买家复购率

​当一家正处于高增长的电商企业将客户关系从短期的交易型关系发展成持久的情感联系时，他们将会收获一些惊人的业绩。无论你的业务是线上还是线下，你总是会面临两种客户关系：交易型与情感型。交易型客户一般比较注重产品价格与配送速度，而不是真正的购买体验。

汽摩配是一个非常专业且长久的品类。数据显示，专业的汽摩配卖家，买家的复购率可以高达80%。这80%的复购群体，为卖家带来的销售额增长远远不止80%，因为他们通常是eBay、亚马逊上经常购物的高消费人群或是类似于汽修厂的专业买家，能够帮助卖家获得数倍的增长。