FAQ

1.无忧物流介绍Aliexpress无忧物流是菜鸟网络推出的优质物流服务，为速卖通卖家提供国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理，售后赔付一站式的物流解决方案订单需满足以下条件A:卖家如实填写发货通知:使用无忧物流发货，填写发货通知时选择的物流方案为无忧物流。B:卖家已交 ...

近期我们在后台收到不少关于eMAG平台的入驻咨询，平台潜力如何？eMAG开店需要哪些证件？需要什么费用？我们就一些经常遇见的问题做以解答：

Stripe or Shopify Payment 信用卡支付渠道有哪些坑？Chargeback如何胜诉？

购物车弃置一直都是让商家很头痛的事情。好不容易用户对产品心动了，辛辛苦苦填完了地址、信用卡等信息，然后居然弃！单！了！我每次看到后台Abandonedcheckouts，都是心痛的无法言喻啊！我的弃单挽回率大概在12%-15%左右（不同站略有不同，可能跟选品有关），业界平均水平是

最近FB对广告主页管制越来越严了，新的规定是：新主页（运营未满一年）评分低于2分，就会被惩罚不让投广告。老主页（运营一年以上）评分低于2分，会被惩罚cpm升高，评分低于1分不让投放广告。那么主页被惩罚之后，怎么办呢？有两个方法：第一个就是建立新的主页，但是新主页的广告成效会差，c

首先大家要知道一点，被PayPal审核是非常正常的事情，也是早晚都会遇到躲不掉的事情，所以当你的PayPal出现审核提醒的时候，不要紧张，按照PayPal提示来操作，早晚资金都会解除冻结（除非你不发货）。一为什么PayPal会审核你的账户？1.你的交易累计达到一定规模（一般是交易

Q：产品缺货了我可以直接取消订单吗?A：切忌该操作非常容易遭至差评以及负面影响比如不良交易Q：链接有低分该如何如改普呢?A：如果品DSR低分你需要检查你的产品描述是否正确,提高你的及时送达率,及时回复买家邮件并解决其问题。如果是非货运低分，你要保证你的产品图片与实物相符且确保产品 ...

国内一定对“种草”不陌生，几乎是人人皆可“种草”和“被种草”。“种草”对于品牌和新品的打造是快速且高效的。最近我们的垂直站一直在借鉴国内品牌的“内容种草”打法，和大家分享一种FB广告的思路（PS：后文中有具体FB广告结构介绍）。国内品牌如何成功种草？内容占有心智，背书建立信任用户

图片来源：图虫创意瑞典美容科技品牌Foreo旗下主打抗衰老功能的美容仪品牌FAQ Swiss，在韩国电商平台Naver独家推出品牌旗舰店。此次发布是继Foreo上线Naver后的又一重大举措。在韩国，家用LED面膜仪、射频美容仪、电疗美容设备已经是爱美人士日常生活的一部分，为FA ...

唉，这已经是第13次有顾客给我发邮件询问这个问题了。 如果你也发生过这样的情况，那么怎么至少下面两种可能性： 你的网站缺少一个FAQ页面； 你的客户对你的独立站或跨境电商网站的导航感到沮丧和迷惑，所以只能诉诸于给你发电子邮件。 在本中，四两将向你展示10个优秀的FAQ例子，让你可 ...

欧盟《通用产品安全条例》（GPSR）将于2024年12月13日起施行。商家需要了解并遵守GPSR的相关要求，特别是在商品实物标签的合规性方面。FAQQGPSR新规不适用于哪些商品？AGPSR新规不适用于以下类型的商品：供人类或兽医使用的药品食品和饮料动物饲料活体植物和动物（包括封闭使用的转基因生物和转基因微生物，以及与其未来繁殖直接相关的动植物产品）动物副产品及其衍生产品植物保护产品（例如杀虫剂）

Q1: Lazada账户注册是否需要先申请企业支付宝？ A1: 是的，Lazada注册过程中需要企业支付宝验证，企业支付宝与注册营业执照两者必须一致。 Q2：审核失败的是否可以重新申请 A2：审核被拒绝过的商家可以点击群公告的链接尝试重新申请，如果无法申请，只能更换注册资料 Q3 ...

很多时候当客户浏览我们的Shopify店铺时，在将产品添加到购物车前内心或许还会有些疑问，如果这时候无法快速通过实时聊天工具得到我们的解答时，他们将有非常大的可能性会选择离开。 当然如果这时候他们恰好能够从我们的Shopify店铺的一个页面找到答案的话，那么购买成交率将会大大增加 ...

无论是什么平台，流量最聚焦的时候，一定是平台大促活动，那么速卖通常见的大促活动是3.28/618/828/11.11/12.12，那么双十一作为大促榜首，你准备好了吗？首先，我先跟大家讲一下，新版大促活动常见问题，希望对大家有帮助 新版大促活名常见问题动】报 库存： 1、问： ...

