内容再好，也需要吸引客户打开查看。而我们都知道，一个吸睛的开发信标题，加上天时地利人和，会极大增加客户打开邮件的可能性。由上图可以更加直观的感受到，写开发信时，邮件标题的撰写非常重要。客户收到邮件，首先显示出来的信息就是邮件标题和正文第一句话。好的标题能吸引客户打开邮件，开启高回复率的第一步。那么到底该如何撰写开发信标题？在进行大量的数据分析和调研后，总结归纳了邮件标题书写的基本思路。内容分为以下

“好不容易找到客户的邮箱，验证还通过了，需求还倍儿符合，可开发信发出去石沉大海，怎么追都不回！”“每周例会，我的工作汇报都如出一辙——上周共发送了100封邮件，送达数是83，打开数是3。”“写了100封开发信，全部显示已读不回，干着急啊！想放弃觉得可惜，想跟进吧，客户始终不回复。我到底该怎么办？”其实，希望也是从第一百封已读不回的开发信开始。01相信很多外贸人都经历过每天群发几百封邮件都毫无回音的

你的邮件写的如何？在前不久的推送里，我们提到了：挖同行墙脚！有稳定供应商的客户怎么下手开发？学习了要想写出一封能让客户回复的外贸开发信，是需要建立在一定程度的客户背景调查与分析的基础上，开发信内容围绕在了解客户的痛点，传递产品价值，满足客户的需求。从而获得客户的回复，建立沟通与联系。那么无论是在写第一封外贸开发信，还是沟通与联系的过程中的邮件往来，对于一些新入行外贸的小伙伴们来说，都是很为难的一件

作为一种“小成本”“低门槛”的创业模式，SOHO是很多外贸业务员向往的选择。但我要泼一盘冷水，判断你是否满足尝试SOHO的条件，先问问自己这些问题：1.你是否真的渴望创业并愿意为之厉兵秣马？2.你手里的可支配资金是否充裕到不需要为基本生活担忧？3.你对产品行业是否深度熟悉到能称之为专家级？4.你是否有关系牢靠且稳定的供应商资源？5.你是否有对你个人充分信任和认可的客户资源？6.你是否具备优秀的独立

对于一个外贸业务员来说，高效率的跟进客户技巧始终是我们的业务核心素质。如何高效率的跟进客户并提高订单的成交率？我们过去有过分享学习。但很多外贸业务员还存在着一个问题，就是在与客户的跟进谈判时，始终把自己停留在这个沟通过程里，却不知道如何结束并“推进得到满意的结果”。就如外贸谈判中有这样一个关键节点：你所提供的产品能够满足客户的需求，即将与客户达成一致，并且已经感受到了客户的购买信号。此时你就要抓住

经常有人问：“客户总觉得我们报价贵，要我们给他折扣，怎么办”？相信99.99%的外贸人都会遇到在给客户报价之后，客户觉得价格太高。的确，这是一个至关重要的问题，“成也价格，败也价格”，多少订单败在“价格谈判”这临门一脚之上。 如果说“报价”，考验的是一家公司的综合实力，品牌影响力、成本、利润、技术、生产力、信息力等等。那么“讲价”，则考验的是一个“外贸业务员”的谈判能力。 那么在进入到“价格谈判”

相信很多外贸业务员都知道，想要走到最终达成订单成交的那一步，首要前提就是客户愿意和你继续谈。第一次询价就买的这种客户属于刚需，可遇而不可求，大部分的客户都需要通过我们坚持不懈的跟进最后达成交易。所以如何通过有效的跟进，吸引客户二次回复甚至多次回复，通过不断的来往跟进增加买卖双方的粘性，就是我们不断学习和研究的。那么今天结合我的多年实战经验，和大家分享探讨几点，希望能够抛砖引玉，带给对跟进客户有些许

在外贸客户开发与跟进的工作过程中，做好客户的背景调查分析工作不可或缺。最直观的重要性体现在几个方向：1.确认客户真实性和优质程度(所在行业，主营产品，避免在无效客户身上花费大量时间和精力)2.挖掘了解客户价值(购买力，决策权，是否可持续性)3.判断潜在竞争对手(通过所在国家及过往采购行为，分析潜在竞争对手，总结比对优劣势)4.成为客户的"知己"(了解客户关注点和需求点，有针对性跟进客户，有的放矢)

通过客户的背景调查分析我们能有效的了解到客户的企业文化、发展历程、经营模式、受众群体类型、真实的采购实力等。帮助判断客户的真实性和风险性，以及梳理客户的需求和痛点。而这些，在实际的客户开发和跟进谈判中都将发挥着至关重要的作用。你对客户的了解程度，决定了是否能够最终成交的机率。

