诉你

各位亚马逊圈看观你们好，咱做亚马逊的都非常注意知识产权这一块，因为稍有不慎，就很容易掉入这个坑，轻则销量下滑Listing被关闭，重则资金冻结店铺被封，不论哪种都需要花费大量的时间和金钱解决这个问题。很多小伙伴也不清楚自己到底犯了什么错。让逊事无忧给你解答一般人很难发现的侵权！一、侵权的类型按照亚马逊对于侵权的定义，可大致分为三种1、商标侵权(trademark)大部分的侵权都和商标侵权有关，商标

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日前有卖家反映，因为被投诉商标侵权，店铺产品被下架；也有其他卖家反馈，因为知识产权侵权，产品连夜下架且收到亚马逊与维权方律师的TRO（临时冻结）邮件，陷入了焦虑与恐慌的不安情绪中。无独有偶，不少跨境卖家纷纷应和吐槽道：“这年头连关键词添加都小心翼翼，侵权坑真是无处不在！”三天两头 ...

图片来源：图虫创意每个人都有追求享受幸福的权利啊，只是要注意别侵犯了他人的正当权益就好。2022年上班第一天就给大家讲讲封店这件事，也是提醒各位不要触犯平台的规则，如果你是精心运营的店铺，封店带来的后果是很严重的。导致封店一般有几种原因：出售仿品：所有平台都是无法容忍的，抓到即是 ...

遭遇客户投诉，是许多客服人员不得不面对的一项重要工作。面对客户投诉，若处理得当，则有机会扭转局面，避免差评，甚至还有机会因为优秀服务而获得客户的好评。🎈处理常见客户投诉的最佳做法是什么？1.学会倾听。

前不久不少跨境电商的中国卖家收到美国GBC律所就知识产权问题对中国卖家的投诉并因此被Amazon、Ebay等电商平台封号并冻结资金，造成数以亿级的损失。在疫情之下，为什么现在很多中国卖家都不敢做Amazon平台，除了卖家主动的违规操作，如刷单，还有一个大坑，就是卖家无法应对知识产权保护的相关的美国维权律所的诉讼。所谓知识产权，主要分为著作权、专利、商标三大类。随着知识产权的价值的不断体现，对于知识

结束了旺季高峰冲刺的各位卖家现在终于可以喘口气休息一下了，不过现在还不是彻底放松的时候。根据往年的经验和数据显示，旺季销售高峰过后，往往会迎来各种客诉问题，需要卖家朋友们重视。而今年伴随着政策更新，不良购买体验对帐号的流量影响也让卖家相比以往更为重视对不良购买体验的控制。鉴于当前不良购买体验指标的计...

因商品质量被买家投诉的违规行为 亚马逊会针对违反销售政策的卖家强制实施相应措施，查看并遵守这些指南将有助于卖家的账户保持正常的状况。案例 买家B在亚马逊上订购C品牌的蓝色衬衫，卖家A随后发货了该订单。她感到非常失望，于是选择退货并向亚马逊投诉。

日前，PayPal的新版用户协议正式生效，协议中提到了一个叫做“争议解决费”的概念。 什么是争议解决费？回答这个问题前，我们先来了解一下PayPal的买家保障计划。 为了保障买家的权益，PayPal规定，如果用户在购物过程中遇到未收到货，或者实物与描述不符的情况，可以在付款之日 ...

文章来源：海犀网全文共1600 字，阅读需要10分钟  国内第一次群体的胜诉！近日，有一位跨境卖家在微博上发布了一则自己全程参与的激动人心的事件，对抗美国DAVID律所投诉侵权，最终以105位卖家的团结一致获得了胜利。此次事件涉及的平台是速卖通和阿里国际站，产品为婚纱礼...

以PayPal为例，除了仿品侵权、IP不稳定等情况，客户投诉过多也会导致封号，和Facebook的ACE评分一样，独立站卖家想要减少客诉，需要增强与消费者的沟通。

跨境屋粉丝爆料，圣诞前夕，再有大批卖家亚马逊平台资金冻结的通知，背后疑似是流氓律所意图坑害卖家。希望所有销售同类产品的卖家联合起来，组团反诉流氓律所！有发起卖家找到了跨境屋小编，叙述了这个涉嫌侵权的产品及代理律所的情况。这个起诉的品牌是clever cutter，这是一个知名的家 ...

