产品质量

亚马逊产品质量问题申诉方式：1、因系统随机抽取检查的，邮件中会让卖家提供采购单据等资料，按邮件要求提交即可。2、客户投诉产品，卖家在申诉中写出整改计划，方案要可操作性，客服评估之后恢复。

打造一条优质的、有吸引力的listing对于每个做跨境电商的都很重要，那沃尔玛也不例外。产品的listing写得越好，就有可能获得更高的曝光和更高的转化！

BlackFriday.com的一项调查显示，对于准备在2018年黑色星期五的购物者来说，他们更看重的不是产品的价格，而是质量。根据调查，平均而言，黑色星期五的购物者将在2018年的假日季中花费大约625美元，少数人的花费将超过1200美元，也有一部分人不花钱。调查发现，购物者还将在黑色星期五预留最高472美元的花费，在网络星期一预留最高415美元的花费。近一半（44％）的购物者表示他们在寻找交易

电商质检报告就是盱上电商平台的产品质合格证书，质检报告是产品质量的“体检证”、消费行为的"安全证”、市场经济的“信用证”。

很多卖家都会觉得，上deal站，得到站外推广的资源非常重要，但同时在选择上也会非常慎重，原因在于利润会降低。然而不管站内站外，花钱引流量并不少见，关键是损失的利润能够引导多少流量。所谓钱要花在刀刃上，关键的点在于选对花钱的时机，也就是产品处于什么阶段进入deal站才比较合适。一般来讲，卖家需要遵循四个阶段和一个前提。前提就是，卖家的产品质量是过关的，起码没有明显的瑕疵，并且你的listing优化是

亚马逊多次出现售出产品的质量问题，联邦法院决定，亚马逊对第三方卖家的产品负有责任，因此，产品质量可能成为接下来亚马逊的监管重点。最新消息：亚马逊和eBay售出的大约1400条儿童羊毛睡衣裤被紧急召回。儿童睡衣裤被紧急召回据小编了解，这1400条儿童羊毛睡衣裤是Prince of sleep的，被召回原因主要是其“未能达到儿童睡衣的易燃性标准”，美国消费者产品

在上一篇文章“欧洲FBA货物保税仓清关服务差，DPD又丢货？背后的深层原因是….”中，我们为大家详细介绍了货物进入到英国保税仓的清关以及配送环节可能会遇到的问题以及解决方案。本期文章我们来为大家详细解说大家关注度很高的话题：“FBA货物在境外被海关查扣，到底如何处理？” 随着FB ...

曾经我问过一个做跨境电商的朋友，他的销量挺好的，月销几百单吧，从我的角度看，他基本算是出圈了。但是他最近还是很不开心，每个月总有那么几天忧心忡忡的。我忍不住找他八卦了一波，关心关心他，为啥货都卖掉了，还这么郁闷。问完才知道，原来他对“退货”这件事感到非常非常困扰，每个月退货率30～30%，居高不下，出100单的货，就要承受2、30单的退款，非常恼人。毕竟退货

围绕产品质量和用户体验，精细化运营每一款产品，做好用户服务，提升物流时效以及深耕供应链，试水海外仓……这些是Wish平台上多数商家在2019年的共识。今年，平台陆续推出“店铺排名”项目、 A+物流计划等，呼吁商家重视产品质量和用户复购率，要求商家对低评价产品承担责任，推动Wish平台的健康发展。据了解，Wish平台近期推出了“店铺排名”项目，把店铺排名的层级

做一件代发的shopee卖家，经常会操心几个问题，比如会担心不了解产品，不清楚代发的物流情况，也会担心供应商产品质量好不好等等。那么做一件代发的卖家如何把控供应商的产品质量呢？

想进入一个新市场、入驻一个新平台，卖家首先可能就会想到，按照目标市场、平台的准入要求，去备齐企业资质、品牌商标、产品的认证等。但多数情况下，这些“资质认证”也只是被卖家当作第一次进入市场、平台的“通行证”，事后就抛之脑后了。

亚马逊近期调整了Vine评论政策，将评论汇总从商品变体级别改为ASIN级别，并对不同层级的卖家设置了Vine评论数量上限（高端层级最多30条，中级10条，免费级2条），合并ASIN时仅保留最高层级的评论数量。这一政策使得卖家无法再通过合并变体快速积累评论，尤其是中小卖家受到较大冲击。亚马逊此举旨在推动平台合规化，卖家需调整策略：集中资源打造核心ASIN，谨慎选择产品申请Vine，合理规划注册层级，

目前亚马逊、eBay、Wish等多个电商平台也迅速表明了态度，表示会立即下架不合规产品，并且今后将采取更加积极的措施对售卖假冒伪劣产品的卖家进行监控，确保用户安全。

很多卖家在运营上做不好，不是因为产品没市场，也不是因为产品质量不好，更不是运营不用心，而是因为产品质量太好了！这是我和很多做得憋屈的卖家交流过程中所得出的结论。不少卖家，明明选了很好的产品，符合刚需的条件，产品做得绝对用心，但最后的结果是，要么卖不动，要么亏钱卖，运营的结果可想而知。是什么原因导致的呢？核心就在于，他们过度追求产品质量了，产品质量太好了！同一个产品，一定要选质量最好的，印制自己的包

AMZ123获悉，8月11日，据外媒报道，花旗银行委托OnePoll进行的一项调查显示，美国消费者在网上购物时越来越精打细算，注重寻找最优惠的价格。据了解，该研究对2000名美国消费者进行了调查。数据显示，美国消费者平均每周花费62分钟在网上购物，每年总计约54小时。52%消费者表示过去一年中网购习惯有所增加，而价格已成为71%消费者最看重的因素，甚至超过了产品质量(46%)。同时，60%的美国消

AMZ123获悉，5月28日，据外媒报道，全球电商市场研究机构Pattern的一项研究揭示了澳大利亚消费者对七大平台（亚马逊、eBay、Catch、Kogan、Temu、MyDeal和Shein）的看法。数据显示，仅有7%的澳大利亚消费者对Temu平台上的产品质量表示信任。其次是Shein，比例为8%。而亚马逊以58%的信任度领先，其次是eBay（39%）、Catch（25%）、Kogan（19%

经常有外贸小伙伴问我，国外客户怀疑我们的产品质量要如何应对？这个问题应该算是外贸经常遇到的一个问题，今天就简单来给大家分享几个我认为可以去入手跟客户回复解决的这个问题的点。首先，我们要知道，不管你做啥产品，信任问题都是比较核心的一个东西，我们跟客户合作，说白了就是一个信任建立的过

01 销量下降近50%直播、短视频带货冲击东南亚线下业态据悉，各大社交媒体直播带货、短视频营销的兴起，对马来西亚线下实体店生意造成了巨大冲击。马来西亚家电商总会署理总会长陈万利接受记者采访时指出，一家外国公司的市场调查结果显示，在短视频营销的影响下，马来西亚家电商在实体店的销售额大幅度下跌。“根据相关报告，价格在 500 令吉以下的小家电产品的营业额，面临高达 45% 的跌幅。”他进一步分析，最火

跨境之路充满荆棘，跨境卖家无需担心遇到问题，遇怪打怪，找对对应方法就能有效减少时间损失和金钱损失。麦家支持深耕跨境服务领域多年，申诉团队熟稔各平台质量投诉审核偏好，可针对性帮卖家梳理证据链、撰写申诉信、优化整改计划。