大家追热点的速度越来越快，大部分人更愿意成为信息的传播者，直接复制粘贴“小程序的X问X答”就可以成为一篇文章。但是，这又有什么卵用呢？   今天想说一说可能对你们真正有用的——小程

我很久不登豆瓣了，直到昨天关于“豆瓣电影”掀起了一波“骂战”后，我才重新关注到这个2012年用户就破亿的兴趣社区型产品。 反对豆瓣电影的的观点很明确，即：国产电影（尤其是某城、某渡

2016年年度报告指南   1，整体运营数据   2016年UV，订单数，成交数，收入。   2，日均运营数据   3，月度运营数据    1）各个月整体UV，订单数，成交数，收入

很多人都在问：如何提高数据分析能力？笔者认为一方面要掌握基本的分析框架和分析思路，另一方面就要不断实践。一种很好的实践方式就是：分析行业内典型产品的设计、运营思路，假设自己就是该公

顾客就是上帝； 0差评是最大的鼓励； 一切以用户为本； 唯一KPI就是用户满意； 以客户为导向。   这些宣传语也好，企业文化也罢亦或者是营销或者产品部的最高KPI设置都让我看到了

这是一个互联网的时代，这更是一个自媒体的时代，在微信、微博、QQ、今日头条、腾讯新闻、UC订阅等等领域活跃着成千上万的自媒体。他们每天以极高的更新频次，最吸引眼球的更新热点，从传统

不管是BAT巨头，还是新兴创业公司，新媒体已经成了产品和品牌的传播第一选择，但是无数公司花了钱，耽误了时间，却没有任何效果。市面上的成功案例永远属于别人家的产品。但是一切皆有法则，

创始人往往低估招聘营销人员的重要性。 编者按：创始人往往低估招聘营销人员的重要性，这一点是可以理解的。因此很多初创企业往往到了已经太迟的时候才会考虑推销自己的产品（当然，也有反例。

现在移动应用市场红海一片，获取用户越来越难。 现在移动应用市场红海一片，获取用户越来越难，但据ASO优化平台了解到，更让开发者们为难的是，产品的高卸载率！高卸载率是用户对我们产品的

作为运营人，每天要做的工作杂而多，要在千百件事情中运筹帷幄，有条不紊地进行下去，自身必须有过硬的技能去支撑。从今天开始，我将会分7个章节去说明运营所需要的7大技能。 今天我们首先来

1.系统可见原则 保证界面的内容可见、状态可见、变化可见 如上图，内容你要考虑到用户最想看见关注的是什么，总价以及扣除其它折扣优惠等最终用户需要花的钱，这些是用户最关注的点；还有不

应用开发者们每每会问自己这样的一个问题，那就是，我该如何通过我的APP来获利。在寻找答案之前，开发者可能想了解通过APP获利的所有不同选项，因为了解通过应用获利的所有可能性对开发者

用户习惯能够为产品设计和产品运营提供有力的策略，尤其是在APP运营当中，用户习惯的培养和运用，能够影响APP的生命周期和用户生命周期。用户行为习惯，永远是产品经理和产品运营共同关注

16年9月8日的拿货节是1688全年所有行业和业务参与度最高的一次大促，“打造一个完整B2B供应链的营销大促”是98大促设计的核心思路。刚接到这个任务时，有一点君也是惊！呆！了！3

你会发现越是大的社区，其实越不会轻易定义自己的产品。越是拥有大规模用户的产品，表现就越简洁、越稳定，所谓大道至简。反观那些面面俱到，一个列表恨不得包含十几个功能的复杂产品，一定做不

昨天看到一个关于运营的笔记，是别人用了2年的经验总结出来的，这篇文章纯干货，也带有我自己的一些理解。最后总结出这15条干货，里面包括前期要做的5个准备+要用到的3个工具+4个过程+

应用图标对于APP的点击率(CTR)来说，起着非常重要的作用。 就像相亲一般，第一印象往往先于外表，如果长得不符合心中预期或穿着不讲究，便会让人不愿交往。 应用图标也是如此，因此在

既然直播公开课这么好，我们是不是应该马上去开直播呢？ 教育直播的意义 忽如一夜春风来，教育直播遍地花开。 新东方、学而思、沪江、VIPABC、邢帅、学霸君、猿题库，从老牌到新秀，从

本篇的主线是内容和标题。 上一篇我们说了文章的题材，最好选择通用类的，以及三大原则：   -尖叫原则 -痛点原则 -爆点原则   传送门>> 5个步骤写出10万＋的阅读

