售后

康众汽配是一个汽车配件采购批发平台，平台采用B2B模式，主要为终端修理门店提供售后配件直营服务。平台主营的产品有制动系统、过滤系统、点火系统、蓄电池、油品、雨刷等。

全文共4375字，大约需要14分钟目录1/ 卖家销售，卖家自配送    1.1亚马逊“购买配送”服务    1.2第三方承运商2/ 卖家自配送（MFN）售后服务    2.1 卖家..

teknihall是由盘古集团控股的老牌德国售后服务公司，于2019年开放对中国跨境电商的欧洲售后与海外仓储，主要拥有业务：一件代发、贴换标、售后检测、维修、翻新、售后呼叫服务等

2022 亚马逊新卖家入驻已开启！小编在后台常常收到新手卖家的私信，做亚马逊跨境电商，物流到底应该怎么做，若您对跨境物流一头雾水、不甚了解，别担心，这篇文章将带您轻松入门，揭开跨境物流的神秘面纱。跨境物流可以理解为国际物流，具体是指把商品从一个国家通过海运、陆运或空运等方式运送至另一个国家或地区（头...

做亚马逊，现在要稳定获得评论，实在太不容易了！此前，有些亚马逊卖家会用一种不那么常见但有一定规避风险的索取评论方法：通过设计一个第三方域名的售后网站，让买家填写评论，返款并提供奖金。现在，恐怕这种玩法也要彻底玩完了。有亚马逊本土卖家曝光，他发现有产品通过这种售后卡为产品增加评论， ...

当您在亚马逊站点开店，开启跨境业务时，需要将商品配送给海外消费者，您可以选择“卖家销售，亚马逊配送”或是选择“卖家销售，卖家自配送”两种方式。上期，小编详细讲解了“卖家销售，亚马逊配送”的相关内容 。在本篇文章中，小编将继续为您解读“卖家销售，卖家自配送”的相关内容。👆点击查看 ...

第二种：品牌授权的店铺过多 有说超过5个会导致滥用，也有说超过7个会导致滥用，具体是多少个尚不清楚，卖家要把控好授权的数量及授权店铺的合规运营。

你是否遇到过这样的情况，明明前期已经做了一大堆工作，就差临门一脚，可是客户却迟迟不下单，让人心里非常焦急，这时候，我们就需要进行催单。但是，催单也要掌握相应的技巧，既不能操之过急，让客户觉得反感，也不能慢条斯理，让客户跑到别人那里去了。这就要求我们掌握一定的方法，循序渐进，自然而然的促成订单。1、找到突出优势，获取客户信任客户能与你进行交谈，就意味着你的产品有吸引他的独特之处，也许是质量硬、也许是

亚马逊存款方式填写：1、登录网站；2、点击账户信息选项；3、填写信息；4、添加存款账户方式；5、点击提交。

图片来源：图虫创意 今年由于亚马逊FBA库容限制问题，很多卖家被迫转为发自配送订单，将货物送到海外仓，那么相对于亚马逊FBA配送，对于自配送订单，我们要注意哪些问题，应该采取什么样的措施，以及如何避免踩坑，今天就这一话题跟大家一起探讨一下.、第一坑：关于尾程快递配送费相对于亚马逊 ...

及时与卖家沟通，主动联系买家；发货及物流服务，发货前要严把产品质量关，加强把控物流环节；物流过程与买家及时沟通，告知买家相关货运信息，提醒货运相关进展；做好买家信息管理，主动出击，进行二次营销。

2022 亚马逊新卖家入驻已开启！小编在后台常常收到新手卖家的私信，做亚马逊跨境电商，物流到底应该怎么做，若您对跨境物流一头雾水、不甚了解，别担心，这篇文章将带您轻松入门，揭开跨境物流的神秘面纱。

目录1/ PLS是什么？一键解决售后难题！2/ PLS顾客体验大揭秘！3/ 卖家开通PLS全攻略（免费！免费！）真实案例卖家Adam的店铺经营健身器材，最近因为售后沟通很困扰。30%的退货都来自“顾客不会使用”, 但卖家平台不支持直接发视频，Adam尝试在客服后台留邮箱发视频，却被判违规封店。顾客不会用= 退货？看不懂说明书= 退货？客服私发安装视频，店铺就被封了？Adam的痛，你中了几条？其实，

、售后服务评价体系 售后服务认证严格按照《商品售后服务评价体系》标准，对企业的服务体系、商品服务、顾客服务三大方面进行评价。

在抖店开店出单就一定会出现一些售后问题，商家需要及时处理售后问题，更需要用兜管家这样功能完善，便携高效的工具来帮助商家做好售后管理，这样在运营店铺时才能够充分保障好店铺销量与流量，避免损失，让店铺发展更好。

