COD（CashOnDelivery，即货到付款）在因为台湾地区和东南亚国家是一一种常见付款方式。主要原因有网络、支付、物流等，尤其支付方面，移动支付的普及率很低；当地消费者对网购的信用体系尚未形成，普遍有担心交易欺诈，对数据安全也存有顾虑，货到付款则可极大的降低消费者的购买疑虑；但对于中国卖家来说，因为台湾和东南亚国家很多都是cod的有太多货到付款订单了然后客户如果不取货怎么办呢？如何提升签收率

现在让我们再来讲一个我们客服在与实际操作过程中大概率会遇到的问题就是客户提出议价应该怎么做？然后什么是议价呢？我们简单来介绍一下呃，一价说白一点就是买家讲价，比如说我们去买东西，卖家卖100块，我们问90卖不卖呢？但是在虾皮上，买卖双方都不能把订单金额直接改成90，那买家看到我们的产品后想买就想优惠一点，这时候就要用到到虾皮的议价，如果买家出价，我们能接受呢，就成交接受不了，那就拒绝。买家在sho

本篇文章我们主要来分享Shopee客服的工作流程解下客服具体工作职责，客服在工作中遇到的问题以及具体问题的解决方式。Shopee客服的作用在虾皮这个平台上客服的工作重要性比国内电商的客服重要性大很多。因为国内电商比如淘宝客服，只要做好客服接待工作就行，售后都有专门的售后部门，售前不需要接管售后，但是虾皮呢？售后售前都是同一批人在做，所以说没办法做到这么具体，那客服需要接受处理的事情是比较多的，而且

之前我们给大家讲了如何去优化Shopee店铺视频对我们来说是很重要的，那在没有拍摄条件下，如果把理想主图视频+图片下载下来呢？这通过免费插件+剪辑软件就可以实现了。本文主要分享视频下载插件+视频去水印软件供卖家使用。猫抓插件用途：针对全网淘宝、拼多多、阿里巴巴的等视频下载缺点：不稳定对淘宝视频现在分段下载且格式不对无法使用浏览器：仅支持360浏览器全网现在视频下载流程1.下载下方猫抓安装包，扫一扫

对于Shopee新手卖家来说，无货源是很多人入场的方式。那本文就通过下图解析Shopee跨境店无货源模式包含哪些环节，并对这些环节成本做拆解，本土店铺只要把其他涉及到成本不填就可以了。1.低成本采购货源我们现在用的货源平台主要包含1688、淘宝、拼多多、天猫，还有一些垂直类平台，那这些平台中哪个平台更便宜呢？1688：有起订门槛（≥两件起订）+邮费拼多多：比较便宜，包邮，但商品品类不太全淘宝：比较

很多人刚入手shopee跨境店时候都会因为物流成本没算好而亏损，那我们该如何控制并且计算物流成本呢？首先，要在店铺内配置物流方式，配置方法在文章中：shopee店铺下来以后要做什么有讲，那推荐官方选择sls物流，我们把产品发往国内仓库东莞，上海，泉州和义乌等，剩下配送由官方配送。如果直接走说你要走国际商业快递的话，他会比较贵，那么贵到什么程度呢？也就是说，我们送一件，我们这短袖送到中国台湾的话，大

其实这个店铺装修，是一个非常重要环节，那店铺装修它属于互联网流量中的哪个环节？其实店铺装修并不装修好不好，与转化环节有关。在互联网中，转化是很重要的一环目前，做电商一般的转化率能够达到3.5%，都已经算高的，目所以我们一定要做好转化，而且转化率高的话，会得到的更好的流量推送，而店铺装修就是转化中重要的一环。店铺装修分为四个部分：1.店铺头像我们首先头像是怎么编辑？一般头像可以分为三种形式：实体店照

上篇文章讲了shopee跨境店铺注册方法，不过跨境知道市场分析院数据显示，目前大部分卖家都倾向于做本土店铺，以下就是总结跨境店和本土的店的区别：那卖家获取shopee本土店铺的方法由哪些呢？1.注册跨境店，然后招商经理备货到shopee海外仓，升级成本土店铺资金占用较高，但为官方渠道，不容封店，回款渠道的正规，适合有规模shopee卖家2.购买服务商手中便宜海外仓店铺优点：几十人民币，铺货+本土虚

Shopee店铺核心爆单点说起这个核心爆单点是什么吗？是店铺装修，是选品吗？其实不是这些环节选品、店铺装修环节涉及到是转化，而转化的第一部是流量。互联网的逻辑是流量——点击——出单——复购，所有店铺的核心爆单点是流量。那我们如何获取流量的呢？1.自然流量自然搜索和粉丝流量通过shopee搜索关键词，产品排到前面给与流量报活动流量2、置顶推广针对新品的话，shopee卖家可以选择置顶推广。这个是在4