你写作的目的是什么？无论你写什么、你要表达什么，你要明白自己的受众群体，你想代表哪一类人群发声？ 如果我们的文章成为爆款是一个概率事件，那我们就来找找看，如何增加这个概率。 传送门

同一时间，几十个用户、几十个微信群同时需要我们去响应回复的时候，我们如何才能做得又快又好呢？   作为运营，最重要一项技能就是需要学会跟用户打交道。黄有璨老师曾在某运营峰会上也分享

一个社区类产品的产品链中是：“内容生产-分发渠道-社群-商业模式”，这是标准的社区类产品的链条，从优质内容的产出，到内容的分发，再到商业模式的变现，每一个环节都至关重要，但是内容的

在过去的工作经历中，我一直在思考，大家真正感兴趣的内容是什么？我们发现，一直以来，公众和媒体在感知一个品牌时，都围绕“故事”进行一些想象、推论或者传播，而非图表、逻辑、和数据。这种

1.产品定位   简书是一款致力于为写作者打造最优秀的写作软件，为阅读者打造最优秀的阅读社区，集写作与阅读于一体的产品。   1.1.slogon   2015年之前：找回文字的力

关于“增长黑客”（Growth hacking）理论，在今年已成国内创业场上已成为新的热词，伴随着人们对“欧美信息要更为前沿”的感官，迅速流散传播。这个被Sean Ellis带起来

一、了解内容的目标用户 无论是产品运营、用户运营还是内容运营，你首先都得了解你的用户。因为只有了解用户群体的基本属性，要了解了你面对的用户喜欢什么样的内容，他们转发这篇文章的目的是

做运营这个工作，很多时候都需要从了解用户，了解产品开始。对于产品而言，我们了解公司的相关产品文档，熟悉产品各项功能操作，很快就能将产品了解得七七八八了。   可是，对于用户的了解，

前言 “运营”是个有趣的东西。 作为一个现今互联网行业中最为普及的工作职能，它却又往往被称为是一大“玄学”。 一方面它的地位和权重越来越高；另一方面，似乎它又很模糊，看起来，少有人

（接上文） 2009-2013：微博时代与移动互联网大局下的运营 互联网用户体量：3.84亿-6.18亿 互联网代表产品：各类APP，微博，知乎，微信，团购 代表性运营工种：微博运

APP评论在应用商店中的重要意义不用多说，可笔者用ASO工具查看一些应用的评论时，却发现，有的应用评论几个月未见更新，有的应用评论差评连连。如果说长时间未做评论好解决的话（鼓励用户

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现今做一款APP是再简单不过的事情了，可是要营销与推广一款APP却不容易，在APP上线之前，开发者就要做好与APPStore中二百来万款产品的竞争了，在这里我们建议，在我们的APP

市场营销与互联网运营间的暧昧关系，也算是自互联网运营岗位兴起以来一直笼罩在广大运营人心中的一团迷雾了： 说它重要吧，好像跟工作并没啥直接关系； 说它不重要吧，又总感觉两者间有着藕断

To B运营和To C运营的常见概念 先来讨论几个大家常见的概念： 1、To B运营的对象是企业，To C运营的对象是普通用户 从狭义来看，上面的说法是正确的。因为每个产品在设计之

所谓智能化运营，重在实现用户数据的全端整合，复杂场景下的智能分析与决策，闭环的自动化运营的执行，并通过用户的动态数据来影响产品运营决策，当然也最终实现成本与服务都可以兼顾。 智能化

APP运营中，有大量的数据指标需要跟踪分析才能确定APP的整体运营情况。我们了解到，独立开发者在APP的运营过程中，最大的桃战之一便是了解每个数据点意味着什么，以及如何根据这些数据

一切不以赚钱为目的商业模式和产品都是耍流氓。然而，什么是好的产品？有用户、有流量、有黏性，还要有ARPU值？好的产品如何为公司赚钱？ 今天我们一起来谈谈产品的商业价值。为什么说

2000年前，亚里士多德创造了这个说服力三角形，并把它作为所有说服形式的基本模型。 这个模型人民币用，宗教用，法老用。 是构建品牌主张的有力工具，能帮助我们提升品牌的可信度。 （看

我们首先给内容运营下个定义： 凡是我们眼睛看到的都可以称之为内容。但我们从运营的角度来看，做不同的内容需要不同的运营策略，比如有资讯类内容、有干货型内容、还有杂七杂八的内容，这些都

作为运营人，难免需要给产品提需求，或是为了 活动上线，或是为了改进bug， 但是如何给产品提需求，才能准确的切中要点又显得专业？   众所周知，运营这个职业里面有很多细分，包括用户

