各位亲爱的全球速卖通商家：随着各地区积极应对疫情，根据最新的政策，仍有多个城市推迟复工时间。为进一步保障商家应对疫情、用更充分的时间恢复生产经营，平台决定将2月19日23:59:59前支付订单的备货期截止时间统一延长到2月29日23:59:59，且为保障消费者体验，平台同步仅针对2月19日23:59:59前未发货订单，启动买家发起取消后的快速退款功能。特殊时期，可以发货的订单，也请您积极响应并和买

　　对于跨境电商卖家来说，很多的货物出口都会选择空运，空运相对于海运来说不仅更为快捷，且会更加的安全。但提到出口物流，对于美国FBA空运的流程细节或许卖家都不熟悉，接下来跟着海拓通小编一起来了解一下吧!美国FBA空运流程如下：　　1、备货：提供货物资料，如品名，件数，重量，箱规尺寸，目的地及目的地收货人名称、地址、电话、出货时间，发货人名称、电话、地址等。　　2、预订仓位：空运出口代理公司根据所指

　　对于广大亚马逊跨境电商卖家来说，肯定是不想要看到退货换标的情况出现，一旦出现这些情况，就要及时的花精力去处理好，以防发生更严重的事情。那么，FBA卖家们清楚自己的产品为什么会出现退货换标的情况吗，又清楚FBA退货的订单应该怎么处理吗?随着海拓通小编一些来了解一下吧!亚马逊卖家会出现FBA退货的原因有：　　1、客户投诉、差评导致帐号被永久关停;2、LISTING审核不合格;3、商品涉及仿牌、侵权

对于多数亚马逊卖家来说，账号一旦被封意味着店铺自注册以来所积累的权重、流量、好评等等长久以来的努力都白费了。现在就大致把导致账号被封的原因罗列出来，让大家大概了解下，规避下，不该做的坚决不做!以下是各种导致店铺被封的因素，如果你有以下行为，那么请赶紧停止这种的行为，以免店铺被封停。01侵权：外观，商标，专利，关键词等侵权众所周知，欧美国家对知识产权的保护相当严格，所以，做国外市场时，在保护自己的知

电子数码产品，一直是出海的大热门，在中国电子第一街的深圳华强北，就已跑出一批海内外消费者耳熟能详的品牌，从欧美市场到东南亚市场，再到印度市场、非洲市场，中国的电子产品的足迹，早已遍布全球：无人机方面大疆在海外大显身手，电子配件ANKER、Aukey、Bludio等在亚马逊、eBay平台电子配件TOP榜上有名。

受新型冠状病毒感染的肺炎疫情的影响，导致无法如期履行或不能履行国际贸易合同的，企业可向贸促会申请办理与不可抗力相关的事实性证明。还有很多需要注意的地方，小编整理了这份秘籍，希望能帮到您！

大家在与买家沟通的时候注意不要夸大疫情以下话术供参考1.针对咨询疫情状况：Weknowthatthespreadofthecoronaviruswasacauseforconcern.ThemainepidemicsituationisonlyinWuhan,whichisundercontrol.Chinaisdeterminedandcapableofwinningthebattleagain

　大家好，我是直通车导师段亚臣，由于近期疫导致大家人心惶惶，接下来我们一起吃几个定心丸，不在惶恐中度日。

　　大家都知道国内电商市场目前已经走向饱和状态，很多独具慧眼的朋友都把目光放在了跨境电商上，有很多朋友也都选择了跨境电商的巨头亚马逊，但是在亚马逊平台做无货源店铺需要注意什么呢?　　无货源的意思就是没有货源，不需要囤货，有些人可能会问，不需要囤货那我们卖什么呢?在这里小编再给大家普及一下，国内各个电商平台都是我们的货源，不需要花费大量资金进行进货囤货找仓库，

Shopee作为东南亚广受欢迎的电商平台，为卖家创造了巨大的商机。在这篇文章中，阿P将与你分享Shopee热销的6大品类18款产品。

越南的四大电商是哪几个？

FDA是美国食品药品监督管理局，FDA 的职责是确保美国本国生产或进口的食品、化妆品、药物、生物制剂、医疗设备和放射产品的安全，医疗产品在FDA认证的时候，一般分为两种，一个是510K豁免外的医疗产品，此类产品做医疗FDA认证较为简单，流程快，能以快的速度获取注册号，帮助产品外销。

