亚马逊运营QA集锦
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Q1214：同一个买家账号，给同一个店铺里的产品一个留评，一个免评。请问安全吗？ 测评都是有风险的，而风险大小和买家账号的质量有关。不是说一个留评而另一个免评就没事了。 Q1215：如果多个账户的发货地址设置的一样，会不会引发账户关联？ 亚马逊没有明确说发货地址信息相同就会关 ...
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至从英国脱欧之后，存放于英国仓库的FBA产品就不能正常发往欧盟国家了，这对欧洲站的卖家影响还是挺大的。 一来是订单的减少，二来就是库存资金的压力更大，因为除了发往英国以外，还得发往其它欧盟国家仓库。 不过从2022年3月开始，这些问题又都解决啦！ 因为“英国与欧盟之间的欧洲配 ...
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Q814：请问什么是Amazon Attribution？ 亚马逊后台将Amazon Attribution翻译为“亚马逊归因”，是亚马逊推出的广告流量数据统计工具，不仅可以统计亚马逊的广告媒体数据，还可以统计到非亚马逊的广告媒体，如搜索广告、社交广告、展示广告、视频广告和电子邮 ...
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Q1374：发货去FBA仓库，外箱单边长度有70厘米了，请问会不会有问题？ 如果箱子内的产品本身已经超过63.5cm（25英寸），比如LED灯管，再加上一些防震的保护设施，那就必须使用70cm的箱子了，这种情况下亚马逊是允许的。 如果箱子内的产品都不超过63.5cm（25英寸） ...
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图片来源：图虫创意 最近有卖家反馈说他收到了亚马逊的邮件，说他试图损害其他卖家或滥用其商品或评级的行为违反了亚马逊政策，对账户状况产生了负面影响。并警告说如果不解决此问题，可能会导致账号被停用。 图片来源：亚马逊后台 同时，在绩效通知中也有违规记录，原因写的是：销售政策和卖家 ...
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在我们日常运营中，经常会遇到【当前余额】突然少了几百几千美金的费用，而且都是一次性扣除的，这不是扣除亚马逊佣金，也不是扣除FBA仓储费，其实这是扣除了我们的广告费。 这部分费用我们在【数据报告】-【付款】-【交易一览】中也可以查到，但混在所以费用里面没那么清楚。 其实我们也可以 ...
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在日常运营中，我们偶尔会遇到买家【换货】的问题，虽然换货订单的运费不用卖家承担，但如果被退回产品本身有问题的话，损失的还是卖家。所以，找到换货原因也是必须要做的。只有知道了原因，才能有的放矢地去解决问题，将损失降到最低。今天来介绍一下如何在亚马逊后台找到订单换货的原因。第1步，点
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Q1184：我想问下假如我开了一个公司，我已经是一个公司的法人了，我再当另外一家新公司的监事，都要注册亚马逊的，这会关联吗？ 不会关联，可以正常当另外一家公司的监事。 Q1185：请问发加拿大的货19.5kg要贴超重标签吗？ 正常不超过50磅（约22.7kg）的箱重，不需要贴 ...
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图片来源：图虫创意在日常运营中，时常会有卖家朋友来问，说自己在上架listing的时候明明有转换为“亚马逊条形码”，但是后台显示的FNSKU还是以B00字开头，也就是和自己产品的ASIN是一样的。其实，不管是以B00开头的FNSKU，还是以X00开头的，都是可以正常入库上架的，这 ...
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OXO，品牌名称很简洁，相对比较容易让人记住的一个品牌。从亚马逊的店铺来看，这个品牌的产品销量还是相当不错的，相信做kitchen类目产品的卖家应该都知道这个店铺。https://www.amazon.com/stores/OXO/page/58FC57D0-38D8-4C7B- ...
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图片来源：图虫创意最近两天的订单量有所回升，差不多回到了节前的水平吧。不过圣诞类的产品已经卖不动了，毕竟已经过了时节。 剩下的圣诞库存不多，如果移去第三方海外仓等明年再卖，算一下也不太划算，打算直接弃置了。 相信很多卖家也有和我一样的情况，节日类的产品库存还有没卖完的。 ...
