这两天外媒爆料了一个重大消息，亚马逊正在向一些要求退货的顾客提出退款无须退货的通知！包括自营和第三方FBA产品都有涉及！亚马逊称正在使用人工智能来对顾客的退货申请进行甄别，并推断当前退货所需要的成本。如果AI认为本次退货亚马逊付出的物流成本过于高昂，就会自动为顾客推荐保留产品直接
而且亚马逊不仅在物理方面开始预防意外情况，在网络方面同样也作出了行动。自上周末封禁Parler之后亚马逊A+WS业务在部分地区设置了周一和周二为“封禁日”，在没有公司最高层领导的批准下，在封禁日内严禁员工对数据中心的设备和软件进行任何重大更新和改动。
AWS云服务是亚马逊一切网络业务的基础，商城、物流全都是高度依赖于AWS。上次AWS服务崩溃就导致了亚马逊商城离线数个小时，卖家和买家都无法访问正常亚马逊的网页。
所以AWS的稳定对亚马逊卖家来说也至关重要，这两天美国的情况非常不稳定，届时可能会出现各种意外的情况，我这里先给大家打个预防针，好有个心理准备，等意外出现时不必慌张，及时联系相关客服团队处理就行。
来源：跨境者商学院
原标题：亚马逊直接退款不退货？还面临炸弹威胁！
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