　2月10日，据外媒报道，亚马逊发言人表示，由于新型冠状病毒的影响，亚马逊公司将退出2020年MWC世界移动通信大会。 　　目前已经有多家公司宣布退出MWC大会，包括爱立信、LG以及大会赞助商NVIDIA公司，三星也正在重新磋商是否出席MWC。

　2月10号复工潮来袭，深圳/东莞/杭州/上海已有不少跨境电商公司/工厂准时顺利开工。不过也有大部分企业反馈目前没有办法到公司工作。不开工的原因大多是复工申请未收到批复通知；或者行程受阻无法返岗等（深圳企业排队等复工的居多，据说坂田2万多家企业排队等待复工，要预约上门检测防护物资，通过后复工。即使复工了，湖北员工仍需隔离观察）

2020年1月30日，欧盟正式批准了英国脱欧。至此，长达三年之久的脱欧大戏终于迎来结局，1月31日成为了英国的正式“脱欧日”。脱欧后，英国将立即进入长达11个月的过渡期(2020年2月1日-12月31日)，期间英国依旧受到欧盟法律的约束。同样的，英国知识产权系统也不会发生变更，因此企业目前还无需太过慌张。过渡期之后，即从2021年1月1日开始，企业如果需要在英国布局商标或专利，则必须单独向英国知识

　　这次东京奥运会，将为日本带来至少32兆日元的经济效益！

　3月5日，美国贸易代表办公室网站更新，对27家美国企业总计100多项进口中国的医疗相关产品，进行了关税豁免。 　　美国疫情加速扩散中。 　　截至美东时间6日晚7时，全美共出现新冠肺炎确诊病例324例，死亡病例14例，治愈病例10例。其中，6日新增确诊病例85例。

人社部5日发布通知，为切实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作期间的就业服务工作，确保就业大局稳定，疫情防控期间，各地人力资源社会保障部门要重点将求职招聘、专项服务活动、失业登记等公共就业创业服务事项由线下转向线上，努力实现线上招聘不停歇、就业服务不打烊。

1月30日晚，世界卫生组织（WHO）宣布将新型冠状病毒疫情定义为国际关注的突发公共卫生事件（PHEIC）。 　　虽然此次决定的重点在于保护一些医疗系统比较脆弱的国家，但是对于Lazada跨境商家，也是一个巨大的考验。受疫情影响，国内多地开展了严谨的管控工作。Lazada平台为了让商家们避免受到疫情影响，官方根据实际情况，对现阶段物流工作、平台运营重点、东南亚市场，对疫情反应以及消费者沟通回复五个方面，整理出了专业的应对方案，希望各位商家能够充分了解并展开执行。

虽然延长发货期，但是手上有货的物流能收能寄的，能发就发不要观望纠结，能出去的，只是比平时更慢，后面会更堵。基于2020年2月1日发布的应对新冠状病毒肺炎疫情的商户政策调整公告，Wish特此进一步做出以下各项安排调整，以继续帮助配合商户在此紧急情况之下的店铺运营需求和困难。请注意，Wish已经通告您的全球消费者，请他们等待更长时间来接收订单，并在WishAPP和wish.com中为您的产品

简单讲下我自己的跨境电商经历：我是从14年左右开真正接触跨境电商，了解跨境电商，入行跨境电商。从当初一无所知的小白，到现在的行业大卖运营总监，管着几十号人的跨境电商团队，同时有自己的跨境电商创业团队。一路走来，摸爬滚打，踩过很多的坑，也有过贵人相助，个中酸甜苦辣，人生百味，只有自己亲身经历过之后才会清楚。现在的跨境电商真的很好做吗？任何一个行业一般都会经历如下的几个阶段，萌芽期，红利期，高速发展期

被亚马逊限制与买家联系无疑是非常糟糕的一件事，所以卖家需要注意通过亚马逊邮件系统（Buyer-Seller Messaging Service）与客户交流是否符合规定。如何查看自己的亚马逊账号联系买家功能受到限制？

