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划重点!谷歌助您轻松备战 2020 海外购物季

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2020-09-25 19:01:27
2020 年海外市场年末购物季是史无前例的,有着太多的不确定:往年从 8 月份开始,海外各大商家就开始如火如荼地为年底购物季做足准备;而今年因为受到疫情影响,海外零售业还会继续火爆吗?那些半夜排队挤破头,推着装不下的购物车飞奔的场景还会再现吗?

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2020 年海外市场年末购物季是史无前例的,有着太多的不确定:往年从 8 月份开始,海外各大商家就开始如火如荼地为年底购物季做足准备;而今年因为受到疫情影响,海外零售业还会继续火爆吗?那些半夜排队挤破头,推着装不下的购物车飞奔的场景还会再现吗?

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针对这些问题,谷歌整合多方数据,为您带来消费者行为和心态的重要变化洞察,同时预测新常态下,爆款涌现的六大消费需求趋势,强力助推 2020 购物季营销。

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2020 购物季的 6 大问题

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6 大新消费场景激活新的需求

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“四季款”休闲服、家居服、睡衣、运动服、大码人群休闲运动服饰

个护、剃须刀、漱口水、维生

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抓住持续上升的“四季款”服饰需求。

针对“舒适”和“有趣”的休闲服、家居服、睡衣及内衣品类做好购物季的布局。

在新常态下,对部分人群来说,看起来不错(修饰,剃须刀,漱口水)和感觉良好(维生素)也变得越来越重要。

 

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与食品相关设备的如冰箱、冰柜、烧烤相关设备

与烹饪相关的厨房用品

婴儿和儿童用品如儿童服饰、玩具

宠物用品如宠物家具、宠物美容、宠物清洁用

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可以提升幸福感的厨房系列产品,分享快乐的视频拍摄以及充满自己”味道“ (装饰配件等)的私家小车,搜索量都在急剧上升。

YouTube 正在成为今年各时尚美妆行业的新战场,抢夺年轻一代的注意力尤为关键,进一步提升品牌影响力。

在视频拍摄需求迅速增长的同时,消费者对手机的视频拍摄能力/摄像头产生了更高的关注热度。

父母现在有更多时间在家陪伴孩子,婴儿和儿童相关项目的搜索量增加。

宠物主人有更多的时间陪伴宠物,宠物屋,美容,清洁产品的搜索正呈上升趋势。

 

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健身器材和设备:跑步机、哑铃、健身车、瑜伽垫、弹力带

健身配件:可穿戴电子产品

辅助健身 app 和相关电子设

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自我运动需求提升带来的对于运动设备健身器材的增长,包括哑铃、跑步机、瑜伽垫、弹力带等。

可穿戴电子产品配件,例如智能手表、健康追踪手环,都是第四季度假期销售的热门产品。

为了塑造更好的自己,在室内的运动内衣需求持续增加,同时随着秋冬季到来,商家可根据季节把握各品类趋势,功能性的外套在本季更受青睐。

 

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居家办公家具、专业游戏桌椅、儿童学习桌椅

电脑、电脑配件如键盘、鼠标、显示器、扬声器、耳机、摄像头、显示屏护目

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居家办公将会成为新的普遍的办公模式。计划在即将到来的购物季购买家具的消费者中,约 65% 的是为了办公或者为了孩子学习添置家具。

科技产品购买者改变了购物习惯,仍会持续线上购买。

居家工作电子产品套件,例如电脑,显示屏,鼠标,键盘通常在 Q4 都是旺季,这些产品的需求量持续上升。其他相关产品配件,需求量也有上升的趋势。

数据来源:Google Consumer Survey n=900, US, UK, Aug.2020

 

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家具家居

节日居家装饰用品如万圣节主题装饰、感恩节主题装饰、圣诞节装饰(如节日主题的墙纸、蜡烛、枕头等

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居家装饰以及家具是 2019 年购物季的电商购物前四的品类,本身就是购物季热门产品,而从疫情开始,所有家居装饰类的子品类的搜索量已经全线超过去年的峰值。

消费者会不断搜索来看不同节日的不同主题的装饰品,可创建多次活动来抓住这类需求,如: 万圣节装饰、圣诞装饰、黑五装饰促销等。

 

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礼品盒、节日礼品、周年庆礼品、定制化礼物

热门礼品种类:衣服,玩具,电子产品,珠宝首饰,美妆类产

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感恩节来临带动礼物相关搜索,无论是生日、周年庆,简单的礼盒,抑或是定制礼物,搜索都呈上升趋势。

消费者表示今年会更早购买礼物(42% 在 12 月之前就会完成礼物购买),建议按时间点如: 感恩节专场、黑五专场、圣诞专场等创建几波礼物相关的活动来抓住机会。

三分之一和礼物相关的搜索是和人群相关的,因此要考虑将人群和品类机会对应起来,融入到礼物的活动、广告和网站导航中。

数据来源:Google Consumer Survey n=900, US, UK, Aug.2020

 

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在了解了 2020 年购物季消费者心理和行为特点,并且针对六大新需求趋势布局好品类和营销策略之后,为了在这个竞争空前的购物季中赢得海外消费者,还需要在实际打法上,利用各种营销与数据工具,不放过每个关键节点上抓住可触达消费者的机会。

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(来源:谷歌营销商学院)

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