​黑五、圣诞节，年末销售旺季正当时，却也是商品涉嫌侵权被诉讼下架的高峰！不仅经济损失巨大，更会影响店铺评级，各位亿大卖们更需提高警惕，不要被突如其来的TRO，PIO打得措手不及！

今天小V要给大家分享的是发生在近日，中国卖家集体反击黑律所的事件，希望能够给卖家们提供一些参考。故事来源于掌柜猫姐，小V经授权整理发布。524家婚纱礼服行业的卖家账户被冻结 11月25日，婚纱礼服行业的很多跨境电商卖家收到了账号被冻结的通知，原因是被美国DAVID律所投诉侵权，伊 ...

自去年以来，亚马逊的卖家们就经历了几轮比较大规模的封号，比如去年上半年的因销售防疫产品的封号，去年下半年的因账号关联封号，今年的因违反平台评论规则的封号。与封号同行的则是扣留货款、扣留货物等。卖家因此陷入了一场漫长的申诉之旅，其间因为店铺被关丧失了销售收入和利润，如果申诉不成功，则扣留货款可能被永久扣留、货物被处置，卖家因此遭受双重损失。

图片来源：图虫创意据亚马逊卖家论坛一位卖家反映，自己经营2年多店铺旗下的300多条listing被不知名的卖家举报，其中一条评论超过2.8万listing也不幸遭殃，亚马逊给到的禁售原因是产品侵权。卖家委屈得说道，早已对产品做出过完整的产权声明，其中就包括对产品的外观设计享有完整 ...

初步禁令的有效期可以持续到诉讼终结。与临时禁令不同的是，原告必须在申请初步禁令时便通知被告，以便被告有时间准备抗辩。不建议您忽略临时禁令或初步禁令，因为这可能损害您的利益，并带来严重的法律后果。第一 ，如果您选择忽略临时禁令或初步禁令，并不出庭应诉，那么法院将会在您缺席的情况下进行审理。

近日，有人在海外社交媒体曝光了一位深圳大卖的索评信，而索评信的内容像极了2021年被华尔街日报点名利用礼品卡引导消费者留下评价的深圳大卖。

尽管TRO在跨境电商领域已经是一个相对常见的法律手段，但并非所有卖家都了解什么是TRO临时禁令？遇到TRO临时禁令应该怎么处理？TRO临时禁令放任不管有什么后果？

据外媒报道，近日，亚马逊又起诉了一家刷好评刷单的公司。Auction Sentinel表示，这项服务是 为遭受亚马逊不公平封号行为的卖家提供的 。监管部门严查，亚马逊严抓，好评固然重要，但卖家更要合理获得反馈，勿因小失大，给自己制造损失。

亚马逊再出重拳留给黑帽玩家的时间越来越少了。据外媒报道，最近，为了打击其平台的虚假评论，亚马逊起诉了马萨诸塞州的一家公司，称该公司通过制造虚假好评来提升卖家反馈等级，并为已被暂停销售的卖家创建账户。再诉刷单公司！亚马逊严厉打击黑帽卖家在这起案件中，亚马逊起诉了Trey King， ...

知识产权是跨境电商卖家们不能忽视的重要合规项目，毕竟一旦涉及侵权，卖家就要面临店铺被封，账号资金被冻结等问题。

2019年11月17日，FERENCE 律所向宾夕法尼亚州西区联邦地区法院提起新的知识产权诉讼，原告是Doggie Dental, Inc.，被告是151个亚马逊网店。

案件数据起诉时间：2023/8/18案件号：23-cv-5695原告品牌：CLARINS 娇韵诗品牌方：CLARINS律所：MERZ & ASSOCIATES, P.C.起诉地：美国伊利诺伊州品牌介绍CLARINS是娇韵诗集团旗下的高端美容护肤品牌，本次案件涉及以下商标主要在03类护肤品、35类化妆品和美容产品以及44类美容护理等品类。注册商标产品示例

随着跨境电商的愈发火热侵权案件也随之高频发生有很多卖家是不小心卖了侵权产品但更多的卖家是“明知不可为而为之”无论何种原因我们对于产品的知识产权还是要有敬畏之心恐惧源于未知了解多一点法律面对侵权投诉也不用焦头烂额今天我们来和大家分享相关跨境电商侵权应诉的干货在本文的开篇之前有个知识

近日，世界贸易组织（WTO）公布了中国诉美国反补贴措施案（DS437）执行之诉上诉机构报告（下称“报告”），裁决美方涉案11起反补贴措施违反世贸规则。这也意味着，这场始于2012年中美之间的“补贴案”迎来终局。就在今年3月份，WTO关于美欧之间持续15年的“飞机补贴大战”也进入尾声。这两场诉讼马拉松的核心内容，都直指目前WTO改革的核心争议议题：补贴。商务部

