身为跨境er,大家也都多少做过测评,知道review对于转化率有着很重要的影响。对于喜欢网购的人来说,他们在下单前了解产品的最直接的手段,就是参考已买客户留在商品详细信息页面上的reviews,通过客户评价来决定自己要不要下单。 review是影响顾客能否最终购买的决定性因素之一 ...

通过在海外社交媒体打广告的方式吸引买家的注意力,买家看到感兴趣的产品就会下单购买,这时候卖家可跟买家就测评方式达成协议,获取review。不过这样的方式容易被职业刷手坑,建议卖家有足够经验再尝试。另一方面,卖家还可以尝试转化自己的粉丝。
一般来说,商家在facebook、Instagram、tiktok等平台的粉丝具有一定的忠诚度和对产品有一定的认可,他们大多数购买过产品,卖家可以围绕产品发布计划活动,或者跟社交媒体上的网红联合起来开展比赛活动,为产品预热,从而获得好评review。 卖家通过直评、刷单获得的评论有可能会被删,如果被亚马逊检测到一场甚至会限制ASIN的留评。 最安全的获取评论的方式还是真实买家的留评,也就是给买过产品的买家发送订单跟进邮件,通过让客户满意的服务来获取真实有效的评论。而且,使用邮件工具自动发送索评邮件,可以帮助卖家节省一大把时间,有效的提升工作效率。通过这种方式获得的Review也是卖家梦寐以求的高质量无风险Review。
卖家需要注意的是,你可以发邮件给买家请求反馈和商品评价,但不能要求好评,也不能存在免费或折价赠送等有利益交换的行为,这种行为一旦被平台检测到会很麻烦。 如果卖家想寻求长期发展,还是建议卖家们开始建立起自己的私域流量池子。让粉丝也就是买家资源为你所有,可以反复让粉丝为自己做真人测评。
(来源:跨境研究社@社长)
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原标题:亚马逊卖家如何低成本拿下更多高质量review?
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