承认刷单，但求还钱！中国卖家对亚马逊发起集体诉讼

封号容易解封难……中国卖家路在何方？一直是近阶段行业一直在讨论的话题。

就在国庆前的最后一天（今日），部分中国卖家开始集体起诉亚马逊。根据起诉书显示，这些中国卖家承认自己违反了亚马逊的政策，但要求亚马逊返还打击好评返现为由进行的资金冻结。

01

还钱

深圳卖家集体起诉亚马逊

据Theverge媒体称，9月13日，多家中国公司就封号事件在美国加州北区地方法院对亚马逊提起集体诉讼，指控亚马逊不当扣留资金。

根据法庭材料显示，提起诉讼的公司包括Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss和Tudi等。

对这几家公司进行查验，发现他们均来自深圳。事实上，在此次封号事件中，深圳作为跨境电商发展最为迅猛的城市，其多为头部大卖受到严厉惩罚，究其原因，就是“刷单”。

早在 2016 年，亚马逊就制定了一项严格的政策，其中就明确指出禁止“好评返现”。违反买家评论政策的行为包括但不限于：

卖家在买家编写评论之后提供退款或补偿（包括通过非亚马逊付款方式的补偿）。

卖家提供亚马逊好评或物质奖励，以换取对商品包装或装运箱的评论。

在认真查阅诉状书时发现，这一次，这些卖家们没有否认自己违反了亚马逊的政策，但寻求“追回被亚马逊非法和不当扣留的资金”，旨在“阻止亚马逊进一步侵吞和滥用属于卖家正当资金的行为。”

02

28页诉状书

冻结资金超90天已违法

查阅了诉状书，发现其共计28页。在对其进行梳理之后，发现此次聚焦的重点是：

第一：亚马逊扣留了数百美元至几十万美元，这些资金属于卖家的正当收益。

第二：亚马逊对好评返现采取零容忍政策，但在此次封号行动中获取了巨大的收益。

第三：亚马逊扣留卖家的资金已经超过90，违反了州法律。

所有的焦点几乎都围绕在：“亚马逊以非法方式不当扣留卖家的资金！”

根据亚马逊官方表态，在过去的5个月，亚马逊关闭了约600个中国品牌的销售权限，其中涉及了这些品牌的约3000个卖家账号。

这些卖家大多被亚马逊实施封号、关闭品牌、扣留资金、冻结FBA货物等不同惩罚。如今，亚马逊是否有权扣留卖家的资金，已经是这次封号潮最大的争议。

03

亚马逊许我犯错

凭什么错误的代价由我承担

翻看亚马逊政策时发现，亚马逊至少有三项政策指出，其对卖家的资金有控制权：

亚马逊的“服务业务解决方案协议”(Services Business Solutions Agreement，简称 FBA)非常清楚地表明，如违反亚马逊的政策，亚马逊保留是否永久扣留资金的 "唯一裁决权"。

亚马逊的“资金扣留政策”也明确写道：如果亚马逊发现卖家参与了欺骗性、欺诈性或非法活动，滥用亚马逊系统或屡次违反亚马逊保护买家和销售伙伴的政策，亚马逊可能会扣留卖家账户中的部分或全部资金。

亚马逊的“买家评论政策”称，如果亚马逊发现卖家有任何试图操控买家评论的行为，将会立即采取措施，其中包括但不限于：立即并永久撤销卖家在亚马逊商城的销售权限，同时扣留资金。

该诉状中，卖家认为，亚马逊扣留卖家的资金已经超过90天，违反了州法律。而这一点早前，亚马逊全球副总裁戴竫斐在接受财经频道记者采访时已经作出回应：

如果卖家能够证明亚马逊的判断有误，或者是他们的违规行为只是暂时的或者是无意的过失，亚马逊希望能够看到他们一些避免未来再次违规的方案，那么便会恢复他们的账号。

但是如果卖家的账号申诉不成功，或者是因为卖家不进行申诉，那么这个账号里面的资金会被暂时冻结，冻结周期为90天，这些资金将被用来支付，比如对客户的退货、退款、赔偿等费用以及卖家的其他未支付费用。

在冻结周期之后，我们就会通过正常的流程告诉卖家来申请资金的退还，如果卖家不涉及其他犯罪违法违规的行为，那么只要通过身份的验证便能够将资金取回。

此外，戴竫斐也指出，被封的600个品牌申诉成功机会并不大。从戴竫斐的发言以及亚马逊政策都可以得知，不论是取回资金还是解封账号都有一个前提，即证明自己没有违反亚马逊平台规则！

但原告们却认为，在使用亚马逊FBA服务的过程中，亚马逊负责发货，所以它对这些卖家向留下好评的客户提供优惠这个事情是知情的。

多年来，亚马逊默认一些卖家的违规行为，如今一顿严打，是否也过于严厉了些呢？

此次这些卖家选择提起集体诉讼，胜算有多少也不得而知。在你看来，因“刷单”封的中国卖家能否追回被亚马逊冻结的资金呢？评论区告诉我们吧。

（/编辑：yola/John）

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原标题：承认刷单，但求还钱！中国卖家对亚马逊发起集体诉讼

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