​很多被告卖家感到疑惑：TRO和解协议签署了，和解金也汇过去了，撤诉函也拿到了，为什么平台迟迟不解封冻结的店铺资金？

日本WBS电视台展示了两款包包的区别1月16日，优衣库宣布对中国服装巨头SHEIN提起诉讼，指控其销售假冒产品，并要求停止销售“半月形迷你单肩包”。这是优衣库在日本首次提起侵权诉讼。并要求赔偿其经济损失1亿6千万日元（折合人民币530万元）。据悉，优衣库在2020年推出的“迷你单肩包”。其特点是半月形，售价1500日元。由于其易用性，它不仅在日本，甚至在全世界都大受欢迎，推动了优衣库的业绩。优衣库

维权狂魔PEPPA PIG小猪佩奇又来了，至今已发起57起商标维权案；Pit Viper也在短短5个月间发起6起案子，如有涉及这两个品牌都要小心防范，不要抱有侥幸心理。如果还有不清楚TRO 案件具体流程的朋友，可以看看我们之前的文章，做好商标、专利、版权全方位布局，避免侵权，防范于未然！PEPPA PIG案件编号：2023-cv-16354起诉时间：2023年11月29日原告律所：TME原告方：E

在这些侵权行为中，跨境电商侵权诉讼的处理显得尤为重要。由于跨境电商涉及不同国家和地区，相关法律法规和司法实践也存在差异，跨境电商侵权诉讼面临着许多挑战和难题。专利侵权诉讼 在跨境电商侵权诉讼中， 专利侵权诉讼是其中的一种形式。

春节期间，美国律所“不打烊”，多个品牌发案维权，不少卖家被“杀”个措手不及。据不完全统计，约有1000+店铺被诉侵权，资金惨遭冻结！

他人不得未经权利所有者的许可，随意使用。已公布的专利可授予其所有者禁止他人在固定年限内制造、使用或销售发明的权利。由于版权具有自动获得的特性，亚马逊允许卖家提供版权注册编号、版权作品链接、或版权作品的书面说明，进行举报。

卖家亚平台账号被冻结100万美金，如何快速应诉并降低赔偿？随着跨境电商的愈发火热侵权案件也随之高频发生有很多卖家是不小心卖了侵权产品但更多的卖家是“明知不可为而为之”无论何种原因我们对于产品的知识产权还是要有敬畏之心恐惧源于未知了解多一点法律面对侵权投诉也不用焦头烂额今天我们来和

图片来源：图虫创意前段时间有客户反馈资金被冻结，无绩效通知也没有收到邮件。我们与客户沟通后怀疑其店铺可能是因为一款鸡尾酒烟熏器（cocktail smoker）套装而被发起TRO。近日已有卖家收到来自平台的通知邮件。图片来源：亚马逊卖家截图本案由David律所代理，和大多数TRO ...

后面我们提交了初步禁令的反对文件，案件除了我们，其他人都进入了初步禁令，GBC又来报价说它的客户说要3.5万美金，但是他们私底下认为2万美金可以搞掂。但是由于之前GBC一直不肯松口，法官判了8100美金作为和解金。

欢迎来到售后小课堂，我们今天要讲的是客诉处理这个话题。客诉处理是售后十分重要的一环，也是和维护账号表现息息相关的。

加上近几个月 PayPal 的大规模封号，降低客诉率就成为独立站卖家的工作重点。此外 我们 作为国内首个实现后台直接处理 PayPal 争议的独立站平台，卖家可以在我们 后台直接联系产生争议的卖家，主动进行沟通并协商处理。

1.腾讯应用宝调整背后：统筹微信对抗360　　腾讯的分发渠道“应用宝”近期再现变动，第三方开发者提交应用的入口调整至开放平台，算上此前的人事调整(任命开放平台总经理林松涛为应用宝总经理)，MIG事实上已经只在名义上拥有对应用宝控制权。　　应 ...

站长网(www.admin5.com)11月26日消息，备受瞩目的奇虎360诉腾讯垄断一案的二审将在最高人民法院开庭。该案今年3月在广东高级人民法院一审，一审判决奇虎360败诉，奇虎360随后提起了上诉。此案被称为是中国“互联网反垄断第一案&rdquo ...

当在独立站使用 PayPal 收款时，客户投诉是不可避免的一部分。以下是一些建议，帮助你处理 PayPal 客户投诉问题：提供清晰的产品信息和服务条款确保在网站上提供的产品信息和服务条款是清晰、详尽的。包括产品的详细描述、价格、退货和退款政策、发货时间等信息。这样做有助于减少客户的误解，提高客户对你网站的信任。建立优质的客户服务团队有一个专业、高效的客户服务团队非常重要。确保客户服务团队能够及时回