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图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA（连载42）Q：创建SPO的时候选择的Expected Ship Date是我们的发货时间吗？如果这个时间和C3我们预约入仓的时间相差很短，货还没送到会怎么办？或者太长，货早几天送到了会咋办？A：这个没关系，是预计到达时间，C3 ...

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载56（来自老冯学员群问答）Q：你好，请问一下我们可以直接从国内直发CG仓库的吗？A：可以，直接container进仓。Q：请问Main是指Listing上的第一张主图吗？然后Silo是指从第二张开始的所有图片吗？A：wayf ...

图片来源：图虫创意Q：我的店有欧洲和美国两个站点，但是只有主账号有切换不同站点的选项，请问怎么设置才能让子账号也能切换到新开的美国站？A：你在另一个站点也邀请子账号一下，正常是你在给子账号开号的时候，两个账号都选，他才能切换，应该是你只选了一个。Q：请问怎样才能将被下架的产品申诉 ...

Q 为什么有些产品有库存，但会被平台自动停产 A 是否及时上传库存；是否产品质量问题，事故率太高 Q 为什么有订单客户取消后，1 有发货被平台扣钱，2 取消订单没有发货，也被平台扣钱， 这个可以申诉回来吗？ A 1.客人要取消订单，如果已经发货可以拒绝，如果确认取消后 ...

Wayfair运营必学：三方仓和Castlegate发货有哪些操作细节？（wayfair运营难题QA连载39）

Q 供货商产品有证书，但是上面的公司名是供货商的，不是自己的。这种情况上新品的时候是上传证书好还是不上传证书好？ A 建议上传 Q 现在后台添加变体，老SKU会停售，这是什么时候开始的呀？多久才能恢复？ A 一般来说2-5天 Q 请问wayfair上别人的list ...

图片来源：图虫创意Q：这个图例的蓝标是不是就是代表目前所处的tier等级，然后这里的SP Program(Small Parcel Program)和 LP Program(Large Parcel Program)的划分标准是什么？ A：你的理解是对的，但是supplier ...

图片来源：图虫创意Q：添加海外仓到wayfair后台，邮箱写的是我们自己的邮箱 有影响吗？A：没有影响。Q：CastleGate是邀请制吗？什么条件才会被邀请？A：其实都可以进的，只是如果你的库存周转率不好，会影响你的账号。Q：我都是准时2天内将商品给到物流公司的，我on tim ...

图片来源：图虫创意Q：怎么上架合并变体？A：后台开Ticket， product 下面有合并变体，然后下载空白表格，填写完以后，附件到Tickt 里面就好。Q：多变体用哪个合并到一起的？A：变体平台的产品审核员在审核时候按照规则合并，不是所有的因素都可以合成变体的。Q：请问后台怎 ...

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载51（来自老冯学员群问答）Q：产品标题里的核心关键词不对，怎么更改？A：这个只能通过开ticket，选着update product name。Q：如果之前没有开启自动开票得功能，怎么和wayfair手动对账？A：这个inv ...

图片来源：图虫创意Q：请问库存更新表里的supplier ID是指哪个号码？A：表格里面的是仓库的ID,每个仓库一个ID。Q：我有个加拿大的订单，我加拿大海外仓也有货，我想从加拿大海外仓发货过去，“ship from warehouse”那里我已经选了加拿大仓了，但是我打印出来的 ...

Q. wayfair 推荐的 win your market tool 里面只有一两个自己的产品，而且给的新供货价超级低， 利润也不高！重点是还不显示她们前台可能给的售价，这种的要配合吗？他会不会我们降价了他们自己前 台售价显示的折扣就是我们降价部分的折扣？ A. 这 ...

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载Q：已经调整库存为零，还是有人下单，怎么取消订单，是不是只能submit order delay,然后选out of stock?A：是的，只能submit delay。Q：开CG仓有啥优势和劣势呀？A：你不用自己出来发货， ...

图片来源：图虫创意Q：我的欧洲德国站产品开卖已经1个多月，也开了广告，有一款产品累计已经点击超100次了，但目前没出一个单，请问这种情况正常吗，我怀疑是否有设置问题导致客户下不了单，这种情况怎么处理呢？A：你前台如果是sales状态，没有out of stock就是可以下单的，你 ...

图片来源：图虫创意Q：请问老师现在上产品都需要指定认证机构出报告吗？A：国内一些大的机构都可以的BV,SGS。Q：请问那个订单数据的表格，你知道怎么下载吗？A：在订单界面，左侧有个可以筛选的的窗口，有下载订单汇总的。Q：LTL的订单无法下载UCC label UCC一整个空白 l ...

一.账号管理 “我的账号”界面介绍 1. 登录Wayfair账号，点击右上角小人图标进入“My Account”（我的账户）界面： 2. 为方便描述，下图使用google页面翻译把“My Accoun ...

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载59（来自老冯学员群问答）Q：请问店铺订单物流是fedex，出现了延迟发货警告，怎么换成ups和其它？A：开ticket更改。不指定单子承运人，你只能针对订单一一去改。Q：产品上新的时候，一个产品多个颜色，在哪里操作可以创建 ...

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载53（来自老冯学员群问答）Q：我们上架的新产品，WF的定价太高了 很不利于我们的销售，一个也就几十美金的产品，我们看到同行和我们一模一样的产品，比我们少了12USB 我想知道，除了我们自己主动降价，怎样可以让WF平台把价格给 ...

Q 广告中的 Residential Customers 和 professional Customers 有什么区别 A Residential Customers 指一般客户；professional Customers 是指商业客户. Q 已经可以用该品牌上架产品， ...