#PayPal争议1PayPal应该是所有支付渠道里面对卖家最好的，遇到争议，卖家只要提供合理的资料，胜算是极大的（我目前PayPal内部争议没有输过，除了两个case，我错过提交资料的截止日期了）。PayPal争议分为三种，一是用户留言，二是PayPal内部争议，三是PayPa

2019年以来，亚马逊平台卖家的竞争愈发激烈，且每周都有新的利基市场出现。在此情形下，亚马逊掘金者们将目光投向了寻找利基市场，以此保持店铺优秀的销售业绩。但是他们的痛点在于，无法在最佳时间知悉最具销售潜力的产品及价格，幸而有亚马逊选品软件的出现，帮助卖家在如此激烈的竞争中省时省力 ...

用户如果要求退货，客服该怎么做才能让我们的损失最小呢？难道真的要退回来吗？当然不是！入口袋的钱哪有轻易拿出来的道理～本文就是介绍客服是如何处理退货要求的套路。。。套路一：尽量和用户多拖延时间收到用户要求退货的邮件，首先要问几个问题，明确责任方是谁。（如果最后用户真要chargeb

商家类型和行业准入资质材料FAQQ：什么类型的商家才有资格申请国际站防疫类物资行业准入资格？A：需要同时符合以下条件，才可以申请国际站防疫物资产品行业准入资格。● 生产型企业● 付费会员，即阿里巴巴国际站出口通、全球宝、金品诚企服务中的商家会员；● 2020.3.30之前主营类目 ...

最近有非常多卖家在注册亚马逊账号的时候，收到了明信片地址验证的要求 在这里我也分享一个近期的一个经历，仅供大家参考。大家后面在填写对应地址的时候，也可以留意看下，亚马逊注册的要求究竟是中文，还是英文，还是拼音了。 一个多月以前，注册了一个账号，注册账号时亚马逊运营过程中初始，也是 ...

写商品评论就是装个Loox然后去写或者采集评论吗？NONONO！1.最直接的展示好评方式：把好评展示在详情页先来学习淘宝的评论案例。这是一款无线耳机的淘宝详情页。注意：1.这不是评价，是详情，商家直接把好的评论做成图片。2.放在详情页第二张图（第一张图是促销信息），位置很靠前，权

广告费贵，流量不易，只要进店的一个不放过！我是针对单页产品写的转化率优化方法，适合垂直站单品或爆品。我从落地页标题开始梳理，到Footer为止。我这次真是把干货都掏出来了，现在的周更让我感觉江郎才尽啊。。。1.标题简洁，有品牌独立站不需要做listing优化，所以题目就要超级简洁

之前我有篇文章介绍FB主页评分低如何申诉《Q1:Facebook主页评分低被惩罚，如何申诉成功？》。主页申诉成功之后有8周的时间让FB收集足够的评分，这8周也是让我们刷高评分的好时机。所以，如果你想保留老主页，请一定要利用这个时间去刷评分。另外，主页评分越高的确成效越好（并不一定

答： 我们将定期提供海外仓运送服务，预计一个月1-2次，请及时关注我们的运送时间表，将在Lazada university上更5. 海外仓是否收取仓储费？

上篇：亚马逊答疑集锦（第2波） 01 Q：请问带钉子的纸箱发往亚马逊可以吗？ A：允许正常固定纸箱边缘的钉子，但发货时要确保这些钉子没有松动。如果是用大型订书钉、尼龙纤维胶带对对纸箱固定或封口，就不允许，可能会伤到仓库人员。 02 Q：品牌备案成功了，却没有品牌功能，这要怎么办 ...

最近有朋友说他的PayPal固定准备金已经降为0，之前还是冻结1w刀。他是半年前申请的降准备金，最近刚刚收到PP的通知。于是我也试试是不是最近PP放款政策宽松了？然后试着申请了一下，结果第二个工作日PP就通知我了：我的固定准备金也降为0了！今天的文章主要是告诉大家，如果你的Pay

日本站发布公告称各亚马逊运营中心(FC)里FBA商品入库未发生延迟情况，为卖家答疑解惑，亚马逊发布了入库延迟状况相关FAQ，公告内容如下：各亚马逊运营中心(FC)里FBA商品入库现状如下：入库作业发生

1.个人能注册亚马逊吗？目前这个通道已经关了，不能的，只能注册企业账号，以下是企业账号需要准备的资料：1、公司营业执照彩色照片或扫描件（要高清完整，照片缺角缺边都不行）；2、法人身份证彩色照片（正反面放在同一个文档里）；3、付款信用卡（国内双币信用卡，首选VISA；要确认开通了销

2021亚马逊网一活动时间是11月29日开始，12月5日结束，提报时间段在8月3日—9月17日，FBA入仓截止时间为11月3日。早在8月3日，美国站率先开放了提报窗口，日本站随后也更新了亚马逊网一相关的提报指南。

Hello，大家好我是Jack。今天刚好有空，整理下上次PPT的第二部分，给大家带来一篇《跨境独立站常见的9个问题和答案》，是上次手把手教你跨境电商选品、调研、精品网站分析：4200字，42张细节图！的续篇。 话不多说，直接进入主题。 FAQ 1 科普：从shopify建站到选品 ...

