国际站运营 | 访客营销技巧，让回复率达到50%

做了那么久国际站运营，天天关注流量和询盘。有没有什么主动营销的方法？ 当然有，最经典的莫过于访客营销功能。但很多伙伴感觉访客营销效果不好，就慢慢放弃了这部分客户。 实际上，我们进行访客营销的转化率非常高，所以今天和大家分享如何进行访客营销。访客：看过我们店铺页面或者产品页面的客户。可能是已经发送询盘或者TM咨询的客户，也可能是没有联系我们的客户。 对于那些没有联系我们的访客，难道要让他们白白溜走？ 访客营销就是让我们把这些客户吸引回来的工具。 如果在这段时间内，你的同行给客户发过营销邮件了，我们就不能再给客户发了。 我们可以设置统计周期为“最近31天”，访客类型为“可营销访客”，更方便我们筛选。优先选择哪些访客申请营销？判断客户质量高的标准：2）看访客近期常用搜索词，是否与我们的行业、产品匹配。3）看访客是否带有蓝标，带蓝标是指该客户被阿里巴巴认证为存在采购行为的真实买家。4）看访客的网站行为，是否给其他供应商发过询盘或TM咨询。如果筛选完发现，高质量客户还是很多的，超过20个，我们再参考访客地域，挑选我们主推的国家市场的客户进行营销。在访客营销中，一次可添加5个产品，优先选择客户浏览过的产品去推荐。如果有爆款产品与该产品相似，也可推荐。我们在做访客营销时的整体思路，应该是引导客户回复，得到客户的回复之后，再谈论我们产品问题。4）询问客户是否需要你的帮助？需要寻找什么产品？6）告知客户可以免费提供样品，并且免运费如果大家营销后，就干等着客户回复，那很大可能也是没有结果的。在这里我们要主动出击，多次联系客户，可以直接给客户发送邮件，或者将客户“加为客户”后通过旺旺跟客户聊天。本期干货内容到这里，下次分享阿里国际站其他主动营销的方法。