目标用户人

在进行社群运营时，一般会走以下几个步骤：引流（开源）——维护当前用户——刺激用户——转化。 引流（开源） 当时我接手社群时，公司只有几个微信王者群，没有王者Q群，所以需要开拓王者Q

在写竞品之前，同样要明确两个问题： 写竞品分析的目的是什么？ 给谁看的？ 回答：目前我在做一款运动管理类APP，选这两个竞品进行分析是想了解其产品情况，更侧重于了解其功能结构和产品

· 在美国的营销学里有一本经典的教材《基础营销》，里面提出过一个经典的4P理论，即：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和宣传（Promot

自点映以来，《我不是药神》的口碑一路飙升，上映4天便突破10亿大关。 昨天，我也去影院凑了个热闹，这部在各大网站评分均到 9.0 的电影，果然把某些爱得死去活来的电影甩了好几条大街

2014年以来，随着国内“互联网思维”风起云涌，先知先觉的企业开始发现，用户的需求已经变得千人千面。面对长尾分布、无限极致、快速迭代，自己的产品越来越不讨用户的喜欢。 倒逼之下，企

大概任何一个创业公司在想清楚自己产品定位以后的第一个重中之重的运营大目标，就是如何吸引第一批种子目标用户了吧！今天笔者就以自己的浅显理解与认知抛砖引玉谈谈：一个没资源没渠道没钱没爹

随着公司发展，市场占有率的提升，单一的利用某些渠道获取用户，越来越接近天花板。还有一些公司希望在某个时间节点，利用市场的火热氛围（例如双11），达成市场推广目的。这都要求运营策略的

用户旅程（User Journey）是指，从首次接触直至完成支付并享受产品或服务期间，用户与企业互动的全过程。 用户在线上（网站和APP）会和我们有非常多的接触点。

大部分渴望年轻用户群的市场人都会有这样的困惑： B站到底是个什么样的地方？ 95后的年轻人为什么都爱去B站？他们在那里都做些什么？ 为什么我在B站投放的广告总是石沉大

本文主要通过对天天P图的“小学生毕业照”、“全民cos武媚娘”，“围住神经猫”以及杜蕾斯的“一夜N次郎”等线上小游戏案例进行分析后，总结出一款好的线上小游戏应该具备的要素，以及如何

我看过很多产品做得非常糟糕，没有想清楚用户需要什么，自己能提供给用户什么，最后用户根本无感。 前阵子运营了一个知识星球，平均每天能有10条以上最新的运营案例分享，3个月的时间，付费

我们经常在互联网产品上见到各种各样的红包，这些红包玩法各有不同，今天就以美团外卖红包为主来拆解一下我们运营日常接触的红包。 红包的作用 首先，让我们看看红包都有哪些作

前两天晚上一个刚工作不久做运营的小姑娘找我求救，说自己做珠宝行业，公众号涨粉太难，领导让她建社群，但是她不知道怎么找到目标用户，我说你们的产品的用户画像是什么，她说3

我们在写软文文章或长文案，加入一些相关故事会更具有有说服力。比如写农产品的软文，很多人写果农的故事等等。文案的故事写得是否打动用户，对最终的转化率有非常大的影响。 一

社群”即一群以共同情感需要、利益需求等为纽带的社会个体，在互联网社交平台上构建带有标签属性的集群。常见的社群有豆瓣小站、微博小组、qq群 、微信群，各个社群依照各社交载体的不同，产

在小程序红红火火的这个节点，除了独立野蛮生长的那些小程序，其他基本是依存并服务于对应的服务号的。风头被小程序盖过的服务号，其实内藏很大的能量。此篇文章着重梳理服务号产品化运营思路，

今天朋友圈有这么一个段子：“周一早上，小明掉沟里了，带着一身臭泥就去了教室。老师问他有没有受伤，小明说，人没事，就是暑假作业掉沟里被水冲走了。老师笑了说：你的套路比沟

首先，什么是竞品？为什么要做竞品收集？ 竞品，就是竞争对手的产品乃至所有值得参照借鉴的产品。竞品收集，指的是用各种方法获得更多可以借鉴的产品。通过对这些收集的竞品加以分析，从而对我

社群和社交一样重要。 人们有多需要社交，就有多需要社群。 如果社群运营常出现活跃度低，用户流失快，无效信息多等情况，那就说明社群出现了运营危机，不想让自己组建的社群成为迅速消亡的那

