获取亚马逊购物车的方法

8、缩短客户的响应时间，注意及时跟进回复。亚马逊会检查过去7天、30天和90天的卖家回复，并比较所有竞争卖家的响应时间，建议你最好在12小时内回复买家消息，这样可以增加你赢得购物车的机会。如果超过10%的信息在24小时后被回复或从未被回复，这将对评级产生不利影响。然而，通过标记为不需要回应，卖家可以避免自己受负面影响。

被亚马逊买家举报或投诉，若卖家被亚马逊卖家投诉或举报产品问题，导致退换货率高，差评增多，这些也会成为亚马逊重点调查的对象，很有可能会临时性限制购物车功能。

9、获取更多的Feedback，注意卖家反馈的数量和质量：Feedback数量是已提供卖家反馈的买家的数量。较高的Feedback数量可以一个赢得购物车的几率，但同时也要注意避免出现Feedback中差评。

10、预防和赶跟卖，注意listing是否被跟卖：卖家遇到购物车突然消失不见，第一步要做的是对自发货或其他产品更买自己listing的卖家进行排查，如果存在，可能会导致互相抢购物车的情况，卖家要先处理被跟卖的情况；如果不存在，卖家可以等几天观察下，也有恢复购物车的机率，但是不建议等太长时间，还是要尝试其他方式找回购物车。

11、开Case咨询客服，在卖家不知道什么原因的情况下，最好先联系卖家支持，有卖家联系客服得到的回答是：建议卖家主动降价，等待系统重新分配购物车。

12、避免出现差评，卖家一定要做好客户反馈，对于买家的留评，特别是差评，进行针对性的联系买家沟通，询问哪方面存在问题，并加以改进，消除买家对于产品不好的印象，从而避免出现差评的情况，保证listing的良好状态。因为差评多导致listing表现差，卖家收到差评，影响到listing的评分，导致listing表现差，都有可能使得购物车丢失。

13、不要随意更改listing信息，因为这样会直接影响整个listing的排名和权重，比如，合并listing或拆分变体，变更listing类目，都是导致购物车消失不见，被其他卖家抢走的重要因素。

购物车的大概算法是分析一款产品所有卖家的报价，然后根据卖家的历史记录，价格和许多其他变量来评估该产品。在进行了分析之后，亚马逊会将购物车奖励给其认为是购物者最佳购买选择的产品。另外，不是所有卖家都有资格赢得购物车，并且亚马逊不再将购物车只奖励给一位卖家，而是在多个卖家之间进行轮换。

 
来源：啊你绝对不知道

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