　Original 沃尔玛全球开店 沃尔玛全球开店 Yesterday随着世卫组织WHO在1月31日将新型冠状病毒感染的肺炎疫情认定为“国际关注的突发公共卫生事件”之后，一系列利空消息随着纷至沓来。 　　美国航空、达美航空、英国航空、加拿大航空等多个境外航空公司取消了大量往来与中国间的国际航班。

　 2020年春节，新型冠状病毒感染肺炎以武汉为中心向全国蔓延，“武汉加油”成为春节期间的一个热词。作为一家总部在武汉的物流科技企业的负责人，作为一名在物流行业奋战了20年的物流人，我觉得有必要将此次疫情对中国物流可能产生的影响进行分析，由于疫情还在继续，对物流的影响还有不确定的因素，在这样的背景下，我想先从自己的理解给出一些想法供大家参考，希望能给大家带来一些帮助。

深圳上班族也许会迟到，但绝不会缺席。 人挤人的4号线，挤不上的公交车，出不去的高新园，没空位的快餐厅......这些往常熟悉的剧情，在今天都没有如期上演，复工后的深圳，依然犹如“空城”。

面对疫情，跨境电商卖家的物流应对办法： 　　1.检查现有库存，预知库存消耗时间提前做好备货计划。 　　2.视具体工作内容进行远程办公，针对延期开工的情况 　　对员工制定安全高效有纪律的轮班计划，把损失降到最低。 　　3.对店铺各项内容进行安全情况的巡查

据外媒报道，亚马逊将开始向其他零售商出售其无人便利店Go系统。据悉，目前亚马逊已经有“数家”零售商签约使用该系统。 　　在营销宣传中，亚马逊将Go系统称为Just Walk Out技术。亚马逊的服务网站还邀请了其他零售商前来咨询相关事宜。

上班第 3 天了，原谅我依然没有适应在家办公的节奏。 　　跟公司的大屏工位比起来，家里的笔记本不仅速度慢还费眼睛。

　“一罩难求”是现在整个中国乃至全球的现状。据WHO公告，目前世界正面临口罩、手套等个人防护物品的长期短缺，这些防护物品的需求量达到了正常水平的100倍，价格飙升到正常水平的20倍以上。

“啊啊啊啊啊啊，为什么啊，为什么要封我的号”“我擦，我可什么都没干啊？？为什么会这样”“我刚注册的号啊，为什么要封我”。

调研对象：支架和底座类目下销量前100的Listing

虾皮Shopee引流干货：有了流量，出单还会远么_卖家 虾皮Shopee引流干货：有了流量，出单还会远么_卖家 好酒也怕巷子深。互联网流量为王的

通过社交媒体，企业能够与人们互动，而人们也喜欢直接与品牌方交流，这也使得社交媒体成为企业和营销人员最中意的营销场所之一。为了帮助营销人员更好的利用社交媒体吸引用户，本文将介绍2018年社交媒体的五大趋势，具体如下：1.网红营销2018年，网红营销似乎在一夜风靡。企业和品牌都开始与网红合作，来提高公司的知名度和信誉度。这主要是因为网红大都来源于普通大众 ，他们可以是时尚博主、旅行博主等等，虽然网红在

仔细凝望这张地图，你看到了什么？蓝海！没错，这是一片包括马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾、印度尼西亚、越南等国拥有5.6亿人口的广大地区，一个亚马逊尚未渗透的处女地，等你探索的东南亚跨境电商蓝海。毫不夸张地说，东南亚是继中国、印度之后，亚洲最具诱惑力的电商市场。对于岛国，最方便的购物方式就是网购。东南亚经济迅速崛起，巨大的消费潜力亟待同等水平的供应能力（数据统计，目前中国的网络零售普及率为7%，而东

