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Yahoo! JAPANヘルプセンター

Yahoo! JAPANサービスのヘルプ一覧です。ヘルプページをお探しの方はこちらをご覧ください。

Yahoo! JAPANの推奨ブラウザー

このヘルプでは、Yahoo! JAPANの推奨ブラウザーについて説明しています。 Yahoo! JAPANを快適に使うために、以下のブラウザーでのご利用を推奨します。 なお、セキュリティ的な観点から、ブ …

同じ月に「ヤフージャパン」から複数の引き落としがある

「ヤフージャパン」の引き落としが複数ある場合、Yahoo! JAPAN IDを複数お持ちで、各IDのサービス利用料金を請求されている可能性があります。

「ヤフージャパン」から508円の請求がある

毎月「ヤフージャパン」から508円の請求があるので利用状況を確認したい、または請求を止めたい場合はYahoo!ウォレットヘルプの「請求を止めたい（508円）」（パソコン版 ｜ スマートフォン …

ホーム画面に表示するサービスを設定する

ホーム画面（最初の画面）では、画面上部に好きなサービスを設定でき、よく使うサービスに簡単にアクセスできます。 ヒント ホーム画面に表示するサービスの設定はスマートフォン版とタブレット …

「ヤフージャパン」からの引き落としについて

複数のIDで有料サービスやコンテンツ、商品を購入された場合はIDごとに請求が発生します。 「ヤフージャパン」の引き落としが複数ある場合は、Yahoo!ウォレットヘルプの「同じ月に「ヤフー …

請求を止めたい（508円）

「ヤフージャパン」から毎月508円の請求がある場合の利用サービス、利用状況の確認方法や解約方法、解約後の引き落としについて説明しています。 毎月「ヤフージャパン」から508円の請求が発生 …

身に覚えのない請求がある場合

「ヤフーケッサイ」または「ヤフーカンタンケッサイ」と記載されている 「ヤフーケッサイ」または「ヤフーカンタンケッサイ」からの請求は、Yahoo!かんたん決済でクレジットカードを利用したお …