如何举报违规买家/卖家/商品/评价/盗图？

💬 使用平台服务时，如果发现违规买家/卖家/商品/评价可以视情况通过下列方式举报。

01

不恰当评论

如果收到以下不恰当评论请及时向Shopee举报：

1. 误导其他消费者的信息。

2. 使用不恰当或粗俗语言（如：脏话、仇恨言论）。

3. 分享私人信息（如：地址、电话号码、银行账户）。

4. 与商品无关的评论。
   

✅ 举报方法：

点击评论右上角的「…」→ 点击「举报滥用（Report Abuse）」→ 选择举报原因 → 点击「提交（Submit）」

02

站外交易

交易过程中请避免使用其它平台或Shopee不支持的付款方式以免被骗。

💡 Shopee目前仅支援以下支付方式：

ShopeePay/货到付款（Cash on Delivery）/信用卡&借记卡/线上银行/汇款&支付中心/柜台交易（Over-the-Counter）/银行转账

✅ 举报方法：

如遇到买家要求站外交易，可以向客服或在下列网站举报。

扫我举报

03

违规商店

✅ 举报方法：

找到该商店 → 点击右上角的「…」→ 点击「举报此用户（Report User）」→ 选择举报原因 → 点击「提交（Submit）」

04

违规商品

✅ 举报方法：

找到该商品 → 点击右上角的「…」→ 点击「举报此商品（Report User）」→ 选择举报原因 → 点击「提交（Submit）」

05

侵权商品/盗图

✅ 举报方法：

您可以通过以下表单举报盗图或侵犯您著作权的商品：

扫我举报

💡 带有*的问题为必填；问题如不适用请填NA。

💡 若要举报盗图，举报原因请选择「侵犯版权（Copyright Infringement）」并上传相关图片证明。

06

违规买家

✅ 举报方法：

方法一：找到该买家评价 → 点击买家头像或用户名进入个人资料首页 → 点击右上角的「…」→ 点击「举报此用户（Report User）」→ 选择举报原因 → 点击「提交（Submit）」

方法二：找到与该买家聊天记录 → 点击右上角的「…」→ 点击「举报此用户（Report User）」→ 选择举报原因 → 点击「提交（Submit）」

💡 您如果不想与特定买家交易，也可以选择「封锁此用户（Block User）」。封锁后，买家将无法与您聊天、留下评论或购买您的商品。

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