图片来源：图虫创意wayfair运营QA精选十八（来自老冯的学员群问答）Q：请问我们怎样可以控制主图图片？A：图片顺序是由wayfair决定的，我们改不了。如果有明显不合理的顺序，也可以开T要求更改，如果理由充分，wayfair会更改。Q：关于Credit Recovery，如果 ...

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载53（来自老冯学员群问答）Q：我们上架的新产品，WF的定价太高了 很不利于我们的销售，一个也就几十美金的产品，我们看到同行和我们一模一样的产品，比我们少了12USB 我想知道，除了我们自己主动降价，怎样可以让WF平台把价格给 ...

图片来源：图虫创意北美排名第一的家居电商平台：wayfair2021年Q4及全年财报低于预期。2021年全年营收137亿美元（2020年141亿，同比降3.1%），毛利39亿美元（2020年41亿），占总净收入的28.4%，净亏损1.3亿（2020年净利润1.8亿）。稀释后每股亏 ...

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载52（来自老冯学员群问答）Q：cg出单后，我是不是不用管，他自动给我处理订单了，和亚马逊一样？A：是的。Q：我入仓后他会自动修改我的发货时效吗？A：这是没有具体时间的，主要仓库完成上架的时间。Q：使用cg仓库大部分发货的话， ...

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载51（来自老冯学员群问答）Q：产品标题里的核心关键词不对，怎么更改？A：这个只能通过开ticket，选着update product name。Q：如果之前没有开启自动开票得功能，怎么和wayfair手动对账？A：这个inv ...

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载50（来自老冯学员群问答）Q：cleanout是不是卖完就要停产不能再补货了？A：可以补，但是你的价格回不去了。Q：你好，我们有一单是在Caastlegate下面出单的，我们等CG仓自行处理，还是需要做其他的操作？A：不需要 ...

2021 年第四季度财务摘要总净收入 33 亿美元，减少 4.19 亿美元，同比下降 11.4%美国净收入 27 亿美元，减少 2.64 亿美元，同比下降 8.8%国际净收入为 5.17 亿美元，同比减少 1.55 亿美元，同比下降 23.0%。国际净收入不变货币增长率为 (24 ...

图片来源：图虫创意wayfair运营QA精选十七（来自老冯的学员群问答）Q：wayfair取消订单，如果我们已经发货，后台也已经拒绝不能取消，这个订单wayfair怎么操作？会继续取消吗？取消的话这个费用怎么算？A：Wayfair会当做取消的订单处理，扣订单钱；并且由于使用了快递 ...

图片来源：图虫创意亚马逊卖家做wayfair平台，非常容易路径依赖，导致在wayfair平台耍亚马逊的招，以致掉进各种坑里面。之所以不能用亚马逊的招在wayfair平台使，是因为两个平台的底层逻辑是完全不一样的。亚马逊我们大部分的是SC账号也就是seller模式；而wayfair ...

作为美国最大的家具家居平台 wayfair 也不例外 需要产品责任险。A ： Wayfair 保单必须包含 200 万美元的总限额，并将 Wayfair 列为额外的被保险人。

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载49（来自老冯学员群问答）Q：wayfair上别人盗用自己的图片，怎么去向平台申诉？A：你发邮件去servicedesk，把证据情况发过去，要求他下架。Q：视觉重复删掉的产品要怎么开T好申诉回一点？A：where is my ...

2021疫情期间，家居及装饰品类爆发，Wayfair成为美国消费者购买家具的大热平台。将相关数据显示，2020年Wayfair营收总额为141.5亿美元，同比增长55%。

Wayfair是美国最大的家具网络零售商，成立于2002年。旗下总共收录约1500万个产品，并与1.2万个品牌达成合作。Wayfair平台经营范围包含家居、家具、家电、家纺、装饰品、灯具、建材、户外用品等各类产品。

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载47（来自老冯学员群问答）Q：international container是不是不可以超过2300？但是CG提货又要求的范围是2300~2800。A：没关系，只要装的下就好，超过2300没事的。Q：我的店铺有美国站和欧洲站 ...