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相信卖家朋友已经收到了这样一封邮件，大意就是通知各卖家从2021年10月12日开始，参加Vine计划需要收费了。
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Q1894：店铺feedback有差评货不满意消息，能主动联系客户询问原因吗？ 可以联系的，但不能直接要求对方删除或者修改差评。 Q1895：优惠券和秒杀可以同时设置吗？ 可以同时设置，但两者会叠加，你要算好账才行。 Q1896：请问怎么把商品加入 ...
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最近一段时间的文章，发现曝光别人店铺的内容比较受大家欢迎，阅读量也会比其他文章高。我理解应该是大家对那些成功卖家比较感兴趣，也希望能够从中找到一些自己可以做的产品吧。和很多卖家交流过，绝大部分卖家的痛点还是在选品上面。 不过今天“曝光”的店铺也是绝大部分卖家模仿不来的。 ht ...
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在上架成人用品的时候，将listing类目放在其它类目产品下面销售是最常规的一种方法，由于系统有一定的延迟性，当平台检测到你打擦边球的时候，卖家们已经赚走了一波。
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首先，非常感谢一位粉丝朋友的认可和热情推荐，三年如一日的坚持，已经积累了500多篇原创文章，回答了卖家朋友不计其数的问题。回头再看，还是略感欣慰的！如果大家还比较认可我的付出，也非常希望各位能够将我的公众号分享或推荐给你身边的卖家朋友。先在此谢过！！！言归正传最近和不少朋友聊天， ...
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有卖家朋友截图问我怎么看这篇新闻的？其实我除了在电脑上看过以外，在手机上也看过。玩笑归玩笑，其实针对这篇新闻很多公众号都已经写过，有兴趣的可以搜来再看看。针对这类“大新闻”，其实作为卖家的我们来说也做不了什么，只能静观其变。现在是美国政府在和亚马逊谈判，只能在心里希望亚马逊能够是 ...
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最近，在“绝版祥Cary亚马逊运营交流群”中陆续有卖家反馈说自己因为打擦边球销售成人用品出问题了。看过我上一篇文章《为什么有些成人用品能够正常被搜索到？》的应该知道，部分卖家为了能够给成人用品投放广告获取流量，会将产品放在其它类目节点下。如果被系统识别到，至多也就被标记而已。 但 ...
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图片来源：图虫创意不记得是从去年什么时候开始的，拜登贴纸（Biden i did that stickers）突然就火起来了。因为美国的油价不断上涨，而这一切都是拜登政府所赐，所以大家就买这种贴纸来恶搞总统。销量大，平均运费也不贵，哪怕发快递都有钱挣。 身边也有好几个朋友跟进 ...
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图片来源：图虫创意Q2081：请问亚马逊前台listing的产品显示 price hidden是怎么回事？点开有说明原因，制造商要维持市场价格，不允许你卖的比制造商的建议零售价还低，如果比较低价格就会被隐藏起来。你先提价，提到原来的价格就会恢复正常了。Q2082：亚马逊账号遇 ...
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最近有一部分卖家开始选择创建移除订单，以提高店铺的库存绩效分数。对于老卖家来说，这个操作轻车熟路了，虽然后台操作有改版，但操作流程还是差不多的。 对于一些新卖家而言，可能之前没有操作过，又担心自己会操作出错，于是私聊来问我。本着尽可能地帮助小白卖家的初衷，撰写这篇如何创建【弃置商 ...
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最近很多卖家都收到了一封关于亚马逊商业责任保险的邮件，于是就有了很多疑问，特整理了一部分内容供大家参考。如有纰漏，欢迎指正！ Q1981：请问这次的亚马逊保险是所有店铺都需要购买吗？ 不是所有店铺都需要购买。根据亚马逊现行的规定，连续三个月在亚马逊商城的销售额达 ...
