跟亚马逊学战略管理_亚马逊企业文化是什么

在过去十年中，许多公司开始相信创新能力是其未来价值的重要组成部分。因此他们试图鼓励利益相关者思考创意。然而，他们需要一种更系统的方式来过滤创意—— 效率测试，来寻找相对于开发成本而言具有高收益的创意。

数据包络分析（DEA）的方法（一种根据多项投入指标和多项产出指标，利用线性规划的方法，对具有可比性的同类型单位进行相对有效性评价的一种数量分析方法），常被用于各种研究，以衡量医院、警察部门和学校等组织单位的效率。

我们用这种方式，评估了星巴克创意平台上的117个创意，包括是否允许人们通过短信向朋友发送饮料礼券、增加食物菜单、增加像冰淇淋车一样的星巴克移动售卖点等等。我们让在线调查的参与者对每个创意的投入（实施所需的资源）和产出（期望的结果）进行从1分（非常消极）到5分（非常积极）的评估。结果是一些调查结果与星巴克现在的做法不谋而合，而另一些，则完全可以改善。

这种方式的优点是：

即使不能挑选出最优的创意，也能更容易避免挑选坏的创意；

有助于确定创意的优先顺序，聚焦于需要重点评估的创意；

创意未被采纳的人也能获得建设性的反馈；

不同的投入和产出维度可以根据公司的需要进行调整；

将这些维度传达给潜在的创新者，他们便能更好地了解什么是值得追求的创意。

你的公司有一个愿景：为什么每个人都看不到它？

每家公司都有自己的愿景，但领导者如何提出愿景、描绘愿景，对于结果影响巨大。如何能让每个人都看到它？以下两点非常重要：

避免模糊视觉偏见

大多数人倾向于抽象地思考，领导者也往往不是具体地思考未来。当我们将这种普遍性和模糊性传达给其他人时，产生的后果是：它不能激励人，因为它在情感上不具有吸引力，而且不同人对此目标也有不同的理解。

研究表明，愿景陈述越具体，越能有效地激励员工。 “把一个人送上月球”显然和 “我们的目标是在太空竞赛中成为第一”有不同的效果，比尔·盖茨的“让每一个家庭都有一台个人电脑”也是一个很好的例子。

利用 “心理时间旅行”

领导者可以要求人们在心理上及时向前投射，想象自己经历了一次“心理时间旅行”后，从时间机器中出来，观察周围的世界。当人们受到你负责创建的产品或服务的影响时，世界发生了怎样的变化？人们脸上的表情是什么？你看到了什么运动？

（来源：红杉汇）

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