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亚马逊、沃尔玛新规：退款并让客户保留该商品美国大型零售商向一些希望退货的消费者传递了一条新信息：保证退款但不需要退还货品。据《华尔街日报》报道，亚马逊（Amazon）、沃尔玛（Walmart）和其它公司正在使用人工智能来决定：处理退货是否具有经济效益。对于廉价商品或超大件商品，这

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