飞书深诺集团：成熟市场流量如何运营，什么品类更具前景

作为高度依赖全球化网络进行资源配置和商品交易的跨境电商行业，疫情冲击可谓不容小觑。

当下，整个国际市场形势如何？还有哪些可拓展的潜力市场？这些潜力市场存在怎样的机会和挑战？在成熟市场还有哪些新方式拓展业务？卖家如何从0-100开发新兴市场？下文将有飞书深诺集团渠道&GCC副总裁 Celia为你揭晓！

政策扶持、技术发展，中国跨境电商产业规模持续增长

得益于国家政策的扶持、国内外物流体系构筑、互联网的持续发展，2014-2019年间，中国跨境电商交易规模保持两位数增长，2019年超过1.4万亿美元。目前，出口跨境电商依然占据主导地位占比，但随着消费升级和国家继续推进扩大进口的政策，进口跨境电商规模占比将持续上升。

全球电商市场继续保持两位数增长，新商业模式推动行业稳步发展

市场规模稳步增长

2019年全球零售电商市场规模约为3.5万亿美元，同比增长近20%。

新商业模式推动行业发展

社交电商、直播电商等新兴模式的兴起，5G等技术的高速发展，共同推动电商市场保持两位数增长。预计至2023年，全球零售电商市场规模将超过6万亿。

分地区来看：

新兴市场从0到100最佳实践

巴西消费者互联网上网时长全球前列，社交媒体使用率高

1.巴西消费者非常热爱使用社交媒体，其是Facebook全球第三大使用群体，Twitter全球第六大使用群体。

2.90%的巴西消费者在日常交流中还非常依赖WhatsApp，55%的消费者则表示会通过WhatsApp与品牌交流。

Facebook、YouTube是东南亚消费者最常用的社交媒体

1.在东南亚六国，Facebook、YouTube等国外社交占据绝对的领先地位，Facebook的用户占比在90%左右。Zalo是唯一入榜的本土社交。

2.社交媒体的高使用率也促进了东南亚社交电商的发展，包括Lazada、Tokopedia、TikTok、Line等都在发展社交电商。在泰国已有1万多家商店通过Facebook和Instagram运营。

YouTube、Facebook是印度最常用的社交媒体

1.印度社交媒体使用类似于欧美国家，以YouTube、Facebook、WhatsApp、Instagram等为主。其中，印度是WhatsApp最大的市场。

2.值得注意的是，TIK TOK自2018年进入印度市场，两年内使用率已达到35%，可见印度消费者对短视频的需求非常强烈。

3.社交电商在印度蓬勃发展，包括Meesho、Shop101和Wooplr 等，这些企业看中的就是印度Facebook、WhatsApp、Instagram等的庞大用户群。

YouTube、Instagram等是沙特消费者常用的社交媒体

与大多数国家不同，沙特消费者使用Instagram的比例高于Facebook，可能是当地消费者更偏爱照片与视频社交。这有利于在沙特进行产品的社媒推广，本土化的照片或视频或将能更好的吸引当地消费者。

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