留存用户

作为一名资深办公室外卖羊毛党，时常在美团和饿了么之间摇摆，哪里便宜去哪里。可是前一段时间却发现自己不知不觉的用饿了么的次数变多了，便自我剖析了下原因，原来是饿了么上线的超级会员吸引

用户激活之后就要想办法做用户留存，再之后是转化。可以说留存是关键，拉新和转化都建立在留存好的基础上，不然花了很高的成本获取大量用户但是都留不下来，那就等于钱白花了。既

很多使用过更新后的6.7.0版用户，表示很受伤，担心品牌优势不再、用户粘度降低，思考如何利用流量，保持变现能力。 此次的变化的确很大，短期内的影响不容小觑。今天给大家提供一些提高文

如果你的老板是线下线上活动狂人，在传统节日前期突然抛给你一句：“今年这XX节搞个活动吧，写个方案我看看，预算不要太高，传播度要好，流程不要太复杂balabalabal

一、什么是用户价值体系？ 用户价值体系属于企业的一种运营手段，即通过量化的模型和标准来判断用户行为，是一种将用户区分不同价值从而实行差异化激励和运营策略的方法。 一种

“卖身”传闻刚刚平息，直播app“映客”今天再次被苹果下架。外界有传言称，此次下架的原因是映客持续刷榜，但映客官方对于整件事并未给出回复。 目前已无法在App Sto

互联网流传着一句话“老二必死”，意思是如果产品没有吸引用户、引爆市场的能力，就会面临用户流量无法维计，用户留存率持续下降，最终推出市场的例子。纵观中国市场，无论线下实

95后青年小Y每天都会收到众多热情的邀约： 亲，xx想你啦，来跟xx一起规划一些新单词的学习吧！ 到了每天写日记的时间了！ 陛下，该学习洋文啦…… 亲，xx的签到时间

听说你的APP有大量用户了，那真是恭喜了，你完成了用户运营的第一步开源，但是别开心得太早，用户只是给了你的APP一个机会，来到这里瞧一瞧，至于如何让用户留在这里玩，是

一. 什么是用户成长体系？ 人类的进化，从最初的早期猿人形态，到晚期的智人形态，再到现在的我们，经过了好几几百万年。人类的进化过程，其实就是人类自身的成长过程。大自然

我曾服务过一家在线教育公司。当时为其制作的落地页有16p，通过数据发现最后1p的用户留存率有13%，这证明内容策划得不错，用户也感兴趣，但就是不报名，这是什么原因呢？

如何做好App运营推广，App运营推广应该注重哪些指标? 一、启动次数： 如何提高用户打开APP的次数，是运营时应当关注的。 二、用户留存率： 留存率提高了，才会有更多的用户留下来

有些公司在短时间内的用户大量的增长，但是在没有多久后，公司便倒闭了。为什么在如此大好形势下，这些公司还会倒闭？会什么会说用户的留存率决定着生死？ 2013年底，保罗格

事实证明，VR的发展不尽如人意。从某种程度上，问题在于其糟糕的用户留存率。众所周知，用户留存率通常取决于产品的交互设计和用户体验。那么问题来了，VR企业如何才能创造更好的用户体验，

手机ktv应用唱吧从产品上线运营到现在已经有四年的时间了，目前构建了很多种不同的产品服务类型。除了主要的App之外，还有唱吧的硬件、线下的唱吧麦颂KTV，同时还有音乐相关的音乐内容

腾讯创业选取了三个从2016到2017之间发展情况较好的陌生人社交软件，从以下几个纬度进行分析，从不同的角度来探寻陌生人社交的秘密：不管是陌陌，探探或者假装情侣，在他们的发展过程中

不管是PC时代还是移动时代，研究最多的用户模型是漏斗模型，我们投入很多预算和资源来获取流量，并将流量拉回自己的平台上，然后一层一层通过漏斗模型，不断优化漏斗留住更多用

CLV是什么？做产品一定要懂这个词。 CLV是客户终身价值，也叫客户生命周期价值，是Customer Lifetime Value的缩写，意思是指用户这辈子能为你创造

本文是一个新手运营的总结，章的目的并不是教大家如何按照方法去按部就班的运营产品，而且通过自己在学习中的一些心得体会，如何找到运营的要点。 在我们运营一款新的APP或产品时，通常会遇

2017年3月，可口可乐宣布——用首席增长官（CGO）取代首席营销官（CMO）。2017年11月，Forrester research发布的报告显示，财富100强品牌中至少有8家取