今天，有一位国外卖家反馈：收到了来自亚马逊的警告信，被限制主动与买家进行联系，但是不知道哪里触犯了亚马逊的规则。小编整理了这位卖家的情况以及亚马逊的相关政策，希望广大卖家能注意文中提到的问题，及时根据自己的业务情况进行自查和调整~该卖家表示：“我们确实使用自动联系买家的软件，一旦买家拿到产品就会自动给他们信息。但我们只会问他们是否收到产品，如果他们没有收到产

做泰国跨境电商的卖家，如果遇到退货等售后问题，是可以找泰国海外仓帮忙解决的，为大家带来更加高效的处理方式。泰国海外仓售后服务也是非常全面的，能满足大家的仓储需求，具体哪家海外仓好呢？ 虽然海外仓受服务可以更好的解决退货等问题，但是你也要找一家靠谱的泰国海外仓合作，这样才更有保障的。有哪些泰...

作为一个亚马逊卖家，可能会遇到各种各样的亚马逊邮件，比如：询问订单，询问物流，售前的提问，更甚者，还有A-to-Z索赔邮件。要知道，亚马逊的售后一个处理不好，不仅是损失当前订单的利润，更是有可能面临关店风险。如此众多类型的邮件，我们该如何处理呢？今天，就带大家来看看，亚马逊邮件的分类整理思路，以及对应回复技巧与模板。一、邮件分类1、邮件可分为哪些类型？我们可以将亚马逊邮件分为5个主要大类：买家消息

做亚马逊电商的过程中，一定要做好客户相关的维护和跟进工作，其中亚马逊售后邮件的回复工作便是应该重点做好的内容之一。在亚马逊中经常有这样一种顾客，那就是他们收到商品之后，却迟迟没有评论，这时候需要我们通过售后邮件向买家索要评论。

我们所说的降权，一般是指商品能够被搜索到，但在搜索结果中的排名靠后。这就是搜索降权。

Shopify开店从0~1系列已更新：Day1 ，Day2，Day3 ，Day4，Day5 ，Day6这次我们更新的内容包括：1）shopify域名设置2）shopify主题的选择3）shopify Logo设计4）Shopify选品即售后邮件营销另外，如果您想在博客上查看这方面的内容，那么您可以打开下面的链接：http://www.guxiaobei.co

2022年1月18日，六项费用将大幅增长，其中，“亚马逊物流移除和弃置订单费用变更”涨幅最大，最高达150%！

做意大利跨境电商的卖家，如果遇到退货等售后问题，是可以找意大利海外仓帮忙解决的，为大家带来更加高效的处理方式。意大利海外仓售后服务也是非常全面的，能满足大家的仓储需求，具体哪家海外仓好呢？ 虽然海外仓受服务可以更好的解决退货等问题，但是你也要找一家靠谱的意大利海外仓合作，这样才更有保障的。...

亚马逊少发货一般两种情况：1在包裹到达转运公司的时候发现少发货：可以联系客服，提供截图和开箱视频，要求退款或者补发；2，在包裹已经到手的时候发现少发货：需要同时联系的转运公司客服和美国亚马逊网站客服，再寻求解决方法。

Hello，跨境知道的小伙伴们，明天又是周五啦！大家今天的心情有木有一丝激动呢？小编已经按奈不住激动的小心情，想要和各位小伙伴们分享今天的主题：我们用神马套路，才能征服我们广大eBay买家的收货后不满的小情绪呢！且由小编一一道来：做电商，每天都会遇到不同买家的各种投诉，未收到货啊，质量有问题，这是我们经常见到的，当然对于不同买家的问题，我们有不同的办法。但是对于任何客户的投诉，不管是质量，货损坏等

美国著名媒体华尔街日报在6月13号就是亚马逊刷单的恶劣手段，这次的事件足以让我们卖家全部人提高警惕。 亚马逊Review一直都是卖家十分头疼的事，如只是佛系卖家，等着自然好评。可能你等来就是不尽人意的一星差评。所以作为“优质的”中国卖家哪能不主动出击？ 偏 ...

刚开始做Shopee,你是不是被被Shopee的售后订单之多吓到了，本来就是客单价低靠走量获取利润的平台。偏偏还有那么多COD（货到付款）订单，售后订单处理不好，十分影响店铺的运营。

纠纷升级会不会影响店铺指标？买家自己买错型号能不能移除不良？妥投却申诉不通过是为什么？…这些看似细节的问题，往往对店铺表现有着关键影响。在《这一站，欧洲！》系列直播中，eBay团队现场为观众解答了许多相关问题。

又一期热销汽配选品来啦！前几期，VIOMALL小助理给大家介绍了车门把手、电动自行车、轴承等汽配产品的市场行情。在此，VIOMALL微茂依旧秉承汽配领域的行家智慧，持续为大家推出优质品类，供卖家参考是否适合上架在到自己的店铺中。今天，VIOMALL小助理要推介的是一款在炎炎夏日里 ...