Q：上线一款产品大概的出单周期是多长时间? A：不同类别不同产品的出单时间差别很大，有上架两三天就出的也有上架后一两个礼拜才出的。 Q：为什么促销通过后，前台有些显示红色的sales字样，有些没有显示，只是显示促销价格？这是如何区分的？ A：一般前台相对折扣力度大的l ...

Q 配送绩效中 stated ship days 和 Advertised delivery days 有数字标红对账号是否有风险？订单发海 外仓发货后这边后台还需要做什么动作吗？ A 暂时没有风险。不需要有别的动作 Q 上了一个新 sku 后，已经收到邮件让增加库存 ...

Q 子账号没有勾选 account management 权限，但是实际子账号还是可以编辑 account 部分？请问怎么处理？ A 首先确定一下这个用户的角色不是账号相关的，如果确定不是，需要联系 wayfair 去设置。 Q 我们有 LTL 和 SP 派送方式，但是我 ...

Q:请问有产品自动被wayfairdiscontinued，是为什么？点了重新激活(Reactivate)，但是好像没有效果，该如何解决？且该如何避免被discontinued？ A:可能是由于产品质量警告，这种情况会收到邮件要求你做出相应的改进，需要及时回应。这种状况建议你 ...

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载52（来自老冯学员群问答）Q：cg出单后，我是不是不用管，他自动给我处理订单了，和亚马逊一样？A：是的。Q：我入仓后他会自动修改我的发货时效吗？A：这是没有具体时间的，主要仓库完成上架的时间。Q：使用cg仓库大部分发货的话， ...

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载54（来自老冯学员群问答）Q：这部分说的，该怎么分配库存，送去不同地区的CG仓，来提升supplier tier等级？(iii) the Domestic Induction Percentage Scores of all ...

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载58（来自老冯学员群问答）Q：添加B2B的定价是只有B客户端的看到才会显示B2B的供货价吗？A：对的，你要降价就直接调stand比较好。Q：我的有个货海外仓没有了，但Castlegate还有货，我可以让那边的帮忙代发吗？A： ...

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载49（来自老冯学员群问答）Q：wayfair上别人盗用自己的图片，怎么去向平台申诉？A：你发邮件去servicedesk，把证据情况发过去，要求他下架。Q：视觉重复删掉的产品要怎么开T好申诉回一点？A：where is my ...

Q 缺货了怎么操作？调成库存为 0 后还出了 2 个单，库存数量变成负数了 A 订单是否有显示 backorder 的日期，并且这个日期应该是你更新库存时设置的。如果发货日期依旧是近 几天内，那可能是出订单和下架之间的一个时间差导致的，只能把订单的发货时间往后延。 Q ...

wayfair运营难题QA连载57：exclusive brand 和 premium brand的区别

Q:接下来wayfair的流量预测会朝着那个方向倾斜 A:每个品类都会有好的listing，wayfair开发新的品类主要还是找核心供应商优先开始，建议还是卖家专注自己擅长的品类。 Q: 国内第三方物流海运到CASTLEGATE的流程 A:CASTLE ...

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载61（来自老冯学员群问答）Q：老师，买家缺少安装说明，但他开了这个补件的请求，这种是给他取消吧？A：可以的，你把说明书附件上，然后说明理由，平台会和买家联系的。Q：最近为啥LTL很多都是ESTES?A：EStes是wayfa ...

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载47（来自老冯学员群问答）Q：international container是不是不可以超过2300？但是CG提货又要求的范围是2300~2800。A：没关系，只要装的下就好，超过2300没事的。Q：我的店铺有美国站和欧洲站 ...

图片来源：图虫创意最前沿的wayfair运营难题QA连载55（来自老冯学员群问答）Q：老师，问下同个sku海外仓和CG仓都有货，单个订单能否选择用哪个仓库来发货？A：不能，如果需要改，需要开ticket。Q：想问下，之前明明创建过广告活动的，怎么在结果里没有呢？ A：你的广告是不 ...

很多做亚马逊或者ebay的运营，可能长期习惯于从平台上获取流量，而能想到的也大致就是deal ，fb群组，ins等活动网站或者社交流量这几天看到一则google shopping对所有卖家开放的信息，让我重新看到了独立站运作的可能实际上独立站从来都是一直存在，并且有很多大佬在默默赚钱，只是对于像深圳这种拥有强大供应链的地区，选择从平台入手，比如亚马逊，比如ebay，是更加简单的方式，因为这些卖家的

有一句话说的好，叫欲速则不达。不管是行业网站，还是其它的站点，想一口吃成个胖子或者说没多久就能有排名，那都是不长久或不健康的发展方式。由于笔者一直在操作一个行业站点的优化工作，特将一些困惑写出来，与大家共勉。 如果看过我之前系列文章的您可能知道，笔者

这几天一直在追几本小说，这些小说有的还在连载当中，有的已经更新完毕，比尔说斗破苍穹已经完结一段时间了，平时观看的时候习惯在线搜索小说在线阅读，或者有的小说就直接搜索小说名+txt下载，这种方式，但是呢，从这些简单的模式中，却找到了一些不同之处，那就是站

网站内搜索商品搜索，是用户在网站内部查找特定信息的常用工具。持续观测搜索使用率，能够勘察到用户的理解度和期待的变化。 一、定义 将WebSideStory Search, Mercado, Google Search Appliance, Endeca等搜索工具导入网站时，能够测定访问者中多少人使用了搜索。最一

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