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在全球环保法规日益完善的大背景下，为促进循环经济和环境保护，欧盟对电池产品的监管也上升了新的高度。作为全球电商巨头，亚马逊积极响应趋势。近期其宣布将强制实行欧盟生产者责任延伸（EPR）电池法规，对在欧盟市场销售含电池产品的卖家提出了新的合规要求。01强制执行欧盟EPR新规如亚马逊之前所宣布，根据欧盟电池法规要求，在欧盟销售的所有符合要求的独立电池以及商品中包含的电池必须带有CE标志并设有相应的欧盟

账号关联，对亚马逊卖家来说犹如一把悬在头顶的达摩克利斯之剑，稍有不慎就可能引起连锁反应，导致多个店铺一夜之间全军覆没。01·警惕收款账号关联·近期，关于“financial+phone/aisn关联”的讨论沸沸扬扬，引起了不少卖家的焦虑与不安。据悉，此次风波的起因要从亚马逊内部店铺死因体检报告说起。一份体检报告显示，账号关联因素是financial+phone或financial+asin。这个组

视频验证，几乎是每个亚马逊卖家都经历过的审核。众所周知，亚马逊视频审核的机会很宝贵，通常只有一次，如果失败想要再次预约是比较困难的。但不少卖家会因为各种问题导致第一次视频被拒，原因多是因为法人不熟悉业务、回答问题不流畅。一时间卖家不知如何是好，担心一番心血付之东流。近日，这位卖家也遇到了同样的困扰。在深入了解客户需求后，匠心发起申诉。我们全方位地向亚马逊解释并强调各项合规措施，包括店铺资料的合规性

近日，有小伙伴找到无忧匠心，反映自己的产品被判为医疗受限商品，账户后台显示违反受限商品政策，并且收到了警告邮件，listing被移除下架，一时间不知如何是好。警告邮件最后在匠心的帮助和客户的配合下，该卖家的绩效警告顺利移除。相信在亚马逊运营的过程中，不止这一位卖家遇到过类似情况。为帮助大家避免踩坑，我们今天就来聊聊被判为受限产品的解决办法。1受限商品是什么？首先，卖家要清楚什么是受限商品？为了让买

近日，亚马逊针对带有纽扣电池或硬币电池的产品提出了新的合规性要求。亚马逊发布的公告显示，即日起，如果卖家销售包含纽扣电池或硬币电池的消费品，则必须要提供UL4200A证明并列出符合UL4200A的通用合规证书，如果未提供有效的合规文件，链接将被移除。根据亚马逊的官方政策，其规定的含纽扣电池的消费类商品包括但不限于以下：计算器、照相机、无焰蜡烛、闪光服装、鞋靴、假日装饰品、钥匙扣手电筒、音乐贺卡、遥

这段时间，亚马逊连续不间断的扫号可把卖家们折腾地够呛。3月中旬，亚马逊针对违规合并变体进行第一轮扫号，当时不少卖家收到了绩效警告。一波未平一波又起，就在清明节前一天和当天，亚马逊又开启了第二轮变体扫号。相比于3月的第一轮扫号，本轮扫号波及的范围更广，处罚的结果也更重。Part.01第二波扫号变体违规4月3日至4日期间，不少卖家在登录后台时发现店铺因违规变体已被停用。其中一位卖家分享了自己的情况，其

进入2024年以来，亚马逊对卖家账号的各种审核接连不断，力度也在持续加强。尤其是视频验证，已经成了最常见的审核方式。注册新店铺要视频验证、二审要视频、品牌备案要视频、申诉资金要视频、各种扫号转视频，再到触发五花八门的视频验证类型，包括增强型视频验证、供应链视频验证……等等。可以说，亚马逊的视频验证已成常态化，贯穿卖家运营的全过程。在视频验证中，审核团队可能问到的问题多种多样、繁杂细致，问题所涉及的

为了让买家放心地在平台上购物，亚马逊对打击销售假冒伪劣商品的乱象从来不手软，一直以来也在积极地尝试各种方法阻止假货流入市场。不可否认，亚马逊多年来持续的打假行动已经取得了良好成效，其近日发布的2023年品牌保护报告再次彰显了这一点。PART/1 打假，亚马逊是认真的！ 日前，亚马逊发布2023年品牌保护报告。报告中说明了亚马逊为打击售假、保护品牌采取的措施，并总结了取得的成果。匠心从报告中了解到

做亚马逊，似乎每天都有“惊喜”。这段时间，卖家们一边为春季大促做准备，一边应付着亚马逊的大面积扫号，不少卖家因被判违反协议第3条，账号遭到停用。一波未平，一波又起，卖家们面临的麻烦还不止这些。PART/1 热门类目被大量下架 3月21日下午，亚马逊美国站“Stick Vacuums & Electric Brooms”（吸尘器和电动扫帚）类目出现了大面积产品不可售的情况。图源：知无不言据

亚马逊对于售假行为一直是深恶痛绝，为了确保买家能在平台上放心的购物，其不遗余力地展开打假行动。有人调侃称，每个卖家都会遇到商品真伪性审核，只是时间早晚的问题。近日，就有不少卖家又触发了该项审核。01多位卖家被审，疑似亚马逊误判一位卖家称，自己前几天遇到了亚马逊真伪性审核。邮件中称卖家的库存正在接受真伪性审核，在审核期间，商品将被停售，并且卖家无法移除商品。卖家需要提供文件资料，以证明商品是正品。图