前面已经就英国VAT改革后，进行了大货、直发的一些政策变化及解读，详见：​https://www.cifnews.com/article/85812https://www.cifnews.com/article/85600​下面就VAT相关内容，做出一些细则指引(这是个人解读，不代表官方立场）

PayPal审查是个非常繁琐的过程，时间大概2周-2个月不等，具体PayPal审查流程请见《PayPal被审核，资金冻结，怎么办？》。其中流程最后一项是让我们提交业务说明。业务说明非常重要，因为直接关系我们PayPal账户的保证金额度。本文重点说一下业务说明的写作技巧，并内附模板

Q1991：我亚马逊收款账号绑定了万里汇，我万里汇绑定的银行卡更换会触发亚马逊的审核吗？ 不会触发审核。只要万里汇不透露你的银行卡给亚马逊，亚马逊是没有你银行卡信息的。 Q1992：英国站和德国站产品曝光一般每天多少算是运营OK？ 这个没有准确答案的呀，你不同的 ...

今天小可爱了解到，国庆后，wish新注册店铺要缴纳押金2000美元！wish新店要缴纳押金今天，有卖家在吐槽，wish决定在国庆后注册的店铺缴纳押金2000到，不活跃店铺也要上缴，只有正常的老店不用缴。注册不成功或自己选择了结者，可退钱，   严重违规不退钱，什么叫严重违规，WISH说了算，并且这钱存在WISH里，没利息。Ps：文末附公告原文另外wish官方称，如果商户合规经营

而一个常见问题解答页面正是帮助企业实现这一目标的有效工具。总结 综上所述，常见问题解答页面对于提高客户满意度、节省时间和资源、增强品牌形象和优化网站SEO等方面都起着至关重要的作用。

FAQQ意大利环境标签需要展示什么信息？A意大利对商品包装提出了更严格的标签要求。从2023年1月1日起，销售给意大利消费者的所有商品，其包装必须贴上明确的环境标签。这个标签主要告诉消费者两件事：包装材质：每个包装都会有一个特定的字母数字代码，表示它的材质是什么。这个代码是根据欧盟第97/129/EC号决定附件来确定的。例如包装材质为“纸”，可以表述为“PAP 22” ；回收说明：标签上需用意大利

亚马逊日本站卖家后台再次提醒卖家尽快申请日本JCT注册。最后一分钟的申请可能需要更长时间才能收到合格的账单业务注册号，因此亚马逊鼓励您尽快申请。关于亚马逊日本站引入发票系统-FAQ Q： 什么是发票系统？请注意，个人订单和亚马逊企业订单均需缴纳应税销售额。

众所周知，德国新修订的增值税法案今年1月1日开始生效，欧盟卖家们必须在10月1日起向所属电商平台提供德国税务证书，以保证店铺正常运营。 据悉，德国税务机关要求使用电商平台的卖家注册税务证书，其目的是确认卖家是否符合增值税合规要求。同时在线市场必须为其平台上任何已注册德国增值税的交易商收取并持有这些证书。如果不这样做，将使平台对卖方的任何未付增值税负责。

亚马逊德国站点的各项税务问题都在这了！如果各位有做亚马逊德国站，一定知道最近关于德国税务的一直在被要求严格执行的事情。为了让各位更深刻了解这方面内容，分享一下常见FAQ给各位(中英双语方便各位理解)。1、I sell to Germany from a different EU country and sell under the German distance selling threshold

急聘亚马逊运营职位描述岗位职责：1. 亚马逊店铺全面管理工作；2. 负责店铺整体的规划、运营、推广和管理，定期策划店铺促销及专题推广活动，制定营销计划；3. 评估、分析产品在平台上的销售情况与排名情况，及时做出相应的调整；4. 性格外向开朗，对工作、生活充满激情，积极主动，热爱电子商务，具有有团队合作精神，良好的职业操守，及强烈的成功欲望（此点非常重要）；5

FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答”。跨境知道跨境电商FAQ栏目，为您提供跨境电商常见FAQ问题、亚马逊(eBay/速卖通/wish)新手FAQ等内容。