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肺炎疫情之下——日销50单退货20单，95后武汉卖家的坚持-跨境知道
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2020-02-06 00:00:00
2月6日《跨境要闻10分钟》第五期要点独家解读每天一篇报道，帮跨境卖家出谋划策，消除困惑。今日推出《“你不能不做事”——日销50单退货20单，95后武汉卖家的坚持》内外要闻·闽、粤、浙等省可开疫情不可抗力事实性证明减少企业损失平台要闻·Lazada：疫情当前，官方指导商家作战指南收款要闻暂无更新直播预告友情提醒想了解疫情之下店铺如何破局自救，可以到文末领取福利独家解读“你不能不做事”——日销50单
假若没有疫情，身在武汉的95后Nick应该正在扩张自己的跨境电商事业。维护好自己现有的亚马逊、Shopee、Wish几个店铺，持续发力3C和服饰这类的标品，今年再布局几个新的站点，业绩说不定能翻一倍。“你不能不做事。” Nick提到，虽然疫情带来很多影响，但是所有跨境卖家都在寻找出路，他也一样。物流：疫情期间，Lazada提供稳定持续的物流保障服务。揽收和分拣目前正常运营，同时制定了应急响应预案，不断关注目的地海关政策变化，确保可以最快响应。运营：疫情期间可以充分进行店铺活动复盘及制定店铺运营推广方案，可在店铺装修或者商品详情页更新店铺的最新动态，同时通过chat/feed等渠道，将最新的疫情动态传达给消费者，用来打消对中国卖家的**心理。东南亚各国对疫情的反应：各国日常运营正常/各国活动正常，三月Bday大促的要求已公布，如货品充足可正常运营，如没有货品或无法配送的商品，请及时下架。同时各国物流正常（干线、清关和目的地派送都没有异常）。消费者回复模板参考：针对卖家在收货时效、担心疫情和口罩提价等方面的问题，Lazada给到一些回复模板，可供参考。供应链优化：针对工贸一体+自产自销以及其他供应商渠道分别制定策略。新品研发：把握好近期的时间窗口，做好市场监测及潜在热销商品分析，把数据调研维度做精做细；发货：加强沟通落实好入仓时间，确保在2月14日前入仓；文章来源：
https://www.ikjzd.com/articles/115362
原标题：肺炎疫情之下——日销50单退货20单，95后武汉卖家的坚持-跨境知道
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