前几天在跨境社群和朋友圈疯传的视频和这张照片已经让小编目瞪口呆了，堂堂所谓科技公司竟然大张旗鼓组织员工进行封建迷信活动？小编只能叹服：会玩！今天很不巧，小编又看到了这种类似的场景，不知道是不是同一家公司所为，又或者是跟风效仿。对于这些供奉姐夫的卖家们，小编暂且相信你们只是为了释放压力的恶搞吧！毕竟在大环境愈发恶劣的情况下，不仅亚马逊平台的利润越来越稀薄，而且中国卖家的相互竞争似乎也已经到了白热化的

亚马逊注意事项：1、选品，产品为王的时代，产品的选择尤为重要。2、发货时效，推迟发货，平台会降低信用。3、Listing优化，注意优化，并且其中优化自己的标题和关键字非常重要。4、侵权，跟卖很容易引起侵权的问题，不要跟卖有品牌的产品。

文末30+套卡片模版免费下载 尽管美国暴乱还在持续，疫情也未得到有效控制。但近期，亚马逊卖家订单的普遍上涨却是不争的事实。而越是订单、流量上涨之时，越是卖家推广引流的好时机，尤其是疫情期间排名受到影响的卖家，更是急切的想通过各种方式去提升排名、提高曝光。 如何快速提升排名，进一步 ...

欧洲卖家注意了，继包装法、欧代之后，维修有可能也成为强制性要求。最近，欧洲议会全体投票通过一项新报告，要求欧盟委员会引入“维修权”，旨在督促欧盟各国立法，为未来的消费电子产品引入“可维修性”评级机制，并强制要求厂商向消费者开放“维修权”，允许且帮助用户自行维修或通过第三方机构对产

每个跨境电商平台都是把买家用户的消费使用体验放在首要未知的，而亚马逊是十分重视客户消费体验的，所以对于出现的客户投诉或者反馈等各种各样的邮件，各亚马逊卖家一定要处理好。今天，我们就来谈谈亚马逊售后常见的几种邮件类型。1.订单相关的售后邮件　　这种情况一般是客户下单了，但他们却把收货地址写错了，他们往往会联系我们卖家这边的售后客服来协助修改；另一种常见的情况就是，客户选购的商品我们已经安排发货了，但

亚马逊售后服务有：1、取消订单，如果买家购买之后，发现下单错误，或者是不想要了，在订单还没发货之前，是可以申请取消订单的。2、 退换货，亚马逊自营产品的话，是暂不支持换货的，买家只能申请退货。3、 物流，分为亚马逊物流和自发货两种方式。

此前，我们推出了eBay 2024年家电品类的战略选品与运营技巧的上篇，介绍了2024年值得重点拓展的家电产品。除了整机产品，家电零配件的市场规模也在快速增长。依托完善的供应链，大中华区卖家有机会、有能力在家电零配件市场中发挥优势、抢占先机。今天，我们就为大家详细介绍家电零配件子品类的商机。大家电配件 Major Appliances Parts & Accessories根据Statis

不管是线下实体店，还是线上电商，售前和售后服务都是非常重要的。售前服务能够提高销量，而售后服务则能够降低退货率，提高顾客满意度。

竞争激烈的美国市场，近日又新添一位重量级选手。 9月12日，TikTok Shop美国站正式上线。仅仅在测试阶段，就已经有20万商家入驻。据了解，TikTok 将承担除供货之外的几乎所有运营的动作，包

上一期Home & Garden家居与园艺的专题 ：这些增速超快的产品，居然没几个人在卖！，受到许多卖家的关注。专题中介绍的成套户外家具、烧烤设备、户外采暖设备，都是需要精耕海外仓的大件产品。那么这样的重大货在运营中有哪些关键环节，可以帮助卖家进一步创造利润？今天品类经理就卖家询问最多的供应链优化方面，解答5个最热的技术问题。Q1：成本分析——进货

TikTok半托管模式也叫TikTok半闭环，是指卖家在TikTok小店上发布商品，用户在TikTok上完成浏览、购买、支付等环节，但物流配送则由第三方物流公司完成即海外仓发货。那么TikTok半托管模式可以使用美国海外仓一件代发服务吗？卖家又要怎么操作呢？请继续往下看！