货物纠纷

速卖通对卖家的纠纷，一共有三个考核指标，分别是纠纷率、裁决提起率和卖家责任裁决率。每个平台设置考核指标，其目的都是为了让消费者找到更好的优质的卖家。买家发起的纠纷，基本上都是这两种纠纷：买家未收到货的纠纷，买家收到货后的纠纷。下面我们来具体了解一下这两种纠纷。一、买家未收到货的纠纷1.海关扣关：货物被海关扣关，买家无法收到货物。比如关税过高，收件人不想清关；

速卖通对卖家的纠纷，一共有三个考核指标，分别是纠纷率、裁决提起率和卖家责任裁决率。每个平台设置考核指标，其目的都是为了让消费者找到更好的优质的卖家。买家发起的纠纷，基本上都是这两种纠纷：买家未收到货的纠纷，买家收到货后的纠纷。下面我们来具体了解一下这两种纠纷。一、买家未收到货的纠纷1.海关扣关：货物被海关扣关，买家无法收到货物。比如关税过高，收件人不想清关；