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前段时间，亚马逊后台新增了一个“买家评论”功能，大概意思就是当listing出现新增review的时候会出现在这个页面上，卖家可以比较直观地看到相关信息。 如果是1-3星的差评，卖家还能够给买家发送消息，获取联系对方的机会。该功能的新增，解决了卖家找不到差评买家的问 ...
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将产品放在正确的类目节点下面是每个运营都应该做到的事情，类目选择正确了，买家更能准确地搜到你的产品，能够增加listing的自然搜索流量。而且广告投放也和listing类目是否设置准确有关，类目设置准确了，广告投放相对也会更加精准。 但在日常运营中，有些卖家在初次上传listin ...
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“虚拟捆绑商品”的功能是在【品牌】栏目中，出现已经有一段时间了。今天先整理一些QA内容，后面再介绍具体创建的方法。
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Q1224：我们公司员工失误设置了折扣码，导致折上折，超低价成交导致损失很大，请问这种情况应该怎么办？ 建议立即开紧急case找亚马逊客服，让他们尽快将这些折上折的订单取消，以减少损失。因为如果订单一旦发货，就不能再取消了。 Q1225：产品刚做一段时间，来了好几个 ...
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Q644：什么是秒杀LD（Lighting Deal）? 秒杀属于亚马逊广告的一种，是一种限时促销优惠，参与秒杀的商品会在亚马逊促销页面（亚马逊访问量最大的页面之一）上显示有限的几个小时（具体时间因不同国家/地区的商城而异，通常为 4 到 12 个小时，具体时间由亚马逊决定）。 ...
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Q1284：不想继续销售的库存能直接删除链接么？还有几十个库存不想再花精力处理了，价值也不高，数量也不多。 需要先将剩余库存清理掉，不然亚马逊会一直收取该产品的仓储费。 Q1285：新建了一个FBA链接，为什么不显示FBA费用呢？是要类目审核吗？ 不显示可能有很多原因，有可能 ...
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Q1544：注册欧洲站是用美国站同一套资料，如果没有通过的话会影响现有的美国站吗？ 不会影响，但建议你注册欧洲站的时候使用和美国站不同的邮箱。 Q1545：同时注册美国站和欧洲站，需要准备两个不同的手机号码吗？ 不用的，准备两个不同的注册邮箱就好。 Q1546：注册欧洲站是不 ...
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Q834：请问利润低的产品是不是不适合投广告？ 其实我们在选择投不投广告的时候，要考虑推广一个产品的时间段，以及有没有利润。 如果是推广前期，投放广告可能是亏的，但只要在我们可承受范围内即可。 产品销量和排名如果都起来了，这个时候我们就要考虑整体的利润了。如果算下来连利润都没有 ...
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图片来源：图虫创意 一位好友3月29号上午问我有没有申诉链接的服务商推荐，他的一个listing被下架了，亚马逊给的理由是shua单。 比较冤的是他这条链接压根就没有任何违规行为，要说有违规操作的话，那也是另外一条链接，但那条链接安然无恙！ 于是，他在网上发布了求助信 ...
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Q1384：注册亚马逊店铺时，是否可以使用VPN或者VPS？ 建议使用稳定的专用的网络环境，不要使用VPN，不建议使用VPS。 Q1385：如果我的营业执照地址和实际办公地址不一样，应该填写哪个？ 建议填写能提供水费、电费、天然气/煤气或网络服务费任一项的公共事业账单的地址， ...
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Q1004：我的一款产品无法与其他子体共享评论，请问是什么原因呢？ 可以开case问下客服，看是不是你这款产品的评论被抑制了。如果产品因为刷评被查到，或者中途因为其它原因变狗被下架，评论都有可能被抑制。被抑制之后，那就不能和其它子体共享评论了。 Q1005：开case，12小时 ...
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Q1244：请问什么是亚马逊升仓？ 所谓升仓，就是指提高FBA仓储限制。正常亚马逊会根据卖家商品售出情况来决定仓储的限制，目前有些服务商也能提供付费升仓服务。 Q1245：两个店铺的手机卡放在同一部双卡手机里会不会因为接收信息什么的导致关联的？ 不会，至少目前还没听过这种情况 ...
用小程序打开更快