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【上架规范】不可退货产品类别

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2025-11-14 15:30:15
⚠️ 注意从 2025 年 2 月 26 日起,奶粉产品已经可以退货,但液态奶产品仍然不符合退货条件。不可退货商品是指买家要求退货/退款时无需退回的产品。这些商品的退款仍需在提交有效证据后经Shopee审核和批准。以下商品被视为不符合退货条件。

【上架规范】不可退货产品类别


⚠️ 注意

从 2025 年 2 月 26 日起,奶粉产品已经可以退货,但液态奶产品仍然不符合退货条件。


【上架规范】不可退货产品类别

不可退货商品是指买家要求退货/退款时无需退回的产品。这些商品的退款仍需在提交有效证据后经Shopee审核和批准。

以下商品被视为不符合退货条件。

  • -食品和饮料 Food and Beverages 

  • -新鲜和冷冻 Fresh and Frozen

  • -面包 Bread

  • -牛奶(液态) Milk (Liquid Form)乳制品和非乳制品 Dairy and Non-dairy products

  • -数位商品与服务(Digital Goods & Services;如手机话费、充值卡、电子书等)

  • -健康(卫生敏感物品)Health (hygiene-sensitive items)

  • -内衣及**Innerwear and Underwear


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如果在购买和交付这些产品时遇到任何问题,买家可以在 Shopee 退货窗口内申请退货/退款。
⚠️ 注意不会尊重买家和卖家关于退回不可退货商品清单中的商品的协议。所有不可退货类别的有效退货/退款请求将仅获得退款解决方案。

卖家在决定发布后的 2 天内或退货包裹送达后的 2 天内有权向 Shopee 提起争议。然而,如果卖家在包裹被取走后的第 4 天仍未收到退货包裹,卖家应立即申请争议。

原标题:【上架规范】不可退货产品类别

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