家的消费者在收到货物十五天内，将可以无条件无理由免费退货至速卖通在各国的合作仓库，并免付运费。这8个提前享受上“淘宝式”退货服务的国家是俄罗斯、法国、德国、西班牙、英国、美国、加拿大和澳大利亚。无忧计划升级之前，消费者需要自己付运费去寄送商品到中国或者本地仓，现在，

亚马逊低价商店细节曝光有消息称，亚马逊低价将于11月正式上线，目前已经有卖家开始上传产品备货。此次细节曝光的信息包含：如何入驻、686种不同品类产品的定价上限、上架要求以及各项收费标准等。如686种产品定价被公开 价格区间都在7~20美金之间，属于时尚商品、家居用品和生活用品三大类目产品。部分产品产品上架要求方面重量不可超过1磅，尺寸不超过14x8x5英寸，所有产品必须使用无品牌名称发布，且不接受

出品：卖家之家作者：Olivia编辑：John如果你是FBM卖家，如果你也曾经偷笑过FBA“反人类”的退货政策，那么非常不幸地告诉你，如今FBM卖家可能也要开始实行免费退货了！正所谓“是福不是祸，是祸躲不过”，这中间到底发生了什么，让卖家之家小编带大家一起了解一下。01又一退货政策FBM卖家也没能幸...

亚马逊近日宣布将于2024年10月30日起，对其在欧洲的四个主要站点（德国、法国、意大利和西班牙）的大件和重型物品的退货政策进行重大调整。

1、8月1日起生效的eBay退货新政·从2018年1月1日起，一旦eBay发现退货已被卖家收到，他们将有2个工作日的时间，对任何新的退货申请发起退款·从2018年8月1日起，如果eBay发现退货产品已交付给卖家，并且已过去两个工作日，eBay会将退款退给买家。2、退货请求开启时间：付款日期+2天退货原因：A.买家原因 B.卖家原因退货开启站点：美国/加拿大/澳洲/英国/德国/意大利/法国/西班牙3

1.亚马逊推出新的退货政策2.由于洪水，USPS暂停肯塔基州20个邮局的运营3.人民币兑卢布汇率下跌逾5%4.长滩港：集装箱滞留费暂停至8月26日5.TikTok在东南亚推进电子商务举措

在自配送卖家的日常运营中，退货问题向来是较为头疼的一项难题。能否处理好退货问题，极大程度上影响到店铺的整体运营，处理不当甚至还可能会带来更为头疼的差评。那么，自配送卖家应该如何妥善处理好退货问题呢？今天，小编就帮各位卖家朋友们梳理一下自配送退货的知识点~为确保买家能获得一致的购物体验，便于他们进行退...

低调的eBay在12月频繁的发布了一系列的通知：eBay系统自动更新listings，法国反欺诈法即将生效，美国这些州明年将征收营业税，eBay更新退货政策来提醒卖家合规运营。

这样的行为确实是让卖家深恶痛绝，因为空包的行为让他们蒙受损失，并且买家在不知情的情况下收到空包可能会直接投诉卖家，让卖家百口莫辩。但是这其中也是亚马逊物流管理和退货政策的漏洞被不法分子利用后的悲剧，希望这样的事情能够尽快被制止！同时卖家也要提高警惕，警惕那些经常购买高价体积不大，并且经常进行退货的买家。西班牙的帕尔马德马洛卡最近抓捕了一名22岁的年轻男子，涉

近期，亚马逊推出了一种新的产品退货管理选项，称为“分级和转售(Grade and Resell)。此前，这项功能仅对零售品牌开放，如今同样适合于FBA独立卖家。 该计划可以提供转售渠道和简化退货流程，帮助卖家降低退货损失，同时为消费者提供更多平价的二手产品选择。

以下是一些有用的提示，帮助在线卖家了解什么会触发产品的退货，以及如何优化网站体验，降低提高电子商务退款率的风险，满足更多的在线购物者: 1. 优化产品的视觉效果 高质量的摄影可以帮助弥合产品现实和客户期望之间的差距。