这次采访到的公众号是意外艺术，这个公众号是2013年8月成立的，算是非常早期的公众号了，这个公众号很特别，它主要分享的就是关于艺术的各种类型的文章，视频。   目前意外艺术的微博+

近日，网友们纷纷表示被世界杯期间BOSS直聘的广告恶心到了。 甚至人民日报官方微博都出来点名批评： 看到这里小编不禁为BOSS直聘感到可怜，花上千万买下的世界杯黄金广告位，想要宣传

push推送的标题文案写作，既需要掌握普通文章标题技巧，但也有些特有的思路和方法。之所以和文章标题不完全相同，主要是push文案的展示场景和运营目的有其特殊之处： 展示场景：pus

你每卖一款产品，都坚持记录数据并分析成果； 你每做一次活动，都坚持沿着活动路径走上十几次； 你每写一篇文章，都坚持反复阅读修改几十遍； 但用户却一直少的可怜…… 为什么你这么努力，

想必各位渠道圈的小伙伴，从今年年初就陆续听到风声说，微博要推出超级粉丝通，经过半年的测试，超级粉丝通在今年6月份正式上线。 大家对超级粉丝通有很多疑问，例如，超级粉丝通相比粉丝通到

做了这么多年的运营，遇到了很多新人，基本上都会向我问这个问题：运营到底是干啥的？每次我都会沉思很久，为什么呢？因为似乎很难找到一个标准的答案来解答这个问题。运营不像互联网公司的其他

我和一位读者，曾经发生过这样一番对话：   读者：亮哥，为啥我活动做了没效果？ 亮哥：你组织了啥活动，面向哪些客户？ 读者：呃，我做了一个晒照片的活动，我们主要做的是to B端的工

微店，很多做运营的同学应该都不陌生，涉及到衍生品、课程变现的都会用到，如果是纯做电商的公司，微店必然是要抓住的一个渠道，毕竟要在微信里卖货，淘宝是指望不上的。 我在做

当你为一个教育培训机构卖一个夏令营课程，你会怎么写？   “澳洲夏令营，游览澳洲世界名校，体验大学全真课程” 当你为民宿写一条推广文案，你会怎么写？   “旅游住宿得选良心住宿

前面介绍了用户全生命周期的五大阶段，以及获客期，成长期，成熟期，衰退期，流失期五大阶段所对应的运营目标和应该采取的运营策略，从宏观的角度为大家树立起对用户全生命周期的基本框架。 本

找到目标用户做针对性运营，是提升指标的有效方法，但我怎么知道要针对哪些用户促活呢？我又该怎么找到这些用户呢？ 激活用户（促活）是运营人员工作的一大重头，通过让用户持续

我们在做产品推广时，最先想到的是目标用户，分析目标用户在哪里，做他们喜闻乐见的广告素材，吸引他们点击，获得转化。短期来看，这样做很有效果，资金快进快出，捞一波就走，但

既然当前网站建设那么的盛行，自然少不了网站运营，众所周知，在网站运营的过程中人们最关注的就是转化率。其实，说实话，关于提高网站运营/营销转化率并没有什么技巧和秘籍，唯

怎么做一份实操性强的竞品分析报告是很多运营人所欠缺的能力，但我认为如果掌握了方法，这个能力会更好提升。 我给大家整理了一份还算全面的竞品分析方法，欢迎大家评论区留言讨

如果你“不幸”运营过一些真正意义上的好产品，但需要「一段时间」才能看到使用产品带来的效果时，一定会很痛苦地发现：大部分用户情愿选择那些“看似有效，实则无用（甚至有害）”的产品，却把

背景知识： CAC=单个用户获取成本，LTV=单个用户终身价值（从注册到流失，贡献的利润） 好友越来越多，不少粉丝私信问说：“龙哥，流量太贵了，从用户身上赚的，还没拉新花的钱多。能

微信公众号大晚上又搞事情啦，最近微信的动作真是频繁，让小编猝不及防。 6月6号公众号赞赏功能升级，作者可以直接收到读者的赞赏，原创内容受到鼓励和保护； 6月20号订阅

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如果仔细观察，我们会发现：现在广告，渐渐从一个广告变成了一组广告。 比如从2017年红星二锅头的刷屏级的“没有酒，说不出故事”系列广告，到蚂蚁财富的“年纪越大，越没有人会原谅你的穷

都说「年味儿」淡了。原因可能是因为不懂「年味儿」到底是什么。 要过年了，「造节狂魔」天猫发起了「天猫年货节」，用一则制作精良，内容走心的动画告诉大家什么是「年味儿」。 推开折扇贴着