01 什么是英文商务邮件礼仪？商务邮件礼仪是人们在邮件交流时的一套默认规则和建议。02 英文商务邮件礼仪的提示和实例 邮件是业务员或销售人员在他们的武器库中最重要的工具之一，知道并应用这些邮件礼仪，将帮助你与潜在客户建立起良好的关系。

大多数业务员或销售人员在刚开始与潜在客户建立关系时，其可信度几乎为零，但这是很正常。新手业务员或销售人员喜欢用这句话来表明指自己的讨论是坦率且坦诚的。没有经验的销售代表常常对接触新潜在客户感到紧张，所以他们会使用这种开场白，但这只会让他们看起来没有安全感。

下面是一个简单但有效的4个步骤和话术。2 然后解释说：I’ll need to know more. 这句话向潜在客户表明，你不是没有信心与你做生意，相反，对方会认为你是一个从不急于做出判断的专业人员。这个关键的问题将彻底扭转你的的沟通，让你反客为主。

22句会让你的潜在客户反感和生气的销售话术 1 Sorry to bother you. 这里有两个致命的错误：一个是道歉，另一个是暗示你是在打扰别人。如果你搜遍了LinkedIn后还是找不到相关信息，那么至少让对方知道你是做过功课的，然后再提出具体的要求。你的潜在客户听的是：我想给你做个推销。

下面有一个简短的感官词汇和短语的清单，可以帮助你更有效地抓住和保持买家的注意力。而通过相应地调整你的销售风格和用词，你将使关系的建立更加容易，并提高你的销售业绩。

为什么在没有回应之后还要发送后续邮件？因为跟进是非常重要的，因为它可以大大增加你获得回应的机会。有研究表明：你只要多加一封跟进邮件，平均回复率就提高11%。所以你肯定不希望这11个百分点的差距让你失去一个订单。与第一封邮件相比，第一封跟进邮件的回复率增加了40%。

在外贸业务员谈业务的过程中，可能十有八九都说过 We can save you money 这句话。Has there been an emphasis on cutting spending lately?其次，如果你了解到削减成本和控制开支对他们很重要，你就需要把它纳入你的销售策略，但不要用一来就用 I can save you money 这句老掉牙的话，你可以尝试用以下方法。01 1

下面是一个替代”happy to help”的清单，希望可以帮助提高你的沟通技巧，为你的客户提供更好的服务体验。02 8个替代I’d be more than happy to help的短语 这些替代词在电邮件，即时聊天工具，短信，电话，视频会议中都可以使用。8 I’d be more than willing to assist. 在大多数情况下，这句话可以和”happy to h

1 确定你要给谁发电子邮件 在确定最合适的问候语时，最重要因素是你要给谁发电子邮件。3 考虑其他因素 其他一些因素可能会影响你的问候语。6 回复对方时问候语 因为你是在回复对方的信息，所以你可以使用一个直接的问候语，比如。

如果潜在客户在谈判阶段说这句话时，这不意味你会失去交易。5 Sorry I didn’t show up to our meeting. Something came up. 每个人都可能会碰到突发事情要处理，所以如果你的潜在客户错过了预定的谈话，请再给对方一次机会。这种情况你可以考虑发送一封分手邮件。

01 过渡使用Very可能会带来的问题 首先，使用Very可能会有些模糊。其次，如果你过多地使用Very这个词，会使你的写作和说话显得枯燥和重复，比如： It is very simple and also very special 02 20个在英文商务中用来代替Very的更有说服力的单词 在英语中，你可以通过使用更精确的英语单词来代替非常，让人听起来有说服力，有趣，和聪明。

对业务员或销售代表来说，有效地与潜在客户进行第一次接触是一门微妙的艺术。业务员或销售代表在客户开发时使用的方法对回应率有很大的影响，与其根据你的喜好来决定是给新的潜在客户打电话还是发邮件，不如使用你的潜在客户最容易反应的方法。02 如何在发邮件和打电话之间做出决定？

在写外贸开发信的时候，如果你不知道对方的性别或名字，你该怎么写来称呼对方？Greetings, 如果你不知道一个人的名字，用Greetings来称呼是挺合适的。