对于一个即将成交的外贸订单，大家最关心的莫过于两件事：首先是成交价格，成交价格基本决定了订单能带来多少利润，另外一个更重要的问题就是付款方式。 我们虽然知道哪些付款方式有利于自己，可是具体和客户谈判的时候，能不能谈拢，客户接受不接受，又是另一回事！ 那在决定用什么付款方式上，我们就真的一点办法都没有吗

当谈到如何开发潜在客户时，采用简洁有效的沟通比什么都重要。在前段时间，我们分享过让订单成交率暴涨的外贸沟通谈判技巧，而根据DMR的商业统计数据，我们的国外客户平均每天都在发送和接受121封电子邮件，而这个数字会随着个体在组织中获得的更多权利和责任而攀升，自然那些掌握着产品采购大权的老板或者采购部门经理，每天收发的电子邮件数量更多。因此，我们所发送给客户的邮件信息需要清晰，明确并且具备可读性和相关性

我是SOHO，对于我来说，如何打造个人IP包含了很多，笼统的往大来概括比如外贸基本功，专业性，服务意识，往小来概括比如产品网站，图片，报价单，邮件签名，社交帐号等等。各方面不仅要专业，要体贴，还要极尽所能的让你的各方面看起来都精美。因为好看的东西，客户才愿意多看几眼，才会有可能让他认真的去看，才会给他留下好的印象。

当客户以别人价格比我们低要求降价，并且威胁不降价就换工厂时，我们没有妥协而是选择和客户并肩作战、携手开拓市场以提升销量，巧妙的化解了价格危机，同时又为我们自己赢得了新的机会，并巩固了长久合作的基础。

不必迷信“外贸大神”，但凡成功者，都是在自己行业摸爬滚打，一步一坑扛过来的，只是有的人半路跌倒，不再起来，有的人鼻青脸肿，奋勇直前。

电话等于即时沟通，它能有效的加快你对客户的了解程度、提高客户对你的印象深入、提醒客户对你邮件的及时查阅和回复，最终推进与客户建立深入互动式沟通，获得更好的成交转换成果。 所以在外贸业务工作当中，电话是一个非常重要也非常有效的沟通手段。但是电话不同于邮件，没有机会给你反复思考和修改的机会。那么这就要求在你拿起电话的时候，一定要整理清楚思路，否则会适得其反。

困扰很多外贸业务员的一个问题就是价格谈判。 报了价格，客户嫌高，说别人的价格比你低，或者就不回复你了。对于这样的问题，我们也曾经进行过分享：国外客户反复要求降价怎么办？附解题思路方法。 那么如果你的产品价格对比同行确实没有优势的时候怎么办？

毫无疑问，广交会能给国内外贸企业提供一个很好的拓展客户、维护客户和展示硬实力的机会，帮助直接或者间接获取优质客户和订单。

今天我们的主题就是聊聊怎么高效率开发印度客户！

想要通过寄样促成订单成交，有很多值得借鉴的方法和技巧！

价格谈判，和采购商周旋的过程往往是往复循环的，这期间无可避免的会经历：报价砍价，再报价再砍价² 的不断循环！真是脑子一团乱 …… 那么下面，用一张帮你理清谈价思路！

在客户跟进中进行价格谈判时，客户往往会说价格高。谈价是一门艺术，而降价作为谈价中最重要的一环，它并不仅仅是我们直接从利润中让出一部分给客户就能简单完事。

做外贸经常会遇到客户不回复的状态： 邮件不回！ 报价不回！ 寄样不回！ 发了PI还不回！ ... 遇到这种情况，怎么打破僵局，有效跟进？试试这些应对方法和节奏！

外贸开发信到底该怎么写？首先要先清楚自己的目的是什么，不同类型的目的要配合不同的切入点和内容，今天就介绍几个常见的开发信切入点和内容模板。

在外贸开发客户的沟通谈判过程中，客户的痛点把握，更困难一些。因为是隔着邮件沟通，在线聊天。偶尔一次见面，也只是短暂的会面。那么，在沟通中的痛点把握，就显得极为技巧性，需要业务员用心揣摩客户的心理。何为痛点？即客户最关注、最在意的第一因素，谁能更好地满足这个需求，谁就可以成为客户的候选供应商。总结个人观点，如何判断客户的痛点？若你遇到了同类客户，便可以对号入座，看看我的应对之法，是否对你有帮助？一.