Shopee 2022 新政策自 3 月 14 日起，卖家的 NFR 和/或 LSR 达到 10% 时会被计分（在 3 月 7-13 日期间开始计算）。为了协助您在被计分之前做出纠正措施和调整操作，一旦达到 7.5%，Shopee 会检测您的帐户。保...

专为中国跨境卖家定制的新卖家后台——中国卖家中心上线后，卖家实现一站式管理全球店铺和商品。相比于之前每个市场一个卖家中心，中国卖家中心集合了多个市场的卖家后台，卖家可以一键发布全球商品、全球商品库存合并管理、多个店铺无缝切换等。中国卖家中心大大简化了卖家后台操作流程，提升运营效率，尤其适合多个市场同...

退货失败（来自 RR 或 RTS 案例）是由于卖家过错而导致两 (2) 次向卖家的退货运输尝试不成功。退货失败时，包裹将被送回 Shopee 办公室并可供取回。卖家将收到相关推送通知。若收到通知后 14 天内未与 Shopee 联络，包裹将被处理且无法索赔。推送通知示例卖家中心公告示例领取...

新春佳节之后，我们将马不停蹄地迎来甜蜜的情人节。在这个被公认为代表浪漫和爱情的节日，情侣们会早早准备庆祝活动。既然要浪漫，便少不了为爱“剁手”，情侣们为对方送礼可比给自己花钱舍得！小编本期带来市场周报特别篇，揭秘新加坡、马来西亚、越南、墨西哥、智利、波兰等市场即将开启的2月14日情人节大促！市场趋势...

2022年开局，Shopee各大市场延续2021爆单趋势，跨境卖家增长持续得到多重利好加持。那么如何稳拿2022增长诀窍，做好全年爆单规划？解析2021全年热卖榜单是必不可少的一门功课。小编为大家扒来了Shopee 10大市场2021年度跨境热卖榜单，涵盖了头号爆单品类、顶流热销商品。基于去年畅销趋...

2022春节即将到来，各位卖家朋友们准备好放假喜迎春节了吗？在庆祝之前，别忘了做好店铺发货安排，Shopee春节物流安排已出炉！赶快收藏提前规划，假期发货不再愁！春节假期还有卖家经理和客服团队与你相伴，码住经理们的值班安排，过个爆单年！注：①华南仓（东莞）1/31-2/2 仓库可收货（卖家自送、快递...

想对接运营经理，新手任务完成了没？每天都有新入驻的卖家朋友问小编怎么对接运营经理，对接运营经理的前提是卖家必须要完成新手任务，所以本期招商专栏就来为你解答新手任务高频问题。新手任务有哪些？任务1：激活Shopee企业微信；任务2：完成50个产品上新；任务3：完成新手考试并填写问卷，学习必修课《新手卖...

春节将至，大促期间如何回复聊聊，增加买家下单的机会？收藏小编整理的这份聊聊致胜攻略，助你提供更优质的客户服务，提升订单转化率，同时增加买家满意度及正面评价，带来更多单量！聊聊是买卖双方直接沟通的工具，但你以为聊聊只是简单地回复信息吗？除了回复信息，你还可以通过以下功能玩转聊聊：功能1：筛选处理未读消...

尊重其他平台用户及 Shopee 员工并在线上沟通时时刻保持专业是优化店铺运营、增加订单并获得好评的关键。为了创建一个和谐的线上交流平台，自 2022 年 1 月份起，若在聊聊或评论中出现针对其他用户或 Shopee 员工的粗暴辱骂行为将在每周审核时被计 2 分。计分系统概览PENALTY SYST...

为了使各位卖家在节庆休假期间，暂时放下一年繁重的经营工作，撒欢网游搓麻唱休假...休假模式 ｜ Vacation Mode，你一定要开！什么！你还不知道这是什么功能？别担心！常见问题，操作指南通通帮你准备好啰！Q1. 什么是休假模式？想要暂时休个假?，要换新仓库无法出货? 没!关!系！Sh...

年终欢乐庆典12.12生日大促圆满落幕：大促当天，平台访问量激增至平日6倍，超8.5亿张平台优惠券被东南亚消费者们收入囊中。大促期间，Shopee倾力打造丰富多彩的线上娱乐活动点燃节日气氛：Shopee Live直播通过打造实时互动体验聚拢超高人气，在马来西亚、越南、菲律宾等市场观看次数均成功破亿；...

为协助卖家增进单量，Shopee 提供了一系列营销工具和活动供大家选择。其中最受欢迎的莫过于 Shopee 官网首页的闪购活动（Flash Deals）。因该活动目前仅开放给部分符合资格的卖家，若您暂时参加不了，平台也提供了另一方案 —— 商店的限时抢购（My Shop'...

2021年又一场超级大促12.12开场在即，听说很多卖家早早备货准备迎接年终爆单盛宴？但是Shopee 12月的商机远不止12.12大促，更有布局新市场的利好政策！Shopee哥伦比亚和智利市场12月推出重磅开店福利：12月31日前，卖家在哥伦比亚和智利开店上新达标，可获赠海量资源位。即刻在这两大新...

Shopee卖家客服跟客户沟通，主要是通过聊聊这个工具进行的。相对于其他电商平台来说，这无疑更加便捷，但是卖家在使用聊聊的时候也是有不少注意事项的，否则一不注意，就很容易违规被罚了。那么Shopee聊聊要注意什么呢？1、不能出现的内容Shopee对卖家回复的聊聊内容也是有比较严格的规定的，能发送给卖...

各位卖家请注意！为了将包裹顺利交付买家，我们在此强烈建议您包装时务必遵守通用包装指南。请您避免通过开放 API 等方式更改物流提单（AWB）默认格式。AWB 若格式不符或遭骑手拒收包裹。打印 AWB 时，请将拣货单（Pick list）和装货单（Pack list）分开打印。避免在 AWB 放上任何...