很多APP运营人员在工作过程中，都会遇到如下两个问题： 用户来到一款新的APP中，仅体验部分产品功能，就退出并卸载APP。 用户留存率较低，用户使用APP频次不高。 最近，盒子菌在

“要写干货一点的文章”。做运营的你，这句话或许你已经听了无数遍，但是这个没有办法，用户对待干货文章确实更加喜欢！ 那什么是干货文章呢？ 我觉得干货文章主要是指帮用户找到最有价值的知

效果差，踩了什么雷？ 首先来看一下原广告主的落地页，在触达线上显示第一屏的跳出率是50%，甚至达到70%。 我们在之前的文章中也提到过落地页首图的重要性，到底有多重要，来看几个热力

所有的产品团队无一例外地为一件事情苦恼——“用户增长”。众多产品自从一面世就成功博取市场“眼球”。然而最终命运却千差万别：一些产品在市场环境中呈现持续稳定增长；一些产品仅在短期内急

从宏观角度，互联网行业属于服务业即国家第三产业；既然互联网行业属于服务业，那么服务的对象一定是大众用户。从微观角度，我们不仅要把用户作为上帝，还要研究并做好服伺上帝的市场、产品、品

4月1日凌晨，知乎悄然上线了“资讯类内容”，并对外宣称发布了“明日头条”，意图向移动资讯开始发起进攻。来自知乎内部员工发布的《知乎重磅发布[明日头条]，直接促使领结婚证免费》愚人文

一个产品历经时间发展，其积累的用户越来越多，而流失的用户也往往占到很高的比例，对流失的用户做召回已经成为用户增长运营的重要手段之一。 定期的常规召回和不定期的非常规召回 按频率来看

有不少小伙伴问我如何写文章的，其实很简单：我写文也不是逻辑非常明确，也不是非常符合所谓金字塔原则的（其实用麦肯锡那一套写出的文章真的会很严谨，但是我就是很随意），我会在写作之前列出

不是朋友圈不好用了，只是它有点“老”了。 01.不好玩了 正如人人网在内容运营机制上的缺陷，大学生在一夜之间逃离人人，知乎用户规模上来后掺水问题过多，大V们既已在此处收获功与名，又

4 月中旬，我们策划了一场线上微课分享的活动。 这次活动从准备到结束总共 4 天时间，活动上线后 2 天内涨粉 1w+。 订阅号后台数据 也许你会说，相比新世相和网易刷屏的微课，你

产品火爆背后的原因，也许会成为我们产品人最关注的内容之一。因为好的产品往往使用数据说话，数据的源头只有从用户那里获取而来。 需求来源于用户而高于用户，原因很简单，百万需求过独木桥，

流失用户的定义 不同的产品对用户流失有着不同的定义，社交类app通常会以距离上次登陆的时间长短来定义，而电商类则是以上次购买的时间来定义。 一般来说，像QQ、微信这类社交软件，用户

对于运营来说，辛辛苦苦策划并发布一个活动，却意外的招来一大批非目标用户，或者明明也是教育良久的目标用户偏偏不按着正常规则套路走，就是要薅平台或产品的“社会主义羊毛”，带来的结果是利

看到这个题目，相信很多人都有点不太相信。 可能会问：自己店辛辛苦苦经营一个月可能都引不来两千人关注，怎么两个小时就两千人了？ 因为做过企业或营销人应该知道，现在给产品

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与大家分享运营鹅的四个小故事，也是我在运营工作中的心得，分享运营鹅在运营过程中走过哪些路，有什么弯路是大家是可以避免的。 一.用户运营-外部团队的故事 第一个分享的故事，是我在QQ

「5次」是一个充满了魔力的数字，5次购买用户变忠诚，5次消费用户变忠诚，5次投资用户变忠诚等等。「5」这个数字充满了魔力一样广泛存在于我们生活中的方方面面。为什么会存在这样的现象？

先来个老生常谈的问题： 互联网产品什么最重要？ 当然是用户。 用户决定了一款产品的生死。用户规模越大意味着企业的边际成本越低甚至趋近于0。而一个企业要想基业长青，必然绕不过盈利这个

很多即将毕业的大学生，都会面临着投身哪个行业的重大抉择，毕竟“男怕入错行，女怕嫁错郎”。其实，当我们不知道自己想从事什么行业的时候，我们可以先看看现在优秀的人才大部分都聚集在哪个行

1. 其实对于整个互联网行业来说，2016年都是一个很有趣的年份，这一年里面发生了很多事情，这一年，有很多人不断抛出来很多看起来很颠覆的言论。 比如说王兴和李丰这一年里先后公开表达