图片来源：图虫创意wayfair运营QA精选十六（来自老冯的学员群问答）Q：wayfair怎么判断产品链接是被隐藏还是被下架？媒体管理中还存在产品图片信息，但是前台链接、库存管理、价格调整都没有了，是被下架还是隐藏起来？但是上架的时候，都是采用自己的新图和内容，这个判断重复的参数 ...

图片来源：图虫创意Q：我的店有欧洲和美国两个站点，但是只有主账号有切换不同站点的选项，请问怎么设置才能让子账号也能切换到新开的美国站？A：你在另一个站点也邀请子账号一下，正常是你在给子账号开号的时候，两个账号都选，他才能切换，应该是你只选了一个。Q：请问怎样才能将被下架的产品申诉 ...

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA（连载42）Q：创建SPO的时候选择的Expected Ship Date是我们的发货时间吗？如果这个时间和C3我们预约入仓的时间相差很短，货还没送到会怎么办？或者太长，货早几天送到了会咋办？A：这个没关系，是预计到达时间，C3 ...

北美的电商平台除了亚马逊、eBay、沃尔玛等巨头，像是Etsy、Wayfair等也是现在热门的北美电商平台。像是Etsy是一个以手工艺成品买卖为主要特色的平台，也是全球大型的创意电商市场，现在中国卖家也可以在Etsy平台开店。 因为Etsy平台是一个C2C平台，所以仅支持个人卖家入驻，也是...

图片来源：图虫创意平台运营中，需要通过对库存和订单的精细化系统化管理提升订单交付的及时性和准确性。但实际操作中难免会遇到超订、断货等情况，这时候我们需要及时和平台反馈，操作订单延迟。订单延迟常见的情况如下，在选择的时候最好根据实际情况选择。平台给出了每一种情况的建议延期天数，当然 ...

图片来源：图虫创意上次说到SUID，也就是Wayfair平台因为按照仓库为维度来管理供应商和库存，而分配给仓库的一个编号。那么这次我们引申来讲讲库存管理的其他方面。在Wayfair后台有父级库存（parent level inventory）和子级库存（child level i ...

Wayfair也是近两年发展比较快的美国电商平台之一，其最大的特点就是专注家居品类。对于Wayfair这一平台，不少卖家也略有耳闻，但是对它并不那么了解。如果你想到上面开店，就要好好了解一下Wayfair平台优势等介绍了。   Wayfair官网：https://www...

Wayfair也是美国大型的在线电商平台之一，尤其在家居类产品的销售中名列前茅。虽然Wayfair平台目前是邀请制入驻，但也是有不少中国卖家的。Wayfair还有一个比较明显的优点就是开店成本比较低，那么你知道wayfair平台费用有哪些吗？ Wayfair平台跟其他电商平台主要的区别之一...

Wayfair是美国的主流电商平台之一，专注于家居品类的产品，在德国、英国也是有站点的。小编看到不少卖家问wayfair平台的收款方式有哪些？目前的话Wayfair收款方式是比较少的，Wayfair中国卖家收款，可以使用这两个第三方收款。  Wayfair收款方式有哪些？Worl...

Wayfair是美国最大的家居类电商平台，除了美国站外，还有加拿大，英国，德国等多个站点，一个平台自由切换。中国卖家入驻开店，不少人都比较关心的就是Wayfair要怎么发货？Wayfair物流模式介绍如下。 Wayfair平台有自建物流体系，由CastleGate仓库和WDN(Wayfai...

Wayfair是美国最大的家居电商，目前采取轻资产运营模式，同时也在自建物流模式，在毛利水平和运营效率较高。目前中国卖家也是可以在Wayfair平台注册开店的，而且支持自由切换多个站点，可以多站点引流。 首先需要注意的就是，目前Wayfair的合作模式是邀请制的，即需要被Wayfair的B...

