【退货退款】原始/密封状态商品退货/退款的新限制

Shopee 将限制买家每月以原始/密封状态退货的次数。当买家决定不再保留商品，即使商品或配送没有任何问题（例如，未损坏、正确送达或已完全送达），仍可进行原始/密封状态的退货/退款。Shopee 忠诚度计划等级原始/密封状态商品退货每月限额Classic/Silver/Gold1Platinum2从2025年8月4日起，部分买家每月“我希望以原始/密封状态退货”的退货请求将受到限制，具体取决于其Shopee忠诚度计划等级。超过此限制后，买家将无法再申请以原始/密封状态退货，直至下个月的第一天。