亚马逊多扣佣金！亚马逊系统问题还会返还吗？

坑姐来啦！

近日，台风“圆规”席卷华南地区，除了带来大风、暴雨等恶劣天气，还裹挟了一系列“大礼”：各大港口停止集装箱交付，原材料喜提新一轮涨价潮，海运费降价未半而中道反弹。

此外，近日亚马逊销售佣金算法的疑似变更，更是再添重击。

日前有卖家反馈佣金算法突然更改，亚马逊竟然暗自在后台默默多扣了销售佣金，有买家每个订单都被多扣了零点几到几美金不等！

一位卖家表示，同一个产品，同样的2美金优惠券，佣金昨天才1.5美金，今天1.8美金，是不是以后都按原价收取佣金了！？问题一出，不少卖家纷纷开始查看自己的后台，发现果然如此。

这到底是BUG还是新算法呢？下面就一起来了解下吧。

亚马逊佣金变化是算法变更还是bug？

很多卖家都认为这是后台算法偶发的bug，也有部分人猜测会不会是政策变化。

目前，已有卖家收到促销订单佣金收取错误问题的回复，内容如下：

“我们收到通知，由于亚马逊系统出现问题，导致在2021年10月12日，许多卖家的促销订单佣金收取出现错误，目前技术人员正在紧急修复中。请等待修复结果。”

我们先来说政策变化，按照一般的惯例来看，佣金都是要按照实际支付的金额来计算的，如果按照原价，会进一步缩减卖家做活动的力度和意愿，这对平台来说不是个好事，唯一能驱使亚马逊做这个事情的，就是防止卖家利用极高原价上架产品，然后只用折扣价销售。对平台来说，这事有点吃力不讨好，平台不可能会主动去做这个事。而且这个变更事关重大，也不可能没有事前通知就直接改了规则。

此次出现大面积佣金计算错误，亚马逊又未及时告知是算法调整还是系统问题，才在卖家中引起轩然**。目前来看，这次异常大概率是系统故障，卖家也可继续观望。

突发扣钱bug，亚马逊还会返还不？

亚马逊佣金计算bug的消息一出很多卖家反应也都很强烈，一个这是卖家首先发现的bug，亚马逊方面没有任何消息，另一个这事根本不知道是从什么时候开始的，不像广告预算卖家是不是都会看，这个后台扣费，而且数额并不夸张的变动，很难被发现，这样多扣佣金的情况肯定已经持续一段时间，受影响的订单也没法一个个去查，被多扣的金额绝对不是小数。

官方现在仍然没有说法给到卖家，如果不能像广告预算那次这样扩大事件，引起官方重视，亚马逊很可能就不会返还这些多扣的钱了！现在我们得让更多卖家知道这个事，赶紧自查看自己有没有被多扣钱，多向亚马逊官方反应，客服、经理，能用上的都试试，只有亚马逊高层知道这个事的严重性，才可能退回咱们的血汗钱！大家多扩散、转发起来！

佣金异常是系统问题，正在修复

一位卖家共200多个订单按折前价收取佣金，客服表示已帮助卖家将资料提交给相关审核团队，卖家后续可以统计全部订单联系其处理，审核通过后，多收取的佣金将被退回。卖家十分不满：“赶紧把BUG修复，这也太坑人了，我要是没发现直接损失一大笔。”

其实，亚马逊对促销订单的销售佣金有明确规定。对于包含促销的订单，亚马逊会针对应用促销后的总销售价格收取销售佣金。总销售价格包含商品价格及所有运费、礼品包装费或其他费用。例如，如果商品“A”有折扣,那么亚马逊会针对应用折扣后的总销售价格收取销售佣金。视商品分类情况，亚马逊也可能会收取最低销售佣金。

尽管如此，亚马逊官方至今未对此事作出任何回应，当务之急，卖家们更关心的是能否向亚马逊进行索赔，追回被多收的佣金。

旺季的政策变化频繁，建议大家查看后台真实情况，看看是不是普遍情况。

亚马逊开店除了月租、物流费、广告推广费、仓储费等，商品销售佣金也是很大一块成本，如果真的如此，那卖家的利润又得缩水了。

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