差评助力销量

作为品牌主或者卖家，在面对有KOL、网红在说自己产品不好用、差评之时，先别忙着生气或者举报拉黑，首先我们要明白，没有一个产品能够做到让每一个用户都满意的，苹果手机如此好用又智能，不也有大批的安卓用户的存在吗？明白这一要义之后，我们要明白他们给差评的原因有哪些？我们要如何定义这些人呢？