会提问

只有学会向客户提问，我们才能了解客户真正的需求，才能想办法应对客户的异议，才能进一步开展业务。看到这样的提问，客户至少不会冷冰冰地拒绝。那么，我们就已经进行到了下一步收不收样品费的问题，或者样品完成时间的问题了。比如，我们前两天接到我们中东客户的订单，其中一个订单是去埃及的。