欧洲站审核越来越严格，产品包装有什么要求呢？

奔向成功的目标一致，但成功的路却从来都不会只有一条。在学习方面，也会提供课件扶持。全方位的选品思路营销思路，可以快速打开跨境市场思维，以后公司细节讲解慢慢会提供给大家。接下来谈到2019年的跨境电商行业和亚马逊平台，很多人都感到超出以往的压力：美国市场这边，中美贸易战最让人揪心，虽然暂缓三个月执行，可最后的靴子不落地，一切都是不确定的；欧洲市场呢？VAT税务问题已经是箭在弦上，要么按照平台要求和各

各位小伙伴，新的一周开始了！相信各位都在忙碌中，毕竟金九银十，天气转凉，但是市场却火爆非常！今天就跟大家聊聊跨境电商中最敏感，也是你最感兴趣的话题跨境电商如何收款？作为各大跨境电商平台，你收到的都不会直接是人民币，一般是美金，欧元，日元等。这个行业说的透彻点，就是把钱变成货，通过国际物流，平台，客户付款，再把货变成钱，人民币进去，美金、欧元出来。没接触过这个行业的朋友肯定是一头雾水，包括最初我们团

上架产品前不知道标题和描述是否有商标侵权？   不知道自己的产品是否有专利侵权？   被其他卖家投诉了也稀里糊涂的， 不知道侵权行为是否属实？对方的商标、专利是否真实？  关于这些问题要掌握一点基础检索方式！商标查询网址：中国：http://sbj.saic.gov.cn/美国：https://www.uspto.gov/trademar

在我们的日常运营中经常会提到排名（Rank）。亚马逊（A9）本质也是一个搜索引擎，只是它是一个专注于购物的搜索引擎。 搜索引擎为了向用户快速展现搜索结果，会在不断的抓取最新的数据并在系统的后台进行各项数据、指标的周期性综合评分（评分即排名），当用户发起请求的时候向用户推荐出已经提前计算好的，最新一期的“最有价值”结果，让金子发光。 因此，在亚马逊系统中处处有排名，各种看得见的排名和看不见

和很多卖家的交流中发现，很多新手卖家都会问：“怎么才能知道我选的产品能卖出去？选产品的时候很纠结，我怕没人买。”确实，每个进入亚马逊的卖家都想打造爆款产品，但又担心自己采购的商品卖不出去，所以打造爆款之前最重要的还是选品。从大卖家分享的经验中总结出对选品思路的3个建议：1.先确定自己的选品方向品类       在商品采购库存前，先了解你能在亚马逊上销售哪些商

近日有卖家爆料其经过1个多月，终于把品牌备案申请下来，然而投诉跟卖的效果却不理想，几家跟卖，投诉了二三十次，历经半个多月才投诉成功一家，其中一款产品类目和商标类目是一致的，竟也没成功。如果投诉信中没有提供有利的原因，只一味的强调被侵权是很难投诉成功的。这里就教大家亚马逊被跟卖怎么投诉。亚马逊Listing被跟卖投诉的几个注意要点1、描述被跟卖的情况，表明自己是商标持有人，而对方没有商标使用权却跟卖

本文旨在帮助大家了解怎么选择第三方海外仓服务商，要考量哪些服务的内容。 海外仓的发展可以追溯到2000年左右，有些留学生靠“蚂蚁搬家”的方式把国内商品“人肉”到美国后在网上销售，之后随着电商群雄四起，跨境电商初具规模，卖家们开始把货物放在留学生公寓、车库等，就变成了海外仓的雏形。2006年开始，出口易、递四方等专业的第三方海外仓开始登上了历史舞台。到2010年，跨境电商潮越来越热，一些大型的跨境

亚马逊数据选品五大招，你在用哪个？一、Best seller大家可以从自己关注的品类入手，例如电子类。其中大家可以发现有些产品是带有绿色或红色的箭头。这是什么意思呢？ 这是亚马逊后台数据显示的受欢迎程度的上升（绿色）或者下降（红色）。大家选品的时候就可以有个底，什么产品还是有选取价值的。二、Hot New Releases最热最新发布的产品，这里也许能找到爆款的灵感哦。显示在一类别页面的右上方，大