图片来源：图虫创意Q：怎么上架合并变体？A：后台开Ticket， product 下面有合并变体，然后下载空白表格，填写完以后，附件到Tickt 里面就好。Q：多变体用哪个合并到一起的？A：变体平台的产品审核员在审核时候按照规则合并，不是所有的因素都可以合成变体的。Q：请问后台怎 ...

图片来源：图虫创意很多学员最近问到什么是SUID或者Supplier ID，在哪里找这个编号。为什么会有人问到这个问题，我们估计一部分原因是在你填写平台的问卷，报名参加平台的线上课程时，或者其他事项邮件沟通时，会被要求填写你的供应商编号。很多人觉得疑惑，以为既然叫Supplier ...

Wayfair运营必学：三方仓和Castlegate发货有哪些操作细节？（wayfair运营难题QA连载39）

图片来源：图虫创意制作和上传Waymore内容，首先要知道平台对Waymore的基本要求。平台对上传的Waymore内容会根据这些要求做人工审核，因此要了解清楚平台要求再开始准备，避免无用功。Waymore内容分为Headlines（相当于标题）和Copy（相当于具体内容）。He ...

图片来源：图虫创意wayfair运营QA精选（来自老冯的学员群问答）Q：货发出去了，客户取消订单或者退回。这个退货的物流费用算谁的？A：属于客人原因退货，运费不需要你来承担。Q：我们有一个订单发货了, 在送达途中, 收到取消订单的请求, 请问怎么处理?A：收到已发货的Pendin ...

图片来源：图虫创意Q：这个图例的蓝标是不是就是代表目前所处的tier等级，然后这里的SP Program(Small Parcel Program)和 LP Program(Large Parcel Program)的划分标准是什么？ A：你的理解是对的，但是supplier ...

图片来源：图虫创意wayfair 将开设三家新店2021 年 12 月 7 日美国东部时间上午 7:30在线家居用品销售商 Wayfair 正在对实体零售进行最大的赌注，因为它计划明年在马萨诸塞州开设三个新的实体店。该公司表示，这家零售商将在 AllModern 品牌下开设两家门 ...

图片来源：图虫创意Q：我的欧洲德国站产品开卖已经1个多月，也开了广告，有一款产品累计已经点击超100次了，但目前没出一个单，请问这种情况正常吗，我怀疑是否有设置问题导致客户下不了单，这种情况怎么处理呢？A：你前台如果是sales状态，没有out of stock就是可以下单的，你 ...

wayfair运营QA精选（来自老冯的学员群问答）Q：自提货后运输保险是不是应该由wf来负责购买？货物出现运输中的丢件，索赔是不是应该wf去联系他们购买运输保险的保险公司？A：是的。Q：在后台哪里能看到当时自己设置的供货价？A：Product-pricing update。选择s ...

Success Toolkit这个项目是针对相对新上线的SKU或者是上线一段时间但是销量表现一般的SKU设计的销量助推计划。平台会设定一系列方案帮助项目范围内的SKU快速提升销量，过程中会分配一位项目经理，也需要卖家自身的紧密配合。费用方面，没有预付支出，收益风险共担，平台从最终 ...

图片来源：图虫创意wayfair运营QA精选（来自老冯的学员群问答）Q：既然price accepted是表示促销被接受，但还需要去前台看是不是价格有打折，这是不是说明后台哪怕显示price accepted，也不保证这个通过促销，对吗？因为某次促销活动，我有100多个都是显示p ...

北美家居垂直电商平台Wayfair今年的黑五网一大促活动表现非常积极。为了吸引消费者，它祭出了“半价”和“低至2折”的推广活动。在北美各个主流平台来看，Wayfair是真真下了血本的！黑五前夕，Wayfair官方宣布，对于合乎规定的首个订单，只要使用Wayfair信用卡，且金额高 ...