在阐述新媒体运营之前我们先拆分一下什么是新媒体？什么是运营？ 新媒体的概念 度娘给出的定义是：”新媒体（New Media）是指当下万物皆媒的环境，简单说：新媒体是一种环境。新媒体

竞价推广是一种关键词广告推广，是目前互联网行业比较精准的广告投放方法，竞价推广可以灵活控制推广力和资金投入，以较低的成本，较短的时间，获取较大的效益，是一种按效果付费的新型而成熟的

又到年末，广告公关人在给甲方做全年营销策略，市场部要提交一年的推广方案，媒体人在苦恼一年的内容专题计划，还有一群活动策划者在纠结举办时间。 不管是广告公关，市场营销，新媒体运营，活

VR社交最近被High Fidelity炒的有点热。 其实，一直都觉得VR社交还远着呢，可为什么，为什么，投资仍然青睐呢？ 12月13日，High Fidelity融资2200万美

有不少小伙伴问我如何写文章的，其实很简单：我写文也不是逻辑非常明确，也不是非常符合所谓金字塔原则的（其实用麦肯锡那一套写出的文章真的会很严谨，但是我就是很随意），我会在写作之前列出

1. 其实对于整个互联网行业来说，2016年都是一个很有趣的年份，这一年里面发生了很多事情，这一年，有很多人不断抛出来很多看起来很颠覆的言论。 比如说王兴和李丰这一年里先后公开表达

我们所说的核心用户大概指的就是知乎早期的用户，比如张亮、雷军、李开复等一批专业领域的专家、分答的王思聪、亦或是健身软件keep的健身达人。 这些用户是你的产品在起步摸索阶段最忠诚也

2016年，中国互联网和创投行业遭遇所谓的资本寒冬，大量创业公司面临倒闭困境，投资人纷纷变得谨慎，而移动直播是其中少数依然被追捧的热门领域。   某种程度上，直播行业几乎复制了当年

内容运营都希望生产管理的内容可以在大量的信息中突围而出，给用户带来刺激，转化出相应的价值。但是在这些内容中，有多少是因为过于平淡而被用户忽略的呢？那是不是可以给内容加点“料”，让他

每一个案例都经过深入信息搜索、梳理和总结，力求复盘整体的运营出发点和策略。不代表全部真实，但求有所收获。 竞品分析狭义上是指所处行业的竞争对手的分析和持续追踪，根据不同的分析目的，

为了让大部分用户看到自己喜欢的内容，好的素材自然是少不了的，而找素材可以说是新媒体小编们的一项必备技能，但往往因为手机屏幕太小，遇到大篇幅的内容还是需要借助PC端的搜索引擎来完成编

开发一个APP非常的容易，但获取下载却很难。 蝉大师认为，在大多数情况下，它需要大量的工作和耐心来持续的提升APP的下载量。 我们都知道在App Store上有超过200万个应用程

策划到执行一场发布会，是一个非常辛苦的过程，有身体的累，也有心累。   又到了一年年末，而年末往往也是各大互联网公司争相举办发布会的时候，各种发布会和行业峰会让人应接不暇。很多时候

公众号价值的实质。是粉丝数？阅读数？显然都不是。   人们会被事物的表象所吸引，倾向于解决表象问题而忽略本质问题。   拿时下最让我们运营人虐心的公众号运营来说，大伙儿投入都很大，

今天谈谈和运营撕逼的那些事。oh，不，为了能让我过个好年，我还是把主题改成：相爱相杀的好基友——产品和运营。 1. 产品和运营的关系 上面的配图，是绝大部分运营的心声，因为运营喵们

单纯从概念上来说，To B和To C的区别主要是从电商兴起的，并随着互联网的快速发展，To C成为各大互联网巨头的争相解决的核心焦点。但这几年随着互联网对传统行业的影

文案，能戳中用户内心的利剑，能让产品散发无限光芒的照明灯，更是一步一个脚印经过逻辑和认真构思而成的精致作品。 我们在网上经常看到的《邮件营销：邮件打开率点击率提升80%以上的EDM

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你觉得一个运营的“不可替代性”是在哪里？为什么我觉得这个问题有点让我答不上来呢？ 回想起来，“运营的核心竞争力是什么”这个问题，其实并非我第一次接触到。如果你去知乎或

在职业转变的过程中，或者是在运营成长的过程中，必然会经历过多款产品。这些产品或形态不同，譬如从门户网站到移动资讯；或领域不同，从金融到体育到O2O等各种。 在转变的节点，我们要做适