今年，亚马逊平台上经营费用不断上涨，继三月入库配置费生效，4月低库存水平费生效之后，进入5月，亚马逊又公布了各类目的退货率阈值及新退货处理费的收取标准。根据官方最新消息，从今年6月1日起，亚马逊将针对除了服装和鞋靴除外的各个类目退货率较高的所有商品收取退货处理费用，适用于退货率高于各类目特定阈值的商品。据官方解释，退货率指的是在某一月份发出的商品，在当月及随后连续两个月份内实际被退回的商品所占的百

eBay更改珠宝类别的退货政策，不符合规则的商品将自动更新！-跨境知道

外媒消息，昨日12月17日，eBay美国站针对平台新的退货政策发布公告称，将更新珠宝首饰和钟表类目商品的退货政策：自2019年11月初起，卖家可以针对此类目商品提供14天退货服务。

众所周知，欧美国家注重的就是服务，但是我们又不希望客户退单，所以一定要好好写退货政策。

在疫情期间亚马逊对我们卖家的配送绩效进行了放宽，将迟发、取消和订单缺陷不计入评分中。同时亚马逊其实也对买家有一些针对疫情的政策改动，比如延长退货期限等等。 虽然对我们来说延长退货期限并不是好事，但是作为疫情期间的特殊政策也不是不能理解。现在美国已经在积极复工当中，亚马逊居然又推出 ...

欧洲破获有史以来最大的亚马逊诈骗案：22岁年轻人利用亚马逊退货政策漏洞，用泥土诈骗30万欧，并成功创办科技公司。上周六，詹姆斯•吉尔伯特•克瓦滕因涉嫌诈骗亚马逊近37万美元(合30万欧元)而被捕，罪名是邮寄满是泥土的包裹。小编了解到，在这场被称为“欧洲有史以来最大的亚马逊骗局”(这是针对亚马逊的第二大最赚钱的金融骗局)中，这位22岁的年轻人会在订购商品的盒子

【编者按】今日跨境电商有何新动态？德国联邦内阁通过电商销售税草案；eBay新退货政策已生效：卖家需两天内处理退款；商务部对美拟上调2000亿美元商品税率至25%作出回应；Bing Ads推出Target CPA和最大化转化竞价策略；越南电子商务市场增长明显；谷歌首次回应“进军中国搜索引擎”传闻；全球速卖通AI选频道上线……更多行业资讯动态，阅读“每日跨境电商资讯”下文快速获取。1、德国联邦内阁通过

近几年，跨境电商行业的高速发展，使得平台与卖家之间的竞争越来越激烈。为了给买家更好的用户体验，平台也在努力提高自己的售后服务，如推出一些更利好于买家的退货政策，以此来让买家对平台更加青睐，更加信任。但有人却因此做起了“白嫖”生意。去年在亚马逊退货新政颁布之后，就发生过多起买家利用 ...

现在，卖家只需要通过定价状况指示板点击两次，便可注册新的竞争价格规则。该规则将会匹配相同ASIN和条件下所有报价的“特色报价”，并与亚马逊以外其他零售商的价格对比，在其地方价格更新后继续自动定价。

eBay于近日发布公告，对物品刊登的退货政策更新进行简介，并说明“珠宝及手表”类别的例外情况。但需要注意的是，当卖家在美国和加拿大的“珠宝和手表”类别中刊登商品时，除以上五个选项外，还可以继续选择14天退货政策。此外，该品类的14天退货政策也允许卖家参与其“顶级卖家计划”，并获得最终价值费用10％的折扣。

AMZ123获悉，9月18日，据外媒报道，根据Blue Yonder的2024年消费者零售退货调查，由于零售商试图削减处理产品退货不断攀升的成本并推出更严格的退货政策，美国消费者的购物支出随之缩减。数据显示，91%的美国消费者认为宽松的退货政策会影响他们的购买决策。在了解更严格退货政策的消费者中，69%表示这些政策阻碍了他们购买，较2023年的59%大幅上升。其中Z世代和千禧一代受到的影响最大，四

AMZ123获悉，近日，随着退货和逆向物流问题的加剧，亚马逊宣布将于2024年10月30日起，对其大件和重型物品的退货政策进行重大调整。这一政策变更的目标是通过统一管理退货商品，降低消费者服务成本，但却为卖家带来了新的挑战。根据新的规定，重量超过31.50公斤或最长边（含包装）达到175厘米的货物将由卖家在“卖家自发货”（FBM）系统中自行管理，因为亚马逊的仓库不再接受此类商品。此项政策适用于亚马

当亚马逊收到来自买家的退货时，仓库工作人员将查看其的退货原因，然后判断该产品是否仍然处于可销售状态。