图片来源：图虫创意Q：请问库存更新表里的supplier ID是指哪个号码？A：表格里面的是仓库的ID,每个仓库一个ID。Q：我有个加拿大的订单，我加拿大海外仓也有货，我想从加拿大海外仓发货过去，“ship from warehouse”那里我已经选了加拿大仓了，但是我打印出来的 ...

北美最知名的家居家具垂直电商平台，Wayfair的黑五大促提前“抢跑”。美国时间11月23日，Wayfair官方发布，已经解锁今年的黑五早鸟大促，沙发、家居装饰、家电产品折扣低至2折！打开Wayfair的大促页面，由通用电器作为主打赞助产品，各个品类都在做大折扣促销。以沙发、椅子 ...

图片来源：图虫创意wayfair运营QA精选（来自老冯的学员群问答）Q：能不能详细说一下 wayfair 产品标签？A：Wayfair 如果不是 ISC 计划，只是从国内发到海外仓不要求贴产品标签，包装只要能让你的货正常入库和发货就可以。Q：Credit 的订单怎么安排去客户那里 ...

图片来源：图虫创意Q：请问老师现在上产品都需要指定认证机构出报告吗？A：国内一些大的机构都可以的BV,SGS。Q：请问那个订单数据的表格，你知道怎么下载吗？A：在订单界面，左侧有个可以筛选的的窗口，有下载订单汇总的。Q：LTL的订单无法下载UCC label UCC一整个空白 l ...

图片来源：图虫创意最近有了解wayfair平台动向的卖家都知道，目前入驻wayfair平台是需要提供检测报告/产品认证的。两个月前，这个条件是没有的。之所以wayfair会增加这个要求原因就是有很多卖家用海外仓分销平台的货源疯狂铺货，违反了wayfair平台同一个产品只能出现一个 ...

图片来源：图虫创意Q：添加海外仓到wayfair后台，邮箱写的是我们自己的邮箱 有影响吗？A：没有影响。Q：CastleGate是邀请制吗？什么条件才会被邀请？A：其实都可以进的，只是如果你的库存周转率不好，会影响你的账号。Q：我都是准时2天内将商品给到物流公司的，我on tim ...

图片来源：图虫创意最近发布的亚马逊2021年三季度财报显示：（1）亚马逊三季度总营收1108亿美元，同比增长15%；（2）净利润为31.56亿美元，与去年同期的净利润63.31亿美元相比下降50%；（3）自营零售业务严重失速，同比下滑3%；（4）自由现金流则由去年同期的295亿美 ...

说到家居家具类目的跨境电商大卖，总部位于郑州的致欧科技是当中最出名的企业之一。致欧科技在产品布局、电商渠道建设等方面都有非常深厚的积累。今年6月，致欧科技提交了招股书，准备在创业板上市。致欧科技主要从事自有品牌家居产品的研发、设计和销售，产品主要包括家具系列、家居系列、庭院系列、 ...

wayfair运营QA精选（来自老冯的学员群问答）Q：广告费用里面的扣款信用卡持卡人是可以随意一个人吗 ？还是说必须是法人信用卡？A：随意一个人的信用卡都可以。Q：第一次上传的产品，有最少数量要求吗？注册的时候提交的 20 个 SKU，是否需要和后期上传的产品统一？A：第一次上传 ...

Q：上线一款产品大概的出单周期是多长时间? A：不同类别不同产品的出单时间差别很大，有上架两三天就出的也有上架后一两个礼拜才出的。 Q：为什么促销通过后，前台有些显示红色的sales字样，有些没有显示，只是显示促销价格？这是如何区分的？ A：一般前台相对折扣力度大的l ...

随着跨境电商平台的不断兴起，特别是中大件家具类平台Wayfair，Walmart，Homedepod，Overstock等；越来越多的亚马逊卖家开始加入到中大件产品的战场，开始做家具，家居，园艺，户外健身类等产品。然而大多数卖家会遇到下面几个难题，导致销量迟迟无法上去！一．物流渠道账号注册并绑定很多...

