最近,亚马逊店铺二审的消息在卖家圈中已经传开,不少卖家也为此感到惶惶不已。各个站点都有店铺遭遇此次二审,但主要还是以美国站点和日本站点居多,且新店铺在此次二审中,受到的伤害和打击最大。虽然被二审了,但很多卖家对二审的相关细节仍是丈二不摸着头脑,一脸懵逼。为此,潮汕跨境就亚马逊二审的相关问题,并请到亚马逊的华南区招商经理为卖家详细聊聊关于亚马逊二审那些事儿。一

1.账单。卖家不能提供以下几类账单:物业账单,黑白账单,超期账单,地址、户名不匹配的账单。
2.发票。只提供发票的卖家过审率低,所以建议以最完备的方式,以水电煤网账单+水电煤发票的形式提供,提高通过率。
3.话费账单。现在已明确话费账单不受理,信用卡账单在二审不好用,单独提供已明确不接受,但是作为辅助账单提供可以。
从已通过二审的卖家案例来看,中国电信营业厅开具的宽带业务登记单或账单+缴费发票比较好开具,很多卖家都这样过审了。
再次强调,过不过审有人为审查的随机性,不是人家过了,你提供一模一样的就一定能过, 还要考虑地域,站点等不同因素,仅供参考。
七、二审资料的提交方式
1.直接回复seller-performance@amazon.com/co.uk/co.jp的邮件。
2.二审邮件中会有提交资料的链接,点击后在链接内提交。
提交材料要注意,以全英文或站点当地语言申诉,每个附件资料都以英文标注文件名,方便审核人员对应查看。邮件正文也要一一对应地介绍附件里的文件分别是什么。如果是老卖家,提供其它正常运营站点的注册邮件,给审核人员参考,并认为卖家是一个绩效不错且正常运营的,现在在准备开新的站点,这也会有辅助效果。
八、二审申诉机会
二审一共只有3次申诉机会,第一次不过的时候,卖家就要及时和运营经理沟通,每个通过招商经理注册的卖家都会有运营经理,但自注册卖家没有,给运营经理看下,让他诊断自己提供的材料,在提交第二次申诉,不要盲目重复提交材料,浪费申诉机会。
过审的邮件标题通常是Your selling Amazon account has been reinstated

二审不通过的往往会得到诸如以下回复:We may not respond to further emails about this issue。“我们将不再回复您的邮件”是二审**的标志,没有申诉机会,准备新的一套资料重新注册吧。

以上就是亚马逊招商经理对二审的相关讲解,无论二审有多让卖家们头疼,但只要是下决心要做好亚马逊的卖家,就能成功解决二审问题
(文章来源:潮汕跨境生态圈)
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原标题:亚马逊审核要多久_亚马逊审核申诉要求_触发亚马逊二审如何申诉
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