召回率

Baymard institute发布了一个令人震惊的数据， 2022年有69.99%的购物车被消费者放弃。SmartPush建议：弃单召回邮件需要与顾客持续地保持互动，直到他们成交订单。根据Baymard institute的调研报告，48%的放弃购物车原因是过高的运费价格，所以 免邮折扣将极具吸引力。自己发送的弃单召回邮件效果差？

用户在每个产品中的生命周期是接触使用放弃或者遗忘的过程。在用户使用阶段，有效的促活手段也能提高留存，但同样重要的是召回用户，而召回用户有一个通用的流程。