差评原因

​在亚马逊运营中，差评可谓是真正的"销量杀手"。我们这些卖家精心优化的Listing可能因为一个差评而毫无效果，甚至直接影响我们以后的销量。而且最可怕的是，如果这是亚马逊美国站新上传的产品得到差评的话，这个产品的listing就很难打造出来。甚至有专家说，92%的消费者在购买产品之前会先看一下产品评论，而一个差评带来的负面影响需要用12个好评来抵消。

​每一个成功的亚马逊大卖都不容易，每天要为各种事情操心。旺季前，忙着备货，做推广、优化产品操心物流问题，旺季后，还不能松懈休息，因为大量的售后问题需要处理。由于网购的特殊购买方式，许多消费者冲着优惠买的产品可能与想象中的不符；另一方面，产品的描述与现实的质量存在一定的误差等等....所以旺季大卖之后，最令卖家头疼的问题莫过于差评！想要处理差评我们首先要了解，买家留下差评的主要原因是什么？