旺季亚马逊的货大家都是选择什么样的物流运输方式？ 旺季销量暴增，卖家所面临的困难也渐渐变多 纵观目前的专线 空+派  海派等行情来讲，运费连连上涨，仓位供不应求。各仓库都出现了不同程度的货物积压。  物流就是其中一大问题。那么旺季，卖家朋友们需要如何备货，方可避开这样的问呢？在亚马逊销售旺季，物流将会十分紧张，即便是使用FBA发货方式也有

Souq是中东地区发展时间最长，市场占有率最高的电商。当地消费水平相对较高，和其他电商相比，Souq的利润率很高。据悉，Souq的利润能达到Wish的10倍，亚马逊的5倍，吸引了不少中国卖家入驻Souq。     跨境电商的关键在于物流。Souq上的所有商品，最后一公里派送都是由Souq自己的物流Q Express完成。为什么卖家不能自主选择物流?因为Sou

Wish加价的原因在如今这个年代，许多被贴上“智能”标签的东西总是格外受到人们的青睐。但，wish平台推出的智能加价功能却让许多卖家头痛不已。Wish加价一直都有，加价是平台智能算法的一部分，Wish后台每天都在进行着巨量的测试。Wish为什么要给产品加价呢？加价仅仅是为了平台营收的考虑，不然！我们可以从多角度去解密wish的加价行为去年Wish中国区总裁丁浩川（已经辞职）曾经在卖家春季峰会上讲到

Wish站外引流主要是以Facebook 做营销的，但是实际上WISH卖家现在用站外引流还是很少！因为WISH本身就以推送为主，并不是以搜索。卖的好的卖家，不一定去做站外营销！但是要想做品牌的卖家或者说走精品路线做精细化运营的卖家也会去做这个站外的营销，今天Dave就和这些卖家聊聊怎样利用站外得社交媒体Facebook引流！Wish的客户群体来自于Facebook，Wish又是根据用户的喜好来推送

物流对于跨境电商有多重要？看看各大物流公司的迅猛发展就知道了！一方面，物流成本在总成本中占有相当大而且稳定的比重；另一方面，物流更是直接影响消费者购物体验的关键一环，间接影响店铺表现、评分等一系列关键指标。EPC：更适合中小件的官方物流服务对于为数众多的中小件，Wish新推出的EPC中国至美国路向合并订单服务凭借利好卖家的四大优势，吸引了众多卖家的加入，成功降低了卖家的物流成本，更安全高效！一、E

这两天亚马逊的prime day可是热火朝天，在做shopee的小伙伴是不是很渴望shopee也能够有促销来提高订单或者爆单，不要羡慕别人，其实shopee在2018年在各站点设计打造差不多数十场的促销！第一季度和第二季度的促销已经过去，相信各大卖家已经在各站点的各大节日已经赚得赚得盆满钵满！包括6月份穆斯林人口众多的印度尼西亚和马来西亚将迎来全年最盛大的斋月和开斋节。斋月也是当地的狂欢购物节，4

上两周Dave也曾针对PB这一块内容做过一次直播，到目前还有卖家朋友不断的提问到做了PB但是效果不怎么理想！Dave总结了一下一般是初做PB的卖家对于PB的基础知识不够完全理解而导致PB工具用不好，今天Dave再啰嗦几句为这些卖家讲讲ProductBoost基础详解！希望对你们有所帮助。旺季临近无数wish卖家利用天时地利人和加上PB赚得盆满钵满，而有些卖家旺季凌乱......同样是使用Produ

三伏天正式拉开序幕，未来的北半球会越来越热，Wish平台的各种夏季用品销售逐渐走高，你的产品搭上了这场夏季销售旋风了吗？想要在平台众多商品中脱颖而出，更多流量必不可少，在ProductBoost引流工具的帮助下，究竟什么样夏季的产品有潜力实现大卖？ProductBoost选品推荐PB产品推荐第一波，用一波成功的商品告诉你，夏季选品要有新意！夏季特色的电子产品夏天的电子产品，你能想到什么呢？USB风

每年的9月到12月是欧美的购物旺季，而在此之前的这段时间，店铺销售状况就相对一般。不是旺季，就不能大卖吗？当然不是！旺季前的返校季，几乎可以看到是欧美购物旺季开始的前奏，仅仅美国的返校季今年就有高达828亿美元、超过5000亿人民币的市场规模，其中K12学生群体（即高中及以下的学生群体）人均计划消费可达687.72美元，总额有望突破275亿美元；高校市场更为庞大，人均计划消费超过940美元，总额超

