亚马逊运营QA集锦（1274-1283）

Q1274：FNSKU可以跟ASIN一样吗？

如果是选择制造商条码，FNSKU就是和ASIN一样的，也可以正常发货。

Q1275：注册商标有回执证明了，请问可以做A+页面了吗？

不可以，需要有R标，然后用R标在店铺做了品牌备案才可以做A+页面。

Q1276：账户是公司账户，以个人名义跟以公司名义注册商标，到时候店铺备案流程差别大吗？

没区别，流程是一样的。

Q1277：请问Business Customer 是指什么样的顾客？

Business Customer 亚马逊企业买家，是用公司资料注册的亚马逊买家。

Q1278：被客户无理由退货的亚马逊会赔偿吗？

买家无理由退货不会得到亚马逊赔偿，只有责任归属于亚马逊的时候才会有赔偿。

Q1279：做FBA，有个买家要退货，但是已经超过了退货时效，可以直接让他退回亚马逊仓库吗？

FBA发货的产品售后问题，不需要卖家参与的，可以让买家自己与亚马逊买家客服联系。

Q1280：想要上传一款产品，亚马逊上已经有人卖一模一样的产品了，这个时候我再上传我的产品，一定要跟卖才行吗？

不一定要跟卖，可以上传自己的listing，可以在图片和文字上比别人做得更好。但是，如果人家有专利的产品就不能卖了。

Q1281：老链接原来随便写了个品牌名，请问现在能修改品牌名吗？

能不能改要试了才知道，通常情况下listing比较久了可能比较难改成功。建议可以批量表格修改试试，改不了的话可以联系客服帮忙改或者让客服指导你修改。

Q1282：请问我把欧洲站降级成个人卖家后，会影响到我美国站的专业卖家吗？

不会影响，欧洲站和美国站是独立的两个站点。

Q1283：账号突然提示信用卡不是有效信息，该怎么办？

有可能是信用卡过期，或者信用卡余额不足。可以先自己查看，或者找客服确认具体的原因，一般更新信用卡信息就可以了。

（来源：绝版祥Cary）

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