亚马逊Buy Box消失的原因是什么？-跨境知道

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2020-03-11 00:00:00

究竟是什么原因导致Buy Box被亚马逊抑制呢（Buy Box Suppression）？据了解，原因主要有以下几个

了解Buy Box

Buy Box（黄金购物车）是每个亚马逊卖家都希望得到的，它能大大提高产品的销量，亚马逊70-80%的销售是来自Buy Box。

Buy Box是亚马逊产品详情页面右上角出现的方框，带有“添加到购物车”的按钮。

卖家可以轮流获得Buy Box，虽然价格是影响获取Buy Box的因素之一，但是价格最低不一定能保证你一定拿到它。一般情况下，亚马逊自营通常会占据Buy Box，除非它的库存出售完了，第三方卖家才有可能获得Buy Box。

但亚马逊卖家需要注意，并不是任何时候产品页面上都会出现Buy Box。有时可能因为一些原因，导致出现Suppressed Buy Box的情况，即产品页面中的Buy Box消失，不再显示“添加购物车”的按钮，而是出现了一个“查看所有购买选项”（See All Buying Options）的按钮。

点击这个按钮后，买家会看到按价格排列的所有产品，从低到高，这时消费者往往会选择价格最低的产品。

导致Buy Box被亚马逊抑制的原因

那么究竟是什么原因导致Buy Box被亚马逊抑制呢（Buy Box Suppression）？据了解，原因主要有以下几个：

1. 没有Buy Box的首要原因就是，亚马逊认为所有卖家提供的产品售价都太高了。

亚马逊希望让顾客能以最优惠的价格买到商品。为了给消费者提供买得很值的感觉，亚马逊会取消价格不够优惠的产品Buy Box，这里的价格不够优惠指的是：

价格没有比建议零售价低

价格没有比竞争平台低

价格没有比亚马逊算法所认定的价格低

2. 亚马逊抑制Buy Box的第二个原因是，它认为产品的需求不够高。

如果产品价格高导致销量过低，亚马逊就会抑制Buy Box。比如这个月你的产品销量多一点，但是下个月价格上调后销量下滑，亚马逊就会取消Buy Box。这种情况通常发生在Q4和Q1，Q1的产品需求没有Q4高。

3. 第三个原因是，所有竞争Buy Box的卖家指标都不好，没有资格获得Buy Box。

如评分低、退货率高、其他指标有问题，则亚马逊也会取消Buy Box。这里需要注意的是，不同类别对指标的要求不同，因此可能产品在这个品类中没有出现Buy Box，但在另一个品类中可能会出现。

4. 最后一个就是，产品listing需要改进，比如图片有问题，描述或者bullet points缺失等。

以上就是产品Buy Box被亚马逊抑制的一些原因，但这里要强调的是，最重要的原因是亚马逊认为所有产品报价都过高。

怎么才能让Buy Box重新出现？

那么卖家面对这种情况应该怎么解决？就如前文所述，亚马逊抑制Buy Box的首要原因是价格过高。所以最显而易见的解决方案就是降低产品价格。

虽然这个方案对卖家来说不是理想解决方式，毕竟定价高可以让卖家获得更多的投资回报。但是降低价格减少利润，总比产品卖不出去、白白耗费仓储费强。

卖家降价时，主要有两种策略：

1、对商品重新定价，直到重新出现Buy Box。卖家可以对价格进行一些调整，保证自己是最低价格，即使Buy Box仍然被抑制，但只要是最低价格，那么当买家点击“查看所有购买选项”（See All Buying Options）的按钮时，你会排在第一位，这样也能保证你的产品销售出去。

2、使用工具对产品重新定价，一定要设置正确的定价条件。因为当你设置为根据Buy Box重新定价时，由于没有Buy Box可供参考，导致定价出现问题。所以卖家一定要注意这点。

库存管理技巧：

进入卖家后台，点击管理库存视图，然后在屏幕右侧按钮设置卖家喜好，点击选择“Buy Box Price”和“Buy Box Eligible”，你就可以了解产品的更多信息，以及产品怎么才能获得Buy Box。

来源：跨境电商赢商荟

原标题：亚马逊Buy Box消失的原因是什么？-跨境知道

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