时至今日，侵权依旧是亚马逊运营中一条不可触碰的高压红线。尽管卖家的防侵权意识有所提升，但还是有不少卖家折戟于此，一不小心就被标记为侵权。如果你也正在面临侵权问题，不知道收到侵权通知后该如何处理，那就跟着匠心的脚步慢慢往下看！PART/1 展开自查 发现侵权违规后，我们要尽快展开自查，具体可以遵循以下三步：1查看业绩通知、账户状况页面，确定违规类型侵犯知识产权，通常分为以下两种违规类型：涉嫌侵犯知

这段时间，亚马逊店铺关于商品状况的投诉层出不穷，搞得卖家们焦头烂额。其中卖家们遇到的集中问题便是瑕疵品（defective）投诉，匠心也收到了非常多卖家关于该问题的求助。为什么会被投诉为瑕疵品？事后如何进行申诉？应该准备哪些材料？不要急，本篇文章就来为您详细解答！PART/1 收到瑕疵品投诉的原因 瑕疵品（defective），是指配送的商品出现残损、有缺陷、分类错误、描述不实或缺少零件等情况，或

都说做亚马逊要有一颗强大的心脏，此言不虚。临近新春，接连的事件再次冲击着各位亚马逊卖家们的心。猝不及防的本土号扫号风波仍在进行，不知何时恢复平静；不少欧盟卖家被要求补缴天价增值税的消息令卖家们心惊胆战；进入2月，亚马逊多项物流费用即将上涨……一系列事件让卖家们直呼“钱包不保”，可是糟心的事儿还远不止这些。近日，一位亚马逊卖家遭遇天价索赔的经历引起圈内人关注。该卖家称自己的美国店铺在12月底收到了亚

春节将至，卖家们的日子并不太平。在紧张的做着各项准备工作之时，不少卖家正陷入亚马逊审核泥潭中无法自拔。日前，一则关于“卖家在视频验证后被亚马逊要求提供受益人流水账单”的消息引起卖家广泛关注截至目前，这波视频审核尤未停止，甚至牵涉范围越来越大。近日，又有大批卖家陆续收到了亚马逊的视频验证通知，那些运营时间不长的新账号成为平台重点关注对象。值得注意的是，不少美国本土号也未幸免于难。在卖家的传统认知里，

日前，美国消费品安全委员会（CPSC）发布公告称，将召回几款存在安全风险的商品，包括床垫、筋膜枪以及折叠自行车。 CPSC召回多种产品，图源：research这些产品被召回的原因无一例外是产品本身存在安全隐患，对消费者的人身安全造成威胁。近日，也有不少卖家正被产品安全问题所困扰。有卖家反映产品被CPSC审核，链接被下架；还有的说自己的无线充电产

今年的圣诞旺季已经悄然结束，2023年的余额也将用尽。这段时间，卖家们的日子可不太平。政策调整变更、突发事件频繁等让一众卖家心惊胆战。当我们以为这下总算能平稳度过年末时，亚马逊又出幺蛾子了。近日，有不少卖家称遇到了kyc收款审核。相信大家对kyc并不陌生，这是亚马逊针对欧洲站（包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等）独有的一套审核，目的是验证卖家的身份是否真实、账号往来资金是否合法等。与此前不同的

众所周知，亚马逊十分重视消费者的权益，对售假行为一直是零容忍态度。为了让买家放心地在平台上购物，亚马逊付出了大量精力。不仅多次大刀阔斧地展开打假行动，对平台买家关于产品真实性的投诉也十分重视。其中牵涉的卖家店铺轻则下架链接，重则关闭店铺、冻结资金，有的甚至还要面临牢狱之灾。可见，商品真实性已然成为每个亚马逊卖家必然要重视的问题。最近，无忧匠心收到了多位卖家关于该问题的咨询，其中大多是收到了真实性投

年底已至，当卖家们刚从黑五网一的战斗中调整过来时，跨境圈内又掀起了一场侵权与维权的风波。据了解，近期有许多品牌提起诉讼，控告他人侵权，并申请了多项TRO（临时禁令）。不少卖家朋友因此也受到了影响，账户被停用，资金被冻结。图源：知无不言1亚马逊67家店铺惨遭TRO前不久，亚马逊上就有多家商铺陆续收到了TRO禁令，不少Listing突然被下架，相对应的卖家账号也出现了异常，有的还收到了账号冻结通知。据

眼下，黑五大促正在进行中。卖家们苦恼于销量平平的同时，还遇到了各种意外情况。比如，就在昨天，一位卖家反映自己遇到了信用卡失效的问题。信息显示，“您必须更新您的现有信用卡信息，或添加一张新信用卡才可正常使用该卖家账号。”卖家自行排查确定信用卡没有问题后，更换了几张信用卡依旧显示无效。图源：无忧匠心信息分享答疑群匠心发现出现该情况的卖家不止一位，根据有关反馈，信用卡无效的情况在欧洲站更为严重。一位欧洲

在如今监管与审核严苛的大环境下，对于亚马逊卖家来说，最可怕的是不是出单量差，而是链接没了、账号没了。在运营店铺的过程中，总会有各种各样的问题找上门，侵权便是高频踩雷区。侵权又分为多种类型，包括商标侵权、版权侵权和专利侵权。其中，较为常见的就是专利侵权，一旦被投诉，轻则listing下架，重则冻结资金，关停店铺。那么当卖家在亚马逊平台上遇到专利侵权问题时应该如何处理？怎样快速有效的申诉呢?本篇文章将