距离Prime Day大促就剩两天时间了，除开近段时间有些卖家遭受的各种“意外事件”外,亚马逊网站的流量肯定是多多的，那么在Prime Day想要爆单，怎么才能在大流量的关键时候把它转化自己的销量呢？小编觉得没有卖家不想爆单，可问题是：怎么才能爆单?接下来要做好笔记了，想在Prime Day爆单，8个动作一定要快，姿势一定要帅第  1 个动作增加广告预算，主动提高出价

Shopee是一款遍布东南亚的移动社交购物平台。购物类APP下载量，台湾、越南排行第一，马来西亚、新加坡、泰国、印尼排行第二  ，目前，东南亚超过6亿人口，网民3.4亿，电商218亿美元。预计2025年网民达到4.8亿，电商达到880亿美元 。Shopee在模式上和国内的淘宝类似，属于传统的一级销售模式。对于现在有很多国内淘宝电商和amazon wish 等跨境电商现

已经是红海的美国站，但是因为市场大，税收压力小，成为不少卖家最先入驻的站点。然而炙手可热的3C类目已经成型，新卖家很难进去分一杯羹。目前的市场情况告诉我们，门槛高一点的类目更有赚钱的机会，这几年大件产品、美妆类目、玩具类目、母婴产品成为爆款趋势，另外宠物类目也在不断崛起，你有考虑过吗？ 一、宠物产品数据调查 1、数据显示，美国2017年宠物市场交易额竟达23亿美元。且据Pack

上周在广州、本周在深圳，连续两场线下会议，现场商户抛出犀利问题……EPC就是想帮每一位卖家节省物流支出，提升物流质量，更安心地应对旺季！这些会议都说了什么？会议内容  EPC，更适合轻小件的优惠物流物流线下转线上，最新政策全介绍现场商户犀利问题，实操解答！EPC服务：政策更新，优惠继续！EPC中国至美国路向合并订单服务是Wish平台新推出的物流服务，因其更优惠的物流价格和升级的

很多亚马逊的品牌卖家，在投诉跟卖的时后，都会碰钉子，投诉失败！亚马逊会寄给您这样的信，然后跟您说＂抱歉，我们没有办法帮您删除跟卖者的 Listings＂！这一点是非常令人灰心的！You have not provided sufficient evidence to support your request for the removal of the reported content. We c

Wish认可的物流服务全面上线的工作正在全面推进中，部分物流服务已经完成了上线的工作，在不久的未来WishPost将成为平台唯一认可的线上发货平台！Wish邮（即WishPost）平台集合了商户们经常使用的主要物流渠道（如，E邮宝），届时，各位商户都需要通过Wish邮平台选择合适的物流产品进行打单发货，相应的物流渠道商将为商户们提供包裹揽收及承运服务。为了方便各位商户更轻松地应对物流变化，及时完成

Wish的退款退货是各大卖家的痛点！因为很多情况都没有商量的余地，平台就自动给客户进行退款！传统的实体店，顾客不仅可以看到物品，还可以感受到它的质地，闻到它的味道，但是在电商平台上，美化的图片，精心修饰的营销文案，常常给客户过高的心理预期，当网购产品到手时！常常就像网友见面一样，头像和朋友圈照片上美若貂蝉如同仙女下凡，实际上来人长得牛头马面，另人失望！可以说，电商本身的特质造成了高退货的风险。为何

使用ProductBoost（又称产品推广、PB）最直观的感受是什么？产品流量迅速上升，销量随之水涨船高。如果你还只是将PB定位在提高产品销量这样的初级玩法上，你就需要重新审视一下PB的内涵了……众所周知，店铺里面的商品千千万，但是总要根据市场变化，不断增加新品、巩固老品新产品做PB，曝光比销量更重要！图1：新品PB活动数据图数据说明：为期几周的PB活动为新品带来了显著的流量增加，即使是活动结束了