Shopee店铺分为跨境店铺和本土店铺，中国境外企业或个人不能注册本土号，大家一般通过服务商来购买，今天我们主要讲跨境店如何注册。注册跨境店铺我们所需要用到哪些资料？1.个体企业营业营业执照。目前呢有很多同学是没有营业执照，那么没有营业执照，该如何解决？没有营业执照的不能注册。找的想做借一个自己办一个都可以，营业执照经营范围和店铺药售卖得品类没有任何关系。一个营业执照注册时一定要有，注册通过后哪怕

今天我们来聊聊，如何拆解别人的店铺，如何从别人的店铺中去学习优化店铺。因为文章内容是有限的，所以本文通过分享的是一些思路，当你掌握了这个方法，你就可以一直去学习一些去拆解别人店铺，然后去把自己得店铺做好。那我们这期的案例是用一个台湾女装的大卖家，他是在广州沙河是台湾女装最大的卖家之一，据说每天是上万单的，大家可以去看一下他这个店铺。我们进入到一个店铺，我们可以怎么去分析呢？1.从店铺基本数据去分析

那当我们入驻成功或者并开好店铺之后，我们首先需要做的就是一些基础的设置，做这些会让我们后期的运营工作事半功倍。1.将卖家后台设置为中文。虽然我知道有些小伙伴因为很好，但对于我们大多数人来说，可能还是中文比较习惯一点。设置流程1.登陆后台首页2.店铺设置3.myaccount4.简体中文2.开聊天设置自动回复聊天有时候默认是关闭的，我们需要向他开启客户才可以和我们聊天。我们可以将一些常见的问题，比如

shopee热门精选是啥?是shopee多种营销活动活动一种，用好Shopee热门精选功能可以带动我们店铺其他产品销量。如何进行shopee热门精选设置1.登陆Shopee后台-我的行销活动-商店热门精选，点击进来我们可以设置活动了。2.点击商店热门精选，可以输入名称，这个名称后台可以看到，3.可以选择4到8个产品，对最多只能八个。我们可以指定这八个产品针对性的进行更多的曝光，因为它可以展示在我们

如何玩转Shopee关键字广告（一)那我们要怎么为店铺产品选合适的关键字？首先我们店铺里面去找到一个商品，对这个产品我们要熟悉这个类目，店铺这个产品，你要知道你的商品的卖点在哪里，充分了解产品后寻找与之匹配的关键词？关键字广告如何为产品寻找相应关键词呢1.后台推荐关键词shopee后台推荐是怎么样？就是我们在搜索这个关键词的时候，平台会根据商品的标题以及详情，然后会推荐一些关键词，如果你有适合的就

产品主图点击率是什么意思？就是买家点击你产品图片的一个过程，只有点击它才可能进入购买，如果买家不点击进来，那他永远都没办法下单，那我们来先可以看一些例子，就是优选卖家标志就是马来的女装，这是泰国的手表，然后台湾的饰品，看完这些组图，你有没有什么想法？或者说你有没有发现有什么规律？这些图片扫一扫你会先看到那几张图，会看这些图片有会先哪几张?这些最先被看到的主图有哪些特点：1.成为优选，获取左上角标签

shopee在上架产品可以加水印品牌名，不少卖家对此有疑问，为什么要添加水印，水印有什么用处？shopee加水印的用处1.避免被其他同行采集：采集店铺可以作为我们一个店铺或产品的品牌去宣传，显得我们更专业，2.作为侵权证据去投诉：你有证据，你可以去投诉，投诉的文档格式可以跟招商经理要。那如何给listing图片加水印呢？传统情况下找到照片后我们可以通过ps，但是多数ps操作会比较复杂，一般人可能做

那么，这节课给大家讲下如何去玩转虾皮关键字广告，想快速的能够让你的店铺成长，让你店铺的数据能够快速地做得更好，都会上优选有更多订单量，你就可以赚更多钱，那么你一定要学会如何去做广告，一定要学会如何去玩你的关键字。首先来看一下关键字广告的目的是什么？1.能够让你的商品在shopee的平台上拥有更好的曝光，有更多人去浏览的产品，能够让你获得更多的机会去出单。2.做广告后，这个产品是点击之后才会付费的，

通过平台提报活动是获取流量最快的方法，我们来聊聊虾皮的活动如何如何及报名通过后活动前的准备虾皮的活动怎么报名？1.经常最简单的主题活动在店铺的后台首页，我的形象活动，我的主题活动活动很多，它自动活动基本每个每个月都会有，然后我们看到的话就可以直接报名。如果你的产品符合的话，后台有数量限制，就你只能报两个三个五个，然后有需要说八折九折七折，具体大家去看一下就知道这种活动比较简单，流量不会很大。2.限