Q 广告中的 Residential Customers 和 professional Customers 有什么区别 A Residential Customers 指一般客户；professional Customers 是指商业客户. Q 已经可以用该品牌上架产品， ...

Q 为什么有些产品有库存，但会被平台自动停产 A 是否及时上传库存；是否产品质量问题，事故率太高 Q 为什么有订单客户取消后，1 有发货被平台扣钱，2 取消订单没有发货，也被平台扣钱， 这个可以申诉回来吗？ A 1.客人要取消订单，如果已经发货可以拒绝，如果确认取消后 ...

Q 供货商产品有证书，但是上面的公司名是供货商的，不是自己的。这种情况上新品的时候是上传证书好还是不上传证书好？ A 建议上传 Q 现在后台添加变体，老SKU会停售，这是什么时候开始的呀？多久才能恢复？ A 一般来说2-5天 Q 请问wayfair上别人的list ...

在wayfair上传了产品，把货物发送到海外仓，万事俱备，这时只有开通了库存编辑权才能真正开通销售，不然消费者在产品页面看到的是缺货的状态，实际上没货的商品也不会被搜到。因此在备货的过程中就要开始做库存编辑权开通的准备工作，因为后台审核还需要一段时间。尤其是对于自身计划货量比较大 ...

waymore页面设置 waymore页面是Wayfair平台对供应商想重点推介的产品给的一个产品页面选择，类似亚马逊A+页面一样的概念，可以供你自己有更多自由发挥的空间，上传自己设计好的体现产品性能设计等方面的优势的页面。下面讲讲怎么上传 1. 导航栏打开“Produ ...

很多wayfair卖家，特别是新卖家，或者是亚马逊卖家、传统工厂、外贸公司想进入wayfair这个领域，都会找老冯问一个问题。有没有wayfair的数据？wayfair这个平台跟亚马逊其实差别还蛮多的。如果用做亚马逊的思维来做wayfair,大概率是做不好的。 应该以什么思维 ...

总共7个大类176个小类 一.Decor& Pillows: 1.HomeAccents:家庭装饰 2.DecorativeObiects:装饰物 3.ArtificialFlowers:人造花 4.DecorativeTrays:装饰托盘 5.P ...

创建Ticket 在wayfair中Ticket有很多用处,它的作用类似于amazon的Case.是用来让你跟平台客服及各部门相关工作人员沟通的工具. 付款绑定、产品修改、仓库调整、订单管理、促销申请等都要用到,比如付款金额不对、标签下载不了、产品上传有误、产品缺货又 ...

一、促销活动 促销是Wayfair平台提供的打折提升销量的工具，对短期内销量提升有明显作用。我们可以参加平台官方的促销活动，每个月都有，加入活动的方式也可以提交Ticket，在前面教程中有讲到，也可以在Products这里。 注：在wayfair这个平台，促销是我们卖家可 ...

wayfair对图片的要求是比较明确的，有的建议要求细化到品类。至于优化的方法和很多其他电商平台类似，按照业内常见的美工流程去做就可以。 平台对于图片的要求有这么几个概念需要关注和区分，Image Requirements（图片要求）指的是参数方面要求，比如格式和像素；Ty ...

第一宗罪：总是把wayfair当备胎，备胎我们都知道，几乎用不着，真用着了，那是爆胎了。结果就是，wayfair成了亚马逊卖不动的时候，用来尝试清货的备胎。真的名副其实了。 第二宗罪：多账号运营。亚马逊卖家都被亚马逊的各种封杀吓傻了，啥平台都想先来几十个账户，账号少了，总是睡 ...

Q 配送绩效中 stated ship days 和 Advertised delivery days 有数字标红对账号是否有风险？订单发海 外仓发货后这边后台还需要做什么动作吗？ A 暂时没有风险。不需要有别的动作 Q 上了一个新 sku 